Porsche Inter Auto - Graz Kärntnerstraße 20 - Graz

Bakir A.

Ich habe selten einen so schlechten Eindruck erlebt. Ein schlimmeres Verhalten ist mir noch nie begegnet. Ich wollte mir ein Auto ansehen, das auf Willhaben inseriert war. Das Fahrzeug stand auf dem Platz, und es war weder als verkauft gekennzeichnet, noch wurde die Anzeige entfernt – sie war sogar erst seit zwei Stunden online.
Als ich den Verkäufer darauf ansprach, sagte er nur kurz: „Es ist schon verkauft“, drehte sich um und ging weiter, ohne eine weitere Erklärung. Ich verstehe nicht, warum die Anzeige noch aktiv war und warum das Auto nicht als verkauft gekennzeichnet wurde.
Vermutlich läuft hier alles über Vitamin B – es scheint, als hätten normale Interessenten keine Chance, günstige Angebote zu bekommen. Und selbst danach blieb die Anzeige weiterhin online, ohne irgendeinen Hinweis auf den Verkauf.

marco T.

Ich war 40 vor Feierabend dort, Abteilung Cupra.... Wurde nicht als Kunde behandelt, nur weil ich mich nicht in einen Anzug geworfen habe.
Nachdem ich meine Informationen alle selber hohlen musste und nach einen Termin für eine Probefahrt gefragt hieß es nur, kommen sie nächste Woche wieder,.... naja ich komme garnicht mehr wieder.

XY

Sehr schlechtes Service, Rückruf wird nicht eingehalten und bei Reparaturen wird keine Kontrolle durchgeführt, sodass in kurzer Zeit wieder das gleiche Problem Auftritt... Kein Entgegenkommen! Nicht empfehlenswert!

Sonja L.

Ich bin vom Porsche Service Team so begeistert . Ich bin gestern am Nachmittag zum Service Schalter gegangen, um einen Termin auszumachen wegen quietschen der Bremsen und um die Handbremse fester einzustellen . Die Damen am Schalter waren sehr nett und ich bekam gleich für heute in der Früh einen Termin. Heute hab ich dann meinen Autoschlüssel beim Serviceberater Herren Gabor Kovacs abgegeben und ich kann die Firma Porsche nur Gratulieren zu so einen tollen Mitarbeiter. So nett ist mir alles erklärt worden was mit meinen Auto los .Es wurde alles schnell erledigt und nach 2,5 Stunden hatte ich ein frisch gewaschenes Auto . Mir wurde auch die TopCard angeboten die ich mir beim Räder umstecken im Frühjahr zulegen werde. Ihr habt 5 Sterne verdient ⭐⭐⭐⭐⭐

Felix M.

Was man mit diesem Standort verbindet: Frust, Ärger, Inkompetenz, Unverlässlichkeit, Ignoranz. Warum? Weil man diesem Standort als Kunde völlig egal ist. Ich bin mit einem hochpreisigen deutschen Fahrzeug und dem Ersuchen um Schadenreparatur im Rahmen der Vollkasko vorstellig geworden. Der Auftrag wurde angenommen und es wurde mitgeteilt, dass sich in Kürze jemand melden wird. "In Kürze" heißt hier aber offenbar mehrere Monate, denn bis heute hat sich niemand wegen eines Reparaturtermins gemeldet. Ruft man dort an, bekommt man nicht den richtigen Ansprechpartner ans Telefon, auf E-Mails, auch Urgenzen, wird NICHT geantwortet (es kommt nur die automatische Empfangsbestätigung des Postfachs). Besonderes Schmankerl: Das Porsche (PIA) Moderationsteam, welches immer auf Google Bewertungen antwortet, schreibt ja immer bei jedem unzufriedenen Kunden dazu: "...Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen und bitten Sie, Ihre Kontaktdaten an [email protected] zu senden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr PIA Team...". Ich habe mich an diese Adresse gewandt und siehe da: Auch hier antwortet NIEMAND auf E-Mails und besprochen wird genau gar nichts. Zusammengefasst sind diese Filiale sowie das PIA-Team für Kundenfeedback absolut zu vergessen. Meidet diese Filiale und spart euch die Zeit, konstruktives Feedback an die PIA E-Mail Adresse zu senden - es ist nur pure Zeitverschwendung! Ich habe mich aufgrund des ignoranten Verhaltens an eine andere Filiale gewandt, wo in kürzester Zeit alles perfekt erledigt wurde (Autohaus PUGL in Graz) und kann diese nur bestens weiterempfehlen.

Ralf W.

Perfekter Erstkontakt! Dadurch flotter Vertragsabschluss!!
Alles top und sehr nette Betreuung durch Hrn.Zettl

Th K.

Seit Wochen wird auf die Reparatur eines Hagelschadens gewartet. Keine Rückmeldung bezgl. eines Termins oder die weitere Vorgehensweise, keine Antwort auf E-Mails, wenn man anruft, wird man an eine Nebenstelle verbunden, bei welcher niemand abhebt, etc. In dieser Filiale läuft etwas gehörig schief und es ist eine Schande, dass sich dieser Betrieb als ein Standort von "Porsche Inter Auto" bezeichnen darf. Diese Filiale wird ab sofort gemieden.

Avijona D.

Mein Auto wurde nach einem Unfall zur Reparatur zu Ihnen gebracht, gleichzeitig wurde ein Service vereinbart. Ich möchte mich beim gesamten Service-Team von Audi und insbesondere bei Herrn Schönenberger herzlich bedanken, alles verlief reibungslos. Die Kommunikation war ausgezeichnet, und ich erhielt alle Informationen rechtzeitig. Ich werde Sie weiterempfehlen und komme gerne wieder für den Service zu Ihnen.

Leider war dies nicht der Fall bei der Abteilung, die sich um Unfallspezialisten kümmert. Die Mitarbeiterin dort war unfreundlich, und ich erhielt kaum Informationen darüber, wie der Ablauf sein würde. Außerdem bin ich zweimal umsonst zu einem Termin gefahren, obwohl ich nicht aus Graz komme, und am Ende wurde nichts unternommen. Zusätzlich warte ich immer noch auf die Unterlagen der Reparatur. Wenn man aus mehreren Autohäusern wählen kann, sollte man professionell sein und etwas Respekt und Freundlichkeit zeigen.