Pulverwerk-Mylau Inh. Dominique Pospischil - Reichenbach im Vogtland

Catharina Uhlig

Habe letztes Jahr meine Alufelgen neu Pulvern lassen und war anfangs mit dem Ergebnis zufrieden.... Und dann kommt das große aber eine unmöglich Kundenbetreuung, die Bearbeitung dauert länger als die angegebenen/vereinbarten 3-4 Wochen und nach 2 Monaten fahrbetrieb sind an den Felgen/Pulverbeschichtung kleine Risse sichtbar. Daraufhin wurde das Unternehmen kontaktiert und es kam keine Reaktion.

Enno _B

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! Nehmt euch die Zeit und lest bis zum Ende.
S51 Tankset + Schutzbleche pulvern+ Tankversiegelung
02.02.21 Tankset + Schutzbleche abgegeben es wurde auch gesagt es dauert 3 Wochen.
01.03.21 angerufen, Chef wollte nachsehen und zurückrufen hat er aber nicht
02.03.21 angerufen und es wurde gesagt "ende der Woche ist alles fertig"
05.03.21 hingefahren. Tank stand noch genauso im karton an der selben Stelle wo ich ihn am 2.2. abgestellt habe. Seitendeckel und Schutzbleche waren weg.
12.03.21 angerufen, es wurde gesagt es ist alles soweit vorbereitet es muss nur noch gepulvert werden. ich soll am 18.03. nochmal nachfragen.
19.03.21 hingefahren, Chef sagte es ist noch nicht fertig da Mitarbeiter in Quarantäne war/ist. Chef macht es diese kommende Woche fertig, er will sich melden, ich ruf lieber selber an 😉
25.03.21 angerufen, es wurde gesagt ein Mitarbeiter ist gerade drüber es ist am Freitag den 26.03. fertig.
30.03.21 hingefahren, Chef sagte Schutzbleche sind fertig und können mitgenommen werden. Seitendeckel waren beide gepulvert es fehlte nur noch der klarlack. Der Tank war natürlich noch nicht angefangen. Auf die frage weshalb es so lange dauert kam "wir haben sehr viel zu tun". In diesem Moment klingelte sein Handy und er meinte wenn ich da jetzt ran gehe weiß ich schon das der nächste nach seinem Auftrag fragt und nahm nicht ab. Chef sagte mir sein Angestellter wohnt in PL und der bringt mir am 31.03. die restlichen Teile bei mir vorbei. Dafür hat er sich extra meine Adresse notiert. Es kam natürlich niemand.
12.04.21 früh angerufen Mitarbeiter sagte er ist gerade über dem Tank ich könnte ihn am 13.04.21 nachmittags abholen.
13.04.21 ruft der Mitarbeiter früh an und meint es ist jemand krank geworden und deshalb wird das heute doch nicht fertig aber dafür am 14.04.21 als ich nachfragte wie weit die Teile alle schon sind stammelte er rum und meinte die Seitendeckel brauchen noch Klarlack und vom Tank hat er lieber mal nix gesagt.
14.04.21 hingefahren Teile waren fertig. Bezahlt. Mir wurde eine Quittung ausgestellt ohne Firmenstempel und mir wurde gesagt das ich noch eine Rechnung per Post zugeschickt bekomme die bis heute (07.05.21) nicht kam.
Tank ein paar tage später eingebaut und leider erst danach bemerkt das er nicht innen versiegelt wurde. Es wurde vorgeteuscht das er versiegelt ist indem direkt am tankdeckel etwas versiegelung aufgetragen wurde aber der rest nicht. Siehe Fotos.
Als ich telefonisch nachfragte war der Chef natürlich gerade unterwegs, hat sich auch nie mehr gemeldet.
Ich hatte natürlich auch keine Lust mehr den Tank wieder zurück zu bringen, wer weiß wie lange ich dann hätte warten müssen.
NIE WIEDER
P.S. Räumt mal euren Tresen auf. Macht einen komischen Eindruck bei Kunden wen da leere Bierflaschen stehen

Steffen G.

