Opel Kfz Brüning - Staßfurt

Doreen Hartmann

Null Sterne gibt es leider nicht, eigentlich langjährige Kundin gewesen aber dies ist der letzte kauf in diesem Autohaus gewesen, Mittlerweile Auto Nr 3 dort gekauft,nach nur 2 Tagen leider einen Unfall gehabt den man eigentlich dann auch in einen Opel Autohaus machen lässt weil man sich ja ein Opel ausgesucht hat.und man denkt ja das die Leute dort wissen was sie machen.aber leider zu weit gedacht denn man hat nur die knapp 11000€ gesehen, Reperatur wurde laienhaft durchgeführt welche ich sofort inkl.lackierung bemängelt habe,es gab eine angebliche Nachbesserung weil ich unzufrieden war. ja weil alles nicht mehr optisch passt und die Lackierung blasen hatte, nach der Nachbesserung waren alle Mängel immer noch vorhanden,dann bot man mir ein Autotausch an,was gut klang aber man mir echt jeden Cent aus der Tasche ziehen wollte,man verlangte trotz Gutachten eine Wertminderung von 1500 statt 1200 das andere Auto stand im Verkauf für 24500 (Abholpreis mit TÜV Durchsicht ect)wo man mir ja kulanter weise 1000€ entgegen kam also 23500,meins kam original 21450 -1200wertminderung also 20250wert man wollte mir aber nur 20000 geben ,dafür wollte man Auto+1500€wertminderung. Für das neue welches nur 18monate TÜV hat/ meiner 24 ,
Hat keine Frontscheibenheizung/hat meiner
und auf Sommerräder steht/meiner allwetter
Gut es ist ein hybrid und eine GS Line,man wollte den Brief tauschen und ich sollte 2000bar zahlen.hätte ich gemacht obwohl es ein blöder Tausch von den Kosten gewesen wäre da ich nur eine kleine Rente habe und bei mir das Geld nicht im Keller liegt,aber ich hätte es gemacht weil ich für meine Gesundheit ruhe haben wollte,doch leider gab es dann weitere versteckte Kosten im Kaufvertrag usw die Zulassung von 120€ obwohl ich vorher zum Verkäufer sagte das mehr nicht mehr geht und man mir ja schon mehr Wertminderung abverlangt.naja die 120€ will das Autohaus nicht übernehmen deswegen soll meins jetzt doch nochmal komplett repariert werden.ist auch OK aber ich hoffe echt das man es diesmal dann auch hinbekommt und dieser Stress endlich aufhört und man endlich wieder gesund leben kann mit einem intakten auto.hätte ich das gewusst hätte ich mir die Wege zur Versicherung für den versicherungsnr und zum Elektriker schenken können,

Auf den Bildern sieht man das der Spaltmaße nirgendwo am Heck stimmt,sowie die Lackierung alles von Fachwerkstätten angeblich durchgeführt,eine Reperatur Rechnung habe ich bis heute nicht bekommen und auch durch Zufall nur Erfahren das auch noch etwas fehlt (Schriftzug Kofferraum)

Es ist echt traurig wie man als Kunde hier behandelt wird,ich denke das es nicht um die 120€ Anmeldung geht sondern weil ich gesagt habe daß ich als Kunde dieses Autohaus nicht mehr betreten werde wenn der Tausch endlich erledigt ist

Ich bin gespannt aktueller Termin soll jetzt 14.10.24 sein am 2.9.kam er offiziell aus der Werkstatt mal schauen wann ich endlich wieder ein vernünftiges Auto habe Heckklappe schließt alle 3 mal nicht, müssen ja auch noch Sachen auf Garantie erledigt werden,und ein Felgen schaden den der Verkäufer vergessen hat zu beheben aber da wird es wieder heißen davon weiß ich nichts,so wie es bisher immer war

Nachtrag 6.11 Auto ist immer noch in der Werkstatt und eine Info zum Stand gibt es nur auf drängende Nachfrage.

Michael Reynert

Wir hatten jetzt zum zweiten Mal einen Termin dort. Nur Ölwechsel und paar Kleinigkeiten am Auto machen. Super nett bereits vorab beim Termin am Telefon und das hat sich auch am Empfang fortgesetzt. Angesetzt waren ca. 90 Minuten. Hat dann paar Minuten länger gedauert, aber sollte man bei Ölwechsel, Reparatur und Einbau auch einplanen. Da kann immer Mal etwas länger dauern als in der Vorgabe an Minuten angegeben ist. Die Wartezeit wurde durch einen Kaffee nach Wunsch verkürzt und den guten Sitz-/Wartebereich kann ich auch nur empfehlen. Auch bei allem gab es immer ein Lächeln. Kenne auch das genaue Gegenteil dazu in Aschersleben. Für Opel Brüning in Staßfurt eine klare Empfehlung für alle die schnell Hilfe brauchen oder einfach nur guten, anständigen Service wie er so überall Standard sein sollte.

global klempner

Ich kann es jedem empfehlen, die Herren haben mein Problem sofort behoben, der Preis war super. Und ich möchte hinzufügen, dass sie etwas aus dem Nichts machen werden – das ist jetzt selten. Ich werde es weiterempfehlen

Mike Bringmeier

Der Besuch war super und auch von Erfolg gekrönt. ?

LIANE Nitschke

Tolle Gebrauchtwagen und ein sehr freundlicher Verkäufer...

Abed Okasha

Mündliche Vereinbarungen werden vergessen und sogar ignoriert, es zählt nur schriftlich.
Sie sind skrupellos gegenüber ihre Kunden.
Wenn man sich auf den Handschlag nicht mehr verlassen kann ist es absolut beschämend für Opel.
Alles aber nie wieder bei Auto Brüning.
Das ist ein absolutes No Go!

V P

Wir haben am Freitag unseren Insignia abgeholt. Abholung vom Bahnhof war kein Problem.
Habe in meinem Leben schon einige Autos gekauft, bin aber selten so kompetent und freundlich beraten worden.
Vielen Dank dafür an Herrn Fritsche.
Das war ne glatte Eins.
Leider wohnen wir für eine Inspektion zu weit weg. Schade.

Peter Cornelius

Sehr guter Service