Tesla Center Klagenfurt - Klagenfurt am Wörthersee

Christine D.

Trotz schriftlicher Schilderung des Problems (vorab) waren die defekten Teile nicht lagernd. Musste wieder ein neuer Termin ausgemacht werden. Und dafür stand der Wagen von 8 bis ca. 14:30 dort. Ganz blöd, man kann das Service Center telefonisch gar nicht erreichen. Geht alles nur noch online...😕

Andy F.

Ich bin völlig neu in dem Elektro Auto Thema und ein "Petrol Head" durch und durch, aber ich möchte vom "Alltags- Verbrenner" umsteigen.
Meine anderen Verbrenner bleiben, denn ein bisschen was braucht das Herz ja auch zum lieb haben !
Ich kam daher die Tage in den Tesla Store Klagenfurt, ich spielte mit offenen Karten und mein erster Satz war daher... Sie werden heute zu 99 % keinen Tesla an mich verkaufen, da es finanziell für mich absolut nicht machbar ist, ich interessiere mich ausschliesslich für einen gebrauchten Tesla aus Privathand von einer Internet Verkaufs Plattfom !
Da könnte man erwarten das die Mitarbeiter dann nicht sehr bemüht sind, ich war wirklich sehr angenehm überrascht als dann jegliche meiner Fragen (es waren einige) was ältere Teslas betrifft, ausführlich und sehr nett beantwortet wurden.
Reichweite... Batterieprobleme... Andauerndes Laden am Supercharger... Ladekosten... etc... was man nun so fragt wenn man auf E Auto umsteigen möchte und mit nahezu Null Ahnung an diese Sache heran geht, insbesondere wenn man auf einen Tesla umsteigen möchte, denn man hat ja viel von Kinderkrankheiten mitbekommen.
Im Anschluss des Fragemarathons wurde mir auch sehr schnell eine Probefahrt mit dem Model S angeboten... "Probiers mal aus, dann siehst du obs dir taugt und wie sich das fährt".
Einen Tag später bekam ich auch die Möglichkeit mit einem Model 3 Probe zu fahren.
Geh mal in ein "normales Autohaus" und frage nach eine Probefahrt, egal ob Verbrenner oder Elektro... da kannst aber lange warten und es wird teilweise ein Auto nur mit missmut raus gegeben.

Das gesamte Erlebniss, Beratung und Probefahrten waren wirklich cool, die Probefahrtvereinbarung ging schnell und unkompliziert.
Diese Gespräche und Probefahrten waren für mich eine sehr wichtige Erfahrung, die mir sehr geholfen haben und mir einen absolut positiven Einfluss auf meine E Auto Kaufentscheidung gegeben hat.

Vielen Dank an Arno Krajger und seinen Kollegen für die ausführlichen Infos, die unkomplizierte lockere Atmosphäre und die Möglichkeit für die Probefahrten !
Weiter so TOP !!!
Lg, MICHAEL KNIGHT (damit ihr zwei wisst wer ich bin)

pascal B.

Es ist mit großer Enttäuschung und Ärger, dass ich meine Erfahrungen mit Tesla Klagenfurt teilen muss. Im Oktober 2023 habe ich voller Vorfreude einen brandneuen Tesla Model Y Performance erworben. Doch bereits im Februar wurde mein Vertrauen in dieses Unternehmen auf eine harte Probe gestellt, als das Display zum ersten Mal kaputt ging. Und als wäre das nicht genug, ist es nun, nur eine Woche vor meinem Urlaub, erneut defekt.
Der Kundenservice von Tesla Klagenfurt hat sich als absolut unzureichend erwiesen. Trotz meiner dringenden Bitte um einen Reparaturtermin vor meinem Urlaub wurde mir keinerlei Unterstützung angeboten. Weder wurde mir ein Ersatzfahrzeug für die Woche zur Verfügung gestellt, noch wurde mir eine angemessene Entschädigung angeboten. Es ist unfassbar frustrierend zu sehen, wie Tesla Klagenfurt seine Kunden im Stich lässt.
Aber das ist noch nicht alles. Das Unternehmen versprach mir einen Rückruf, um die Situation zu besprechen, doch dieser Rückruf kam nie. Es ist inakzeptabel, wie Tesla Klagenfurt seine Versprechen bricht und die Kunden im Ungewissen lässt.
Aufgrund dieser katastrophalen Erfahrung kann ich nur jedem raten, niemals einen Tesla bei Tesla Klagenfurt zu kaufen. Der Kundenservice ist unzuverlässig und desinteressiert an den Bedürfnissen der Kunden. Ich musste mir nun gezwungenermaßen ein Fahrzeug für 500€ für die gesamte Woche mieten, um meinen Urlaub überhaupt antreten zu können. Die zusätzlichen Kosten und der Stress, den ich durch diese Situation erleiden musste, sind unzumutbar.
Tesla Klagenfurt hat mich als Kunden verloren. Es gibt zahlreiche andere Hersteller, die nicht nur qualitativ hochwertige Fahrzeuge anbieten, sondern auch einen zuverlässigen Kundenservice gewährleisten. Tesla Klagenfurt sollte dringend seine Einstellung gegenüber den Kunden überdenken und sich darum bemühen, ihre Versprechen einzuhalten und angemessene Lösungen anzubieten.

Michael T.

gestern meinen tesla model 3 long range rwd abgeholt und bin mehr als zufrieden 👍 von der beratung bis hin zur übergabe hat alles super gepasst und egal welche fragen ich habe es wird sofort geantwortet 👍

Kornelia P.

Ich habe gestern meinen neuen Tesla Y übernommen. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die MitarbeiterInnen sind sehr bemüht und stehen auch nach Übernahme des Autos mit Rat und Tat zur Hilfe. Ein echt tolles Service für Kunden. Sehr sympathisches Team - dynamisch und flexibel. Empfehle den Standort Tesla in Klagenfurt sehr gerne weiter. Professionell, fachkundig und sehr sehr freundlich!

Andreas L.

Bin Tesla Neukunde und bis jetzt mit dem Standort in Klagenfurt überaus zufrieden. Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Auf alle Fragen wurde immer eine Antwort gefunden.

Klaus S.

Zuerst der positive Teil, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Gebäude sowie Einrichtung und Flair sind TOP - cool, modern, sauber.

Einen Stern Abzug gebe ich aufgrund von 1,5h Wartezeit bei der Fzg-Übergabe, welche mir zentral für Mittag zugesagt, Vorort jedoch erst später eingeplant wurde und trotz der Vielzahl an "verfügbaren" Mitarbeitern keine "Beschleunigung" zur Korrektur des Terminplanungsfehlers erfolgte, was für mich nicht nachvollziehbar war, da die Übergabe selbst ja sehr effizient (am Fahrzeug ca. 10min, Admin nochmal 10min) erfolgt und diese paar Minuten sicherlich jemand früher verfügbar gewesen wäre.

Nichts desto trotz 4 Sterne, denn alles waren freundlich und nett und die Atmosphäre beim Warten inkl. Gratis-Nespresso absolut OK.

Christof P.

Ein derart schlechtes Service wie bei Tesla Motors Klagenfurt habe ich noch nie erlebt.

Auch wenn ich nach drei Jahren mit dem Auto immer noch grundsätzlich zufrieden bin (die Verarbeitung ist meiner Meinung nach bei jedem anderen Mittelklasseauto um einiges besser), ist das unterirdische Service bei Tesla Motors Klagenfurt für mich ein Grund, künftig keinen Tesla mehr zu kaufen. Ob das bei allen Service-Centern ist oder nur in Klagenfurt, kann ich nicht sagen.

Eigentlich schade.