VW Autohaus Faust Jessen - Jessen (Elster)

K B.

Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis bei diesem VW Autohaus! Von Anfang bis Ende war der Service einfach erstklassig – egal ob beim Autokauf oder beim anschließenden Service. Schon beim Empfang wurde ich herzlich begrüßt, und das gesamte Team strahlt eine unglaubliche Freundlichkeit aus, die sofort Vertrauen schafft.

Mein Highlight war der Kauf meines neuen Seat Tarraco, Die Beratung war spitze. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und transparent.

Besonders beeindruckt hat mich der Werkstattservice. Kurz nach dem Kauf hatten wir leider eine defekte Kupplung, aber das Team hat das Problem sofort erkannt und die Kupplung anstandslos ausgetauscht – ohne Diskussionen oder Verzögerungen. Diese Kulanz und der schnelle, zuverlässige Service haben mich wirklich überzeugt.Transparenz wird hier wirklich großgeschrieben!

Die kleinen Details runden das Erlebnis ab, der Kontakt zum Werkstattmeister/Werkstattchef war spitze, selten habe ich so eine freundliche Art in einem Autohaus erlebt. Mängel in der vom Autohaus erteilten ein Jahres Garantiezeit werden ohne Diskussionen behoben👍🏻.
Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen – der Service ist top, die Freundlichkeit unschlagbar, und ob beim Autokauf oder in der Werkstatt, man fühlt sich einfach rundum gut aufgehoben. Hier komme ich definitiv wieder hin!

Vladislav K.

Das wahrscheinlich beste Autohaus mit dem wahrscheinlich besten Service von allen Autohäusern in denen ich je war.
Am Wochenende wurde eine Scheibe eingeschlagen, am Montag angerufen und um kurzfristige Reparatur gebeten, Nachmittag kam der Anruf das Auto wäre abholbereit.
Kürzlich musste ich aufgrund überhitzten Motors abgeschleppt werden. Zum Abschlepport wurde gleich ein Ersatzwagen gebracht. Am selben Tag per Telefon über das Problem, Zusatzleistungen und Preis informiert worden. Am nächsten Tag war das Auto abholbereit, gewaschen, gesaugt, ohne Abschleppkosten und Rabatt auf die Reparatur. Ich schreibe sonst keine Rezensionen, aber nach der Aktion kann ich einfach nicht anders. Alles absolut top!!!

Christa L.

Der superfreundliche und kompetete Herr Haberland im Autohaus in Jessen hat uns sehr gut beraten und die Abwicklung unseres Autokaufs ist vollkommen unkompliziert abgelaufen. Vielen Dank

Janine S.

Ich habe heute meinen neuen Golf im Autohaus abgeholt ,es war von dem Erstkontakt bis zur Auslieferung eine Top Beratung , dass müsste immer so sein!
Ein großes Dankeschön an Herr F.Leupold ,weiterhin alles gute für Ihn.
Mit freundlichen Gruß
Janine Spaeth-Kluge

Pascal W.

Verkäufer bei telefonischer Kontaktaufnahme und auch vor Ort bis zur Vertragsunterzeichnung freundlich.
Danach kompletter Reinfall.
Telefonische Kontaktaufnahme schwierig, Rückruf selten. Vereinbart wurde aufgrund eines Festpreises des Fahrzeugs die kostenfreie Hinzugabe von Winterrädern. Diese sollten zwei Tage nach Unterzeichnung des Vertrages plötzlich 800 Euro kosten. Eindeutiger Betrug am Kunden. Serviceleistungen am Farzeug unvollständig (keine Wischerblätter gewechselt obwohl vereinbart, Schlüsselbatterie des Fahrzeugs nach 2 Tagen leer).
Bei Abholung sollte Warnweste, Verbandkasten und Pannenkit im Kofferraum liegen. Erhielt ich leider erst auf Nachfrage bei der mir der Wagenheber noch als Pannenkit erklärt würde. Soviel zum technischen Sachverstand des Verkäufers.
Der Verkäufer Herr Haberland ist definitiv nicht zu empfehlen. Wurde beim Klärungsversuch bezüglich der nun mit Kosten verbundenen Winterräder sogar laut. Das geht gar nicht.
Die Geschäftsführung sieht sich nicht in der Lage sich der Sache anzunehmen. Auf Mails wird nicht geantwortet, telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Man wird abgewimmelt.
Absolut keine Empfehlung.

Eddy 1.

Hab mein Auto im Juni in Jessen gekauft, einen Skoda Octavia, 2 Jahre alt.
Kann ich nur empfehlen, absolut korrekt was Preis-Leistungs-Verhältnis angeht. Vor allem möchte ich Herrn Haberland danken! Sehr angenehm und das was er vereinbart hat, hat er auch eingehalten! Habe extra etwas mit der Bewertung gewartet weil ich das Auto testen wollte und hab es auch von meiner Werkstatt überprüfen lassen hab. Alles super! Deshalb danke an das Autohaus und Herrn Haberland 😌

Sven L.

Super freundliches, kompetentes und aufmerksames Personal! Die allerbesten Leasing-Aktionsangebote weit und breit nur beim AUTOHAUS FAUST in Jessen und Wittenberg. 10 von 5 Sternen 👌🏼

D. A.

Anfang März kauften wir einen gebrauchten Tiguan. Das wir 2 Probefahrten an unterschiedlichen Tagen machten, war überhaupt kein Problem.
Kleine Mängel am Auto wurden ohne Diskusskion behoben, sodass wir 2 Wochen später unser neues Auto sauber und bestens vorbereitet abholen konnten. Wir wurden von Herrn Borek betreut. Er hat uns sehr freundlich, aber vor allem offen und ehrlich beraten. Der Kauf unseres Autos hätte nicht besser laufen können. Wir fühlten uns gut aufgehoben und würden auch ohne Bedenken, trotz Anreise von 2 Std., ein weiteres Auto im Autohaus Faust bei Herrn Borek kaufen.

Vielen lieben Dank für alles und Grüße aus Brandenburg!
Desiree Augner und Sascha Richter