pitstop.de Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

Alexander Kessler

Meine Frau und ich haben, bis jetzt, nur die besten Erfahrungen mit der pit-stop-Niederlassung in Bad Kreuznach. Unser zweites Auto ist mittlerweile in die Jahre gekommen. Da muss schon mal improvisiert werden. Die drei Männer sind pragmatisch, kompetent, hilfsbereit, freundlich und, so es die Autragslage zulässt, schnell. Wir empfehlen die Werkstatt sehr gerne weiter.

Katja Berg

Ich war zum ersten mal bei Pitstop und bin wirklich sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.Ölwechsel wurde ordentlich und schnell gemacht. 10/10!

Sarah Maßau

Normal würde ich nach der Aktion heute am Liebsten gar keinen Stern vergeben. Sowas kundenunfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Da werden Termine doppelt vergeben man plant alles im Alltag (haben ein behindertes Kind weshalb nicht einfach) sogar der Mann nimmt sich Urlaub dann kommt man hin und es heißt der Termin ist nicht eingetragen und das Leihfahrzeug vergeben. Dann bekommt man sogar wenn man sich verständlicherweise aufregt den Mund verboten. Keinerlei Einsicht oder Bereitschaft dies zu klären oder kundenfreundlich zu lösen. Zu guter letzt heißt es, obwohl geworben wird mit kostenlosem Leihfahrzeug für 1 Tag, man solle sich bei Avis ein Auto selbst mieten. Also mich wird man dort nicht mehr sehen.

Florian Rehbein

Sehr guter Service ! Sehr freundliches und kompetentes Personal

Eugen Birnbaum

Was soll ich sagen? Der Laden ist einfach top.
Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend, kompetent und null überheblich - auch bei solchen Autonullen wie mir.
Alles wird erklärt und - soweit für mich ersichtlich - nie etwas gemacht, was nicht notwendig wäre. Man fühlt sich gut aufgehoben und kompetent beraten. Bin schon seit Jahren Kunde und sehr zufrieden.
Vor allem auch deshalb, weil man sich bei kleinen Fehlern, die jedem mal passieren können, auch nicht versteckt, sondern diese direkt wieder gut macht.

Torsten Krick

Vor eineinhalb Wochen für heute einen Termin vereinbart.

Als ich um 14.30 Uhr telefonisch nachfragte ob ich meinen Clio um 16.00 Uhr abholen könnte, wurde ich erstaunt gefragt was für einen Clio. Ein andere Mann sagte dann zu dem jehnigen mit dem ich gerade telefonierte, na der an dem an den Du gerade arbeitest.

Na wenn man noch nicht mal weiß an welchen Auto man gerade arbeitet ist das nicht gerade so toll für einen Mechaniker.

Dieser tolle Mechaniker sagte dann noch so schöne Worte wie:
Benötigen Sie das Auto heute noch? Hier ist verdammt viel los und er wüsste nicht ob es heute noch was wird.
Aber das beste war, wenn er weiter mit mir telefonieren müsste klappt das es aufgrund der verplemerten Zeit nicht mehr.

Für was vereinbart man für morgens 8 Uhr einen Termin mit der Information das um 16.00 Uhr das Auto wieder benötigt und beginnt erst kurz vor dem gewünschten Abholzeitpunkt mit den arbeiten?

Des weiteren gehen solche telefonate mit einem Kunden soooo überhaupt nicht.

Das war das erste und letzte mal das ich hier was habe machen lassen.

Sylke

Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen. Super nett und Hilfsbereit sowas findet man heutzutage nur noch selten. Von mir glatte 5 Sterne

Franziska Schmidt

Ich war mit der Leistung sehr zufrieden! Ich wurde freundlich und zuvorkommend behandelt und mein Problem wurde schnell und kompliziert behoben!