S & H Schneider Autohandelsgesellschaft mbH Ford/Hyundai/DFSK - Duisburg

m. A.

Schlimmer geht es immer!!!! Bitte hier keinen Service erwarten. Gehen nicht ans Telefon und wenn man persönlich vorbeikommt, dann wird man vertröstet auf einen anderen Tag oder auf irgendetwas, was einem nicht Hilft. Ich spreche nicht von einer einmaligen Erfahrung. Zum dritten Mal bei 3 verschiedenen Anliegen. Furchtbarer Laden.

Cordula H.

Ich bin sehr zufrieden. Herr Lindermann hat mich sehr gut beraten und sich auch die Zeit genommen. Auch bei der Übergabe hat er mir alles gut erklärt und gezeigt, ohne hektisch zu sein. Er hat immer einen lockeren Spruch auf Lager. Ich hatte den Eindruck, dass er sich genau so über das Auto gefreut hat wie ich 😁. Wenn ich ein Auto kaufe, dann immer wieder gerne bei ihm.

Christoph R.

Kostenlose Reparatur für "ca. 3 Tage" angekündigt. Mietwagen in Anspruch genommen, um die Zeit zu überbrücken. Reparaturversuch 1 dauerte dann vier Wochen, nach welchen ich das Fahrzeug wieder abgeholt habe. Reparaturversuch 2 wurde nach weiteren 6 Wochen aufgegeben mit dem Hinweis, es werde jetzt doch "1.500 - 2.000 € netto" kosten. Reparatur wurde aufgegeben, der Mietwagen aber nur anteilig gutgeschrieben, was in Anbetracht der Tatsache, dass SÄMTLICHE Zusagen MEHRFACH gebrochen wurden und sämtliche Kommunikation im gesamten Verlauf ausschließlich von mir ausging und das Auto schlussendlich noch nicht einmal repariert wurde, völlig indiskutabel ist.

Ich mag Ford. Insbesondere der Focus Kombi ist und bleibt ein tolles Auto. Leider war die Erfahrung mit S&H aber komplett unterirdisch. Kann ich niemandem empfehlen, der nicht Nerven aus Stahl hat.

frank S.

Meine Frau und Ich haben uns im August einen Neuwagen im Autohaus Schneider bestellt. Wir sind von der Beratung bis hin zur Abholung des Fahrzeugs begeistert. Vielen lieben Dank an unseren Verkaufsberater Herrn S. B...... ,er hat alle Zusagen eingehalten was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank und macht weiter so.

Ispas I.

Unprofessionelles Verhalten von Herrn Sven Baumann
Leider war meine Erfahrung mit diese Autohaus persönlich sehr enttäuschend. Ich hatte eine klare Vereinbarung bezüglich eines Fahrzeugs, doch es wurde ohne Rücksprache an einen anderen Käufer verkauft. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Als Kunde erwarte ich mehr Verlässlichkeit und Transparenz.

Ulrich W.

Bin mit meiner defekten Windschutzscheibe vom Ford Wohnmobil am 3 in Duisburg vorstellig geworden und wollte einen Einbau Termin vereinbaren. Nachdem der von mir angesprochene recht freundliche Mitarbeiter keinen Ansprechpartner in der Reparaturwerkstatt gefunden hat habe ich ihm meine Visitenkarte gegeben und um Rückruf am nächsten Tag gebeten. am nächsten Tag wartete ich bis ca 11 Uhr auf einen Rückruf und habe dann festgestellt dass diese Firma offensichtlich kein Interesse an Service hat. Ich kenne diese Firma weil ich fast 40 Jahre in unmittelbarer Nähe gewohnt und dort auch mehrere gebrauchte Fahrzeuge gekauft habe. Jetzt wohne ich in Düsseldorf und wollte diesen Einbau von einer mir bekannten Firma durchführen lassen. Ich werde einen Teufel tun dieses zumachen.

Lis P.

Absolut toller, schneller und zuverlässiger Service! Alle Mitarbeiter sind einfach nur super freundlich und mir wurde immer schnell geholfen. Nach diversen unzuverlässigen Werkstätten und Autohäusern nur noch hier hn.

Sascha S.

Leider muss ich meine 5 Sterne zurücknehmen, da ich ein Focus suchte und leider nicht fündig wurde, habe ich mir diesen woanders mit einer Gebrauchtwagengarantie(+ 2 weitere Jahre) abgeschlossen gekauft,damit kann ich in ganz Deutschland meinen Wagen zur Reparatur bringen, doch leider ziert sich dieses Autohaus davor und kommt mit zahlreichen Ausreden, die Garantie würde da nicht funktionieren. Mein Verkäufer hatte mit dem Abteilungsleiter telefoniert, dieser sagte es würde funktionieren, als ich aber einen anderen MA vor Ort hatte, sagte man nein und das würde nicht funktionieren.
Anscheinend weiß hier die linke hand nicht was die rechte sagt und macht.
Das komische ist aber das es bei allen anderen Autohäusern funktioniert nur hier nicht! Ich gehe stark davon aus, das man einfach nur einen auf beleidigt macht und diesen nicht annimmt, da ich diesen Wagen dort nicht gekauft habe. Ich habe vor dem Focus einen Fiesta vor ca.6 1/2 Jahren in diesem Autohaus gekauft und war bisher immer zufrieden aber das mit dem Focus ist schon lächerlich! Als ich den Fiesta da gekauft habe, war ich natürlich ein sehr gesehener Gast.
Selber mein Verkäufer und andere Autohäuser finden es lächerlich,mit so einer Ausrede um die Ecke zu kommen! Ich habe jetzt ein Autohaus gefunden zu dem ich gehen kann! S&H sieht mich als Kunde nie mehr wieder!