Reifen-Müller - Unkenbach

D. K.

Selten so etwas unverschämtes erlebt wie hier. Wir sind liegen geblieben. Es war zu 99,9999 Prozent klar das die Kuppelung defekt ist. Ich habe telefonisch gefragt wie hoch die Reparatur wird. Die Antwort war ca 700 Euro. Aufgrund dieser Aussage und da wir dort seit längerem Kunde waren habe ich das Fahrzeug über den Abschleppdienst in diese Werkstatt abschleppen gelassen. Nachdem das Fahrzeug dort zwei Tage gestanden hatte habe ich mich erkundigt was wie wo. Eine Antwort war leider nicht möglich er sei noch nicht dazugekommen. 15 min später kam per WhatsApp 1300 Euro. Dann habe ich gesagt das ich das Auto abholen werde, da der Preis fast das Doppelte war wie telefonisch vereinbart. Als ich das Fahrzeug abgeholt abgeholt habe hat er mir 90 Euro in Rechnung gestellt. Dreiviertel Arbeitslohn - was effektiv 15 min waren und 20 Euro Lagergebühr für die Kupplung - wozu definitiv noch kein Auftrag vorlag diese zu bestellen. Das ist nicht zu überbieten. Eigentlich hätte ich es besser wissen müssen. Der Ruf eilt ihm ja voraus. Weithin teilte er mir beim abholen mit, dass er mit anderen Kunden über mein Fahrzeug im Zusammenhang mit dem schaden gesprochen hat. Auch das ist eine Frechheit - Datenschutz gleich 0!

Hilde Krug

Wir hatten unser Womo zur Reperatur. Der Chef ist sehr nett und hilfsbereit. Die Arbeiteten wurden fachmännisch zu unserer Zufriedenheit durchgeführt. Immer wieder gerne.

Zothos3

Vor Jahren dachte ich noch “TÜV genau wie Inspektion immer gut und schnell. Freundliches Personal.”

Jetzt aber habe ich den Verdacht der Abzocke. Immer wieder enorme Reparaturkosten. Einmal wurde auf die Rechnung geschrieben “Fehlersuche am Fahrzeug” und ÜBER 450 € dafür berechnet. NETTO. Darauf kam wie auf alles andere am Ende die MwSt. Das beste: vorher bekam man noch gesagt, dass man einen Verdacht habe, was dran wäre. Warum dann stundenlanges Suchen? Und der horrende Preis?

Nach allen Inspektionen musste ich ein oder spätestens zwei Wochen wieder zur Werkstatt. Weil irgendwas “gerappelt” hat oder ein Fehler in der Anzeige war.

Außerdem wurde freitags eine Tür für fast 500 Euro repariert, die schon am nächsten Tag wieder nicht ging. Von oben herab bekam man eine Aussage, dass man einmal unentgeltlich am Montag mal drüber schauen würde. Es könnte aber ein neuer Fehler sein, der repariert werden muss. Auf den Hinweis, dass ich bereits so viel bezahlt habe und kein Geld mehr für eine Reparatur da war, wurde dann doch nichts in Rechnung gestellt.

Ein anderes mal waren knapp vier Wochen nach Rundumerneuerung diverser Teile und Kosten von bald ca. 2.000 Euro sowie die Aussage “jetzt ist wieder alles einwandfrei” die Bremsen und Bremsbeläge komplett durch. Vorne rechts schleifte sogar schon Metall auf Metall. Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt….
Ich bin froh, auf diese Werkstatt nicht mehr angewiesen zu sein…

Silke

Bin jetzt schon einige Jahre hier Kundin und bin stets zufrieden gewesen. Ich schätze hier besonders das man freundlich angenommen wird vom Chef und Mitarbeiter, das man jederzeit für ein Gespräch/ Problemlösung bereit ist,sowie die schnelle Terminvergabe.

Joerg Wimmel

Erstmal besten Dank für die schnelle Hilfe und den guten Service. Die Firma Reifen -Müller war die letzte Rettung um nach Hause zu kommen. Herr Müller half super und schnell mit einem Ersatzreifen sodaß wir anschließend nach Hause fahren konnten.
Besten Dank aus Kassel
Familie Wimmel

S. D.

Schneller, freundlicher und kompetenter Service. Das macht viel mehr Spaß, als in der großen Vertragswerkstatt, wo man eine kleine Nummer ist und wochenlang um Termine betteln muss.
Eigentlich beinahe uneingeschränkt zu empfehlen.
Sollte einmal etwas nicht passen, findet man hier dennoch unkompliziert eine Lösung.

seiend - being - bert

Sehr freundlich zumindest. Mehr weiß ich über den Laden bisher nicht ..

Günter Gins

Sehr guter Chef und Angestellte , Dienstleistung und Service hervorragend. Kommen immer wieder gerne vorbei.