SOS Reifenhandel KFZ-Werkstatt Meisterbetrieb - Rendsburg

Sönke Thomsen

An Kundenservice leicht zu überbieten. Absprachen werden nicht eingehalten und Reparaturen dadurch deutlich teurer.
Absprache Nr 1: Fahrzeug soll Inspektion bekommen und für den TÜV fertig gemacht werden. Aus "zeitlichen" Gründen wurde dieses nicht eingehalten und das Auto erst dem TÜV vorgeführt und "durchgefallen" und enorme Extragebühren und dann muss man um einen Termin betteln, damit das Auto dann fertig gemacht werden kann. Resultat 2 Rechnungen je ca. € 800,--
Absprache Nr 2: ein platter Reifen, der hätte nur repariert werden sollen. Am Freitag mit dem Kollegen abgesprochen, dass man das Fahrzeug Samstags um 9 Uhr vorbeibringt und um spätestens 13 Uhr wieder abholen kann. Immerhin heißt die Firma ja auch "SOS". Am nächsten Morgen steht die Mutter von 2 Kindern wie abgesprochen im Geschäft und die Absprache des Kollegen vom Vortag zählt "nichts". "Sie können das Auto hier stehen lassen, aber ob wir das schaffen, weiß ich nicht". Also, da man auf das Auto angewiesen ist, weiter auf der Suche nach einer Werkstatt die auch was drauf hat.
Hätten wir diese Aussage des Kollegen von heute gestern bekommen, hätten wir gestern bereits eine andere Lösung gesucht und vielleicht nicht noch etliche Kilometer fahren und mehr Geld bezahlen müssen.
Für Reifenreparaturen sollte man zu Euromaster gehen, die sind schnell und kundenfreundlich und verarschen die Kunden nicht.

Ergänzung zur Antwort des Inhabers: wir wurden "gestern" eingetragen und waren heute nicht spontan vor Ort, wenn sich die Werkstatt dann nicht an Absprachen halten kann, sollte er sich a) nicht mit SOS betiteln und b) solche Absprachen treffen. Dann bei der Antwort nicht nur die Hälfte erzählen.
Wir haben netterweise eine Werkstatt gefunden, die unser Reifenproblem in kürzester Zeit gelöst hat. Viel zu tun und zu wenig Leute war auch die Begründung bei unserem letzten Zusammentreffen mit diesem Unternehmen.

Nagakanya

mein Reifen verlor Luft, und hier hat man mich ohne Termin dazwischen geschoben. Einen Tag später konnte ich mein Fahrzeug mit geflicktem Reifen zu einen sehr günstigen Preis wieder abholen. Super Service! Vielen Dank.

Sarah Zge

Die Werkstatt handelt sofort! Ist es ein größeres Problem gibt es natürlich einen Termin.
Haben wir ein kleines Reifenproblem, reagieren die sofort.
Ich bin dankbar das wir diese Werkstatt gefunden haben !

Alex

Fahrzeug zum TüV und Inspektion abgegeben mit dem hinweis die Rückleuchte zu erneuern da diese defekt war. Als ich das auto nun gefahren bin ist mir aufgefallen das beide meiner Rückleuchten defekt war. Bei Anruf in der Werkstatt wurde von jeglicher schuld abgewiesen und das es ja Korision sein könnte. Nachdem ich die Rückleuchten selber getauscht hatte ging wieder alles wie gewöhnlich. Meines Achtens nach wurde also entweder falsche Glühbirnen eingebaut von der Werkstatt oder es wurde gar nicht erst gemacht.

Sabine Sander

Mehr als eine Werkstatt und ein Reifenhandel, nämlich auch menschlich Super! Nach dem Tod meines Mannes haben sie mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden! Dafür bin ich unendlich dank
bar, - da auch fachlich SPITZE, kann ich sie nur uneingeschränkt weiter empfehlen!!!

Lena

1a Service! Brauchte vor zwei Wochen zwei neue Reifen (Nagel im Reifen, Reifen alt, ging nicht mehr zu flicken). Passende Reifen waren auf Lager und auch der Preis für‘s aufziehen und wuchten mit allem inkl. ist top! Benötigte dann ja auch noch für die Vorderachse neue Reifen. Eine Woche später angerufen, Reifen wurden bestellt, Termin wurde zeitnah gefunden. Hingefahren, keine halbe Stunde, neue Reifen drauf! Preis auch wieder unschlagbar.
Wer also neue Reifen benötigt und guten Service möchte ist hier genau richtig!

karsten lange

Starker Laden, sehr kompetentes Personal. Hier geht einiges. Jederzeit wieder.

Midnight

Ziemlich wuselig hier. Manchmal weiß die linke Hand nicht was die rechte macht aber wenn sich alles findest dann machen die Jungs Final einen guten Job.