Markhoff Kfz-Service GmbH - Frankfurt am Main

Ute Hausotte

Hier wird mir vom Chef persönlich geholfen! Es werden Mängel aufgedeckt, die ich nicht kannte und sofort behoben (wenn es zeitlich geht). Auf kostenintensive Schönheits-Reparaturen werden ich hingewiesen und dann kann ich das weglassen. Im Wartebereich gibt es Kaffee und diverse Zeitungen (nicht nur Autozeitungen). Fazit: 5 Sterne

Ali

Werkstattleiter fährt nach Feierabend mit Kundenautos durch die Gegend und parkt es auf öffentlichen Parkplätze ohne Zustimmung der Kunden (nicht versichert). Erst nach Rückfrage wieso das Auto sich Nachts bewegt hieß es „es wurde lediglich Rangiert“ Erst nachdem erklärt wurde das man per App den Standort sehen kann wurde zugegeben das dieses Auto nachhause gefahren wurde, natürlich wurden alle Beweismittel wie bsp Dashcam abgestöpselt (man weiss ja nie)

Finde ich persönlich sehr unprofessionell, bei meinen Händler der die Werkstatt empfohlen hat habe ich Beschwerde hinterlegt.

Christoph Warnick

Ich bin schon seit Jahren mit meinem Wohnmobil dort Kunde, bin immer zufrieden, vor allem tolle Kommunikation und zuverlässige Arbeit

Andreas Runge

Habe meinen Honda CRV wegen einen Problem des Klimakompressors abgegeben. Bei der Demontage viel noch eine Undichtigkeit des Kühlers auf, der daraufhin mit Absprache, auch noch getauscht wurde. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Die Damen bei der Reparaturannahme sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an das Team.

Michael Mütterlein

Ich kam mit einem Elektrik-Problem an meinem >12J alten Auto, bekam zeitnah einen Termin und wurde zur Diagnose und der anschließenden Reparatur gut auf dem Laufenden gehalten. Die Reparatur war zunächst provisorisch, da sich die Beschaffung eines nötigen Ersatzteiles verzögerte, aber man klemmte sich dahinter und das Teil war bald beschafft.
Mehr kann ich mir kaum wünschen von einer Werkstatt! Ich fühle mich kompetent und freundlich bedient.

Die Werkstatt befindet sich in der Nähe zweier regelmäßig bedienter Bushaltestellen, auch ein für mich wichtiger Punkt. Es gestaltet das Hin- und Wegkommen ohne das (abgegebene) Fahrzeug unkompliziert.

M. Homann

Super Organisation im Vor- und Nachgang, Probefahrt mit dem Chef persönlich. Ehrlicher flotter Service zum fairen Preis. TOP!

Beata Brania

Leider musste ich mein Auto kaputter als ich es mit dem angefahren bin, abholen. Das eine Stern geht, weil Sie bei dem ersten Kontakt einen freundlichen Eindruck hinterlassen haben.
Mein Anliegen war, dass Sie mir die Servoleitung austauschen, weil ich dachte, sie wäre undicht und dabei sollten sie auch schauen, ob das Auto durch Tüv kommt.
Für den Reparaturkostenvoranschlag haben Sie mir eine Rechnung von über 70 Euro in die Hand gedrückt. Die Reparatur sollte richtig teuer ingesamt mit zwei Teilen sein. So habe ich meine 70 Euro bezahlt und musste feststellen, dass mein Auto nicht mal einen einzigen Geräusch beim Anzünden machte.
Ich sprach einen Mitarbeit an der hat bisschen geklopft, tat sich aber gar nichts. Mehr Hilfe kam auf meine Belangen nicht, stattdessen hieß es: ich soll das Auto Abholen lassen, sonst bekomme ich Parkgebühren.
Später stellte sich heraus, dass die Servolenkung dicht war, und Diesel tropfte an einer anderen Stelle.
Also wäre quasi nicht nötig, die Servoleitung auszutauschen.
Dazu war eine Manschette undicht, deswegen wollten sie den ganzen Querlenker austauschen.
Mein Fazit: die Werkstatt Markhoff führt unnötige Reparaturen durch, klären somit nicht auf, Diagnose fehlerhaft, dazu schmeißen sie den hilflosen Kunden raus. Ich bin froh, dass ich da weg bin, sonst wäre das nicht nur richtig teure, sondern sehr, sehr teure Reparatur dort gewesen.
Somit sollten Sie den genialen Spruch auf Ihren Autos streichen, in meinem Fall trifft er die Werkstatt Markhoff zu 0 zu.

Christian Wacha

Nach einem ersten aufklärenden Telefonat mit Herrn Markhoff zur Werkstatt gefahren. Diagnose des Fehlers bestätigt. Ersatzteil für den folgenden Tag bestellt. Nächsten Tag zum Termin. Nach etwas mehr als einer Stunde alles ersetzt und noch einen zusätzlichen Fehler behoben. Der Kostenforanschlag wurde genau als Rechnung bestätigt. Alles perfekt erledigt
mit genauer Fehlerbeschreibung des Mechanikers. Was will man mehr. Eine neue und angenehme Erfahrung, die ich gerne weitergeben möchte als Empfehlung für eine vertrauenwürdige Bosch Fachwerkstatt. Danke! Ch.Wacha