Walter Schneider GmbH & Co. KG - Kreuztal

Serhad S.

Enttäuschender Service – Keine Erreichbarkeit!

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Autohaus. Laut ihrer Webseite sollte der Kundenservice ab 9:00 Uhr erreichbar sein. Ich habe um bis 10:30 Uhr im 5 - 10 Minuten Takt angerufen, doch der Anrufbeantworter teilte mir mit, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Das ist schon einmal sehr frustrierend und zeigt auch zugleich ungültige wichtige Informationen im Internet.

Zusätzlich habe ich mehrere E-Mails gesendet, um meine Anliegen zu klären, aber auch hier blieb jegliche Reaktion aus. Es ist einfach inakzeptabel, so wenig auf die Kunden einzugehen und keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu bieten.

Nach diesen Erfahrungen habe ich beschlossen, den Kontakt zu diesem Autohaus endgültig abzubrechen. Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Der Service lässt stark zu wünschen übrig!

tobias M.

Ich habe kürzlich mein Auto in diesem Autohaus gekauft und bin super zufrieden. Der Service war von Anfang an erstklassig. Herr Zeludek hat stets alle meine Fragen beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich das Auto vor der Zeit fertig geworden ist die wir vereinbarte hatten und seine fachkundige Beratung

J. M.

Das Autohaus Schneider verkauft nicht nur Autos sondern auch Motorräder der Marken Fantic und Yamaha. Ich hatte mich telefonisch für eine Probefahrt einer Fantic Caballero angemeldet. Der Kontakt war ausgesprochen freundlich, mir wurde auch eine ungeplante zweite Probefahrt mit einem anderen Modell spontan ermöglicht.

Jörg K.

Wir haben einen VW Tiguan bei Herr Zeludek gekauft. Ich habe schon einige Fahrzeuge in meinem Leben erworben aber Herr Zeludek ist mit Abstand der beste Autoverkäufer dem ich je begegnet bin, Humorvoll, Kompetent und absolut fair im Umgang mit dem Kunden......Top..... Nur zu empfehlen

Marina L.

Vor kurzem habe ich mein Auto bei Walter Schneider in Kreuztal-Ferndorf gekauft. Am Tag des Besichtigungstermins stand das Auto schon startbereit für eine Probefahrt. Wir hatten genug Zeit das Auto zu besichtigen und Rückfragen zu stellen. Mein Verkaufsberater Herr Zeludek war jederzeit erreichbar und konnte meine Rückfragen schnell beantworten. Nochmal vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung des Autokaufs sowie die freundliche Beratung.

M N.

Hier kostet eine Achsvermessung/Spur einstellen lassen bei einem Cupra Born mit 330,23€ fast 3,5mal mehr als bei einer freien Werkstatt. Ich empfinde das als sehr teuer. Außerdem ist es damit mehr als doppelt so teuer wie die telefonisch angefragte Leistung in Weidenau beim Autohaus!
Die zwei Sterne gibts für die zügige Terminvergabe. Einen Nachweis über die Spureinstellung gab es nicht.

Markus K.

Kenne WS bereits seit vielen Jahrzehnten als Autohaus verschiedener Marken. Ferndorf ist nun um den Bereich Yamaha Motorräder erweitert worden. Haben den Standort besucht um ein A2 Krad für unsere Tochter Probe zu sitzen. Ist noch im Aufbau und die Eröffnungsfeier ist am 29.03.2025. Mich freut, dass wir wieder eine Yamaha Vertretung im Siegerland haben.

Michael T.

Ich hatte meinen Wagen dort kürzlich zur Inspektion.
Insgesamt bin ich diesmal enttäuscht von der Serviceleistung, was hauptsächlich an dem Verhalten des Serviceberaters liegt. Dieser ist mir schon mehrmals negativ aufgefallen. Er ist unfreundlich und arrogant. Bei meinem nächsten Besuch möchte ich bitte einen anderen Serviceberater, ansonsten werde ich meinen Wagen in eine andere Filiale bringen.
Die Werkstattleistung war leider auch schon mal besser und sorgfältiger.