Mercedes-Benz autocenter schmolke Osterholz-Scharmbeck - Osterholz-Scharmbeck

Ari Hueser

Wahnsinn, was für ein toller, freundlicher und super versierter Service!
Die Rettung unseres Urlaubs gleich zwei Mal in Folge. Kurz vor Feierabend brachte man uns noch ein Ersatzrad vorbei, weil wir uns unseren Reifen 3km vor Erreichen des Urlaubsortes platt gefahren haben.
Zwei Tage später war das Auto „wie tot“. Es ließ sich nicht aufschließen, das Display blieb dunkel, der Motor ließ sich nicht starten. Der Servicetechniker kam super schnell vorbei, behob das Problem innerhalb kürzester Zeit, erklärte alle Schritte total nachvollziehbar und löste „ganz nebenbei“ noch das Problem der klappernden Schiebetüren, was wir im Gespräch nur beiläufig erwähnt hatten.

Vom ersten Telefonat über den Kontakt mit Meister und Techniker bis bin zum super freundlichen Kontakt im Autocenter selbst können wir wirklich nur das Beste berichten!

Katrin Friedrichs

Das Autohaus Schmolke hat bei uns nun schon mehrfach einen schnellen, unkomplizierten und super zufriedenstellenden Service geleistet!
Ein ganz besonderer Dank geht an Daniel Rhodin, der sich jedes Mal persönlich für uns eingesetzt und uns sehr gut beraten und geholfen hat. Vielen Dank 🙂

Helmut & Heike

Gute Auswahl bester Service, alles sehr gepflegt nicht nur die Autos ?

Uwe Brisske

...uns fehlen immer noch die Worte und wir sind auch gut 3 Wochen nach dem Kauf eines "Jungen Sternes" noch vollkommen perplex über den überragenden Service und die vertrauensvolle persöhnliche Betreuung, die uns im Autohaus Schmolke und speziell von Herrn Laue widerfahren ist. Wir sind unendlich froh auf der Suche nach einem speziellen Fahrzeug den Weg dorthin gewählt zu haben.
...sorry, man kann es kaum in Worte fassen wie wertschätzend wir dort behandelt wurden und würden wirklich jedem empfehlen dort seine eigenen positiven Erfahrungen zu sammeln 😉

Familie Brisske.

O 28

Nie wieder!!!!!!! Auto wurde beschädigt und wer war schuld ? Haha wieder natürlich Niemand dann noch so frech und behaupten das die Schäden schon vorher da gewesen sind. Nach 20 mal hin und her telefonieren und unzähligen km und 3 Monate später wurde dann eine Kulanz angeboten wo ich noch zuzahlen muss für die Schäden. Da ist ein Stern noch zu viel. Ich werde ab jetzt einen großen Bogen um diesen Vertragspartner machen. Nochmal danke an das Team hat wirklich schwach angefangen und stark nachgelassen.

B. D.

Super Angebote, toller Service. Man fühlt sich immer willkommen und gut aufgehoben

Thomas Pelant

Nach einer Autopanne in der Nähe von Bremen mit unserem Skoda Kodiaq (Fehlermeldung: Getriebe im Notbetrieb) wurden wir durch die Skoda- Hotline an das Autohaus Schmolke vermittelt. Das Autohaus organisierte sofort den Abschleppdienst, der unser Auto in die Werkstatt brachte. Kurz danach erhielten wir einen Leihwagen um nach Berlin zurück zu kommen, alles aufgrund der Skoda- Mobilitätsgarantie. Am nächsten Tag wurde uns bestätigt, dass der Fehler von einen der beiden Sensoren für den Gangwechsel im Automatikgetriebe stammt. Lt. eines Skodaforums im Netz, taucht dieser Fehler recht oft bei diesem Modell bei ca. 100.000 km auf. Der Meister hatte schon die komplette Platine mit beiden Sensoren im Skodawerk bestellt und einen Kulanzantrag an Skoda gerichtet, der bereits vor unserem Telefonat von Skoda zugesagt war. Schon am Freitag der gleichen Woche, war das Teil da, das Auto repariert. Am Samstag habe ich den Leihwagen abgegeben und meinen frisch gewaschenen Kodiaq übernommen. Großes Lob an alle Beteiligten von der Hotline und vor allem an das Team vom AH Schmolke. So unkompliziert und pragmatisch,- super!
Sollte mal ein neuer/ anderer Skoda fällig sein, so denke ich, lohnt sich die Fahrt aus der Nähe von Berlin nach Osterholz Scharmbeck mit Sicherheit.

Tobias Lorenz

Richtig Klasse, Herr Melcher vom Autohaus hat mich optimal beim Kauf begleitet, jederzeit top informiert und war äußerst hilfsbereit ! 100 % zufrieden mit MB !