Wilfried Fleischmann Reifen - Autoteile e.U. - Klosterneuburg

X Y.

Das Preis-/Leistungsverhältnis und Auswahl wäre ja gut. Aber das war es dann auch schon.
Denn nachdem dort Mails trotz mehrfacher Nachfragen dennoch gar nicht oder bestenfalls nur rudimentär beantwortet werden und oft auch keine Angebote gelegt werden, macht es keinen Sinn, dort etwas zu kaufen!
Daher nur 1 Stern und nie mehr wieder. Noch viel Erfolg mit dieser Art von Kunden(des)orientierung und Ignoranz.

Werte Fa. Fleischmann: Ersparen Sie sich bitte einen Ihrer üblichen schönfärberischen Kommentare hierzu, so wie man diese hier vielfach findet, sondern arbeiten Sie endlich daran, Kunden angemessen zu behandeln und nicht ignorant einfach links liegen zu lassen!

Louis

Meine Mutter ist seit 30 Jahren Kunde (früher für den Firmenwagen, heute privat) bei Fleischmann Reifen und ist immer zufrieden gewesen. So auch heute, um die vorhandenen Reifen auf neue Alufelgen montieren zu lassen. Es hat alles hervorragend funktioniert, jedoch möchten wir gerne etwas Feedback zum neuen Mitarbeiter am Schalter geben. Herr Bulis mag sehr bemüht sein, jedoch für meine Mutter etwas zu sehr. Zweimal war sie dort und musste mehrmals nachfragen, weil Herr Bulis extrem schnell und leider auch undeutlich spricht. Diese Tatsache fiel ihr auch bei anderen Kunden auf. Von Einlagern war eigentlich keine Rede, aber Herr Bulis wollte schnell das Formular ausgefüllt bekommen. Das war bestimmt nur ein Versehen, aber resultiert aus der Tatsache, dass er sich die Zeit zum Zuhören nicht nimmt. Vielleicht können diese Punkte als konstruktives Feedback aufgenommen werden.
Wir bleiben jedenfalls weiterhin bei Ihnen Kunde.

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Susanne S.

Wir hatten auf der Autobahn eine Reifen Panne und brauchten schnell einen neuen Reifen. Bei der Firma Fleischmann wurde uns schnell und problemlos geholfen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Danke an das gesamte Team!

S A.

Wir sind leider bei der letzten Reparatur und anschließender Reklamation gefühlt abgezockt worden: die Ersatzteile wurden mit horrendem Aufschlag auf die Re ch nun gesetzt. Ich habe mir die Mühe gemacht, den Prei der Teile online zu recherchieren - da wurde ich leichenblass.
Die Reklamation bezog sich aber nicht auf die Preise. Sie bezog sich auf ein stark brummendes Geräusch, das just nach erfolgter Reparatur auftrat. Ich bat um Überprüfung, die widerwillig durchgeführt wurde und wie sich später rausstellte, völlig unmotiviert oder schlampig war. Man hatte mir nämlich erklärt, der Kasten für den Luftfilter hätte geklappert. Danach fuhren wir zum ÖAMTC und der stellte fest, dass ein Radlager hinüber war. Daraus kann ich nur ableiten: die haben sich nix angeschaut und uns für blöd verkauft. Kann man machen. Im Ergebnis gehen wir halt dort sicher nimmer hin.

Artem M.

Betrügerische Firma mit schrecklichem Service. Wollte die Räder nur auswuchten, hat man dafür 86 Euro verrechnet, wobei die Reifen auf den Felgen schon gewesen sind.
Mechaniker wollte mich zum Reifenwechsel zwingen, als ob die Reifen bereits abgefahren sind. Anbei die Fotos meiner Reifen.
Mitarbeiter lassen sich an Kunden dutzen und lachen denen ins Gesicht, wenn man Fragen über die Preise stellt. Trotz einem Termin musste ich ungefähr 45 Minuten warten.

Ronald M.

Alles lagernd und Soforttermin. Gute Preise und wirklich freundlich. Bin sehr zufrieden! Da lohnt es, auch von Wien herzukommen.

MsMontanaz A.

Schon über Jahre mit unterschiedliche Autos dort wegen Kleinigkeiten, Reparaturen, Pickerl oder nur Ersatzteile kaufen. Und sehr zufrieden. ⚠️Nachtrag :August 2020/ Diese Werkstätte werde ich nicht mehr besuchen! Eine Frechheit nach der anderen. Für mich und div andere Kunden die meine Erfahrungen gehört hatten hat es sich als Kunde erledigt. Wir fahren dort nicht mehr hin um abgezockt zu werden. Wenn man den Kunden nachträglich darauf hinweist das Das auslesen der o. b. d 25€ kostet, obwohl der Fehler genau am selben Tag aufgetreten war wo das Service interval retouniert wurde weil es beim Service vergessen wurde kann man schon davor sagen und nicht erst danach. Wie auch immer, das war nur eines von mehrere Probleme und darum hole ich bestellte Artikel aber lasse sie wo anders einbauen.

Ayhan E.

Alles Ok