HP Kfz-Service - Quakenbrück

Ocram

Keine Gute Erfahrung in dieser Werkstatt gemacht. Das Gefühl das mit geschlossenen Augen ein Auto auf der Bühne repariert wird und man als Meister schon Ahnung von seinem Handwerk haben sollte. Leider nicht der Fall gewesen

Carsten Gowik

Sehr freundlicher Service zu guten Preisen. Flexibel und schnell. Nur weiter, Udo?

Jessica K.

Super Arbeit geleistet und das Personal war super freundlich . Preis Leistung stimmt und würde immer wieder kommen … Schnell Termin bekommen obwohl viel zu tun ist ..

Michael H.

Ein Musterbeispiel für das, was eine freie Werkstatt sein sollte. Super kompetent und freundlich sowohl in der Werkstatt als auch im Büro.
Aus eigener Erfahrung wird man hier auch bei älteren Autos kundennah beraten und kann sich sicher sein, dass das Auto in guten Händen ist und niemand versucht einem Reparaturen aufzuquatschen, die man nicht braucht (gibt es ja leider auch anders).

Daniel D

Eigentlich bringt man ja ein kaputtes Auto in die Werkstatt und holt es repariert wieder ab.
Leider war es in meinen Fall eher andersherum.

Neue Bremsbeläge, ein Ölwechsel und ein neuer Klimakondensator.
Außerdem wurde die Batterie geladen und ein klapperndes Geräusch am Unterboden behoben. Soweit so gut.

Das Problem began direkt nach Abholung meines Wagens. Eine leicht verbrannