Rudolf Zizler GmbH - Otzing

Michael G.

Als wir auf dem Weg in den Urlaub eine Autopanne hatten, wurden wir super betreut. Sofort einen Leihwagen bekommen, sodass der Urlaub nicht ins Wasser fiel. Die Reparatur unseres Autos wurde zügig und professionell durchgeführt. Auch die Rückgabe lief einwandfrei.

Besonders beeindruckt hat uns, dass alles so unkompliziert und schnell funktioniert hat - und das an einem Feiertag! Klare Empfehlung.

Markus H.

Vorab: der Stern ist für den Abschlepper, nicht für die Werkstatt. Mein Pkw hatte einen Schaden. Darauf hin habe ich den ADAC verständigt und wurde anschließend zur Fa. Zizler abgeschleppt. Das hat alles reibungslos funktioniert. Es wollte sich gleich jemand den Schaden ansehen. Nach einer Stunde Wartezeit habe ich mich jedoch dazu entschlossen, einen Leihwagen über den ADAC zu nehmen. Die Fa. Zizler hat dies sofort organisiert. Am Tag darauf bekam ich einen Anruf der Werkstatt. Es sei nur ein Kühlmittelflansch zu wechseln, Aufwand geschätzt 150 €. Nach ein paar weiteren Tagen bekam ich wieder einen Anruf, dass der Pkw repariert ist, jedoch sich die Kosten auf ca. 500 € belaufen. Als ich den Leihwagen zurück gebracht habe, hätte ich ihn angeblich beschädigt (Kratzer am Kofferraumeinstieg), was jedoch sofort wieder verworfen wurde. Ich musste die Rechnung sofort gegen Quittung bar bezahlen, sonst bekäme ich ja meinen Autoschlüssel nicht. Hier wurde ich noch gefragt, ob die Summe netto sei, also noch die MwSt hinzukäme. Einige Tage später habe ich dann die Originalrechnung per Post zugesandt bekommen. Natürlich war ich am Anfang froh, dass sich sofort jemand um den Schaden kümmert, aber die Abrechnung um 333% höher war reine Abzocke!

Manuela M.

Wir hatten im Urlaub leider einen Unfall. Die Firma Zizler hat uns abgeschleppt in die Werkstatt. Wir haben sofort ein Leihauto bekommen.
Da wir das Leihauto nicht mit an unseren Wohnort nehmen konnten hat die Firma Zizler in Absprache mit uns sogar ein Leihauto bestellt bei Sixt um nach Hause zu fahren.
Es wurde auch am selben Tag noch der Gutachter bestellt. Firma Zizler hat uns immer auf dem laufenden gehalten.
Wir sind super zufrieden mit der Kommunikation gewesen.

Mariela H.

Superfreundlich und nett
Gut gearbeitet - leider hat die Reparatur länger gedauert - wäre nicht schlimm, wenn das Leihauto Sitze mit Lordosenstütze gehabt hätte.
Das ist aber der einzige Minuspunkt

JT F.

Wir haben im Zuge einer Reparatur unser Auto bei dieser Firma reparieren lassen. Die Qualität der Reparatur war gut und nicht zu beanstanden. Der Service dieser Firma ist leider nicht Empfehlenswert. Durchführung unserer Repartur dauerte insgesamt 6 Wochen. Die zeitliche Verzögerung wurde ständig auf die KFZ Versicherung geschoben, welche aber die Aufträge immer Zeitnah veranlasst hatte. Bei unseren Nachfragen wurden wir meist sehr freundlich behandelt, doch haben wir auch eine Frau in Erinnerung, welche eher genervt von unseren Nachfragen war, als das Sie uns helfen wollte. Wohl gemerkt wir hatten unser Auto 6 Wochen nicht zur Verfügung. Nach Abschluss der Reparatur, wurde unser Fahrzeug vertragsgemäß wieder zu uns gebracht. Doch es wurde uns gesag, das wir unser Auto erst bekommen wenn wir die veranschlagte Selbstbeteiligung in Höhe von 950 Euro in BAR vor Ort bezahlen!!!

Leider können wir diese Firma Aufgrund der Erfahrungen mit dem Service definitiv nicht weiterempfehlen! Die erbrachte Arbeit war gut.

Bianca R.

Leider kann ich für diese Werkstatt nur 3 Sterne geben
Die Kollegen in der Werkstatt machen eine super Arbeit und das Ergebnis stimmt
Auch Herr Heierling kann ich nur empfehlen
Er ist steht’s bemühte und kümmert sich um die Anliegen der Kunden
Nur leider hatte er eine längere Abwesenheit

Jedoch sehen dass die restlichen Kollegen im Büro nicht so
Mein Fahrzeug war nach einem Unfall durch die Werkstattbindung 12 Wochen bei der Werkstatt
Ich habe die ganze Zeit keine Info bekommen wie es ausschaut
Im Gegenteil als ich anrief wurde mir gesagt, um so öfter ich anrufe und nachfrage um so länger dauert es

Eins steht fest mein Auto wird dort kein 2. mal in Reparatur gehen

the.novice. S.

Am Mittwoch haben wir unser Auto zur Reparatur der Heckstoßstange gebracht und Donnerstag Nachmittag war es schon fertig. Derweil hatten wir einen Leihwagen, der in einem super Zustand war. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und unkompliziert. Uns wurde sogar ein Kaufvertrag, den wir privat gebraucht haben, ohne Probleme ausgedruckt. Und als wir unser Auto geholt haben, war es sogar gesaugt und geputzt. Hier habe ich definitiv das Gefühl, dass das Prinzip von Kundenservice verstanden wurde. Kann ich nur empfehlen. Uns werden sie bestimmt wiedersehen. Top!

h P.

Egentlich kein Stern mein bekannter mu0te 800 euro hinlegen für die ersatzteile wurden aber nicht durchgeführt ,und was macht er mit den Ersatzteile darum Augen auf beim zizler kauf