Ich habe am 15.11.2023 meine neu gepulverten Alufelgen abholen können. Habe jede einzelne Felge mir dort genau angeschaut. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis nach fast 5 Wochen Wartezeit.
Eigentlich waren die was für den Schrottcontainer, aber was am Ende rauskam, war super.
Alle 4 Alufelgen waren zuvor total zerschrammt.
Preis Leistung ist absolut in Ordnung.
Der junge Mann aus der Werkstatt, hat mich von Anfang an gut beraten und war sehr freundlich.
Ja, die Wartezeit ist schon lange, aber das Ergebnis entschädigt alles.
Einzig mit der Kommunikation hapert es ein bißchen.
Am besten macht man alles telefonisch, dann kann man Details besser besprechen.
Verbesserungswürdig ist auch das fast keine Musterfelgen mit den vielen Farben dort waren. Das wäre schön, wenn der Kunde es gleich mal in echt sehen könnte. Da könnte man auch alte Felgen nehmen um den vorher nachher Effekt zu sehen.
Zum Glück hatte ein PKW im Hof meine Wunschfarbe auf den Felgen.
Somit gleich alles mal in echt gesehen.
Da war meine Entscheidung schnell gefallen.
Am besten man weiß schon was man will.
Mal sehen wie die Qualität meiner Felgen nach 3 Jahren noch so ist...

Heiko Seyfarth

Also ich bin seht zufrieden mit dem Ergebnis meiner vier 19" Alufelgen. Absolut guter Preis der nicht zu schlagen ist. Nur die Kommunikation könnte besser sein.

RacingBernd

Habe nach 8 Monaten Wartezeit nur 2 von 4 Felgen zurück bekommen, ausgemacht waren vorher 4 Wochen! Vorher habe ich monatelang nur Ausreden gehört und wurde angelogen.

Die Firma war für mich ein halbes Jahr überhaupt nicht mehr erreichbar, ich wurde auf allen Kanälen ignoriert oder blockiert(SMS, Telefon, Email, WhatsApp, Brief etc.)

Das dreiste ist, Neukunden auf Kleinanzeigen werden weiterhin angenommen und es werden immer noch 4 Wochen Wartezeit versprochen! Absoluter Hohn gegenüber den Kunden die seit Monaten warten und niemanden erreichen!

Nach einem ganzen Jahr Wartezeit bin ich selbst zu der Firma hin gefahren. Dort hat man mir nur das übliche erzählt, also Lügen und Ausreden. Kein Anzeichen einer Entschuldigung oder der Wille etwas an der Situation zu verbessern. Im Gegenteil, man hat mir sogar noch Vorwürfe gemacht...
Vor Ort war auch noch ein anderer Kunde mit ähnlichen Problemen, ihm wollte man einfach die falschen Felgen mitgeben. Er ist ohne Felgen und mit vielen Fragezeichen wieder gegangen.
Vor Ort sieht es aus wie auf einem Schrottplatz in Rumänien, kein Wunder dass die Organisation hier nicht funktioniert.

Nach langer und sinnloser Diskussion bin auch ich ohne meine Felgen wieder gegangen, jedoch hat der Besuch wohl Wirkung gezeigt. 4 Tage später wurden meine Felgen verschickt und ich habe auf Nachfrage sogar eine Sendungsnummer erhalten.

Die Rechnung war am Ende etwa 10% höher als eigentlich ausgemacht, ohne jegliche Begründung. Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig, im Klarlack sind teilweise noch polierkugeln mit einlackiert und das Glanzbild ist ungleichmäßig, teilweise noch sehr raue Oberfläche. Aber mittlerweile bin ich einfach nur froh die Felgen nach einem Jahr wieder zu haben...

D. R.

Habe meine S51 Rahmenteile strahlen und pulvern lassen. Sehr gute Beratung bei Fragen, schnelle telefonische Antwort und nach 3!! Tagen konnte ich meine Teile wieder abholen. Selbst auf Sonderwünsche wie Chromoptik wurde zu meiner vollen Zufriedenheit eingegangen. Kann nach meinen Erfahrungen die Firma bedenkenlos weiterempfehlen und der Preis war vollkommen in Ordnung!

Andreas Anders

Habe meinen Simson Rahmen dort Pulvern lassen.
Pulver soweit in Ordnung, jedoch hat alles viel länger gedauert als abgesprochen und mein Originales Typenschild habe ich bis heute nicht wieder bekommen.
Und zum Schluss auch noch leugnen dass Geld überwiesen bzw angekommen ist.
Ich werde meine Erfahrungen auf alle Fälle an so viele Leute weitergeben wie es geht.

Bea Integrella

Nach ungefähr einem Jahr und nicht vollständig erfüllter Leistung (trotz mündlicher und schriftlicher Zusage) muss ich diese negative Bewertung abgeben.
Leider wurde ich unehrlich behandelt, da es gesagt und versprochen worden war, dass die Teile verschickt wurden.
Nach wiederholter Anfrage kam keine Antwort bis heute!
Ein ehrlicher Kaufmann/ Geschäftsmann soll seine Zusage halten, vor allem wenn der vereinbarte Preis sofort bezahlt wurde.

Ich habe Ihnen mehrmals die Chance gegeben, die Ware nachzureichen (Nacherfüllung)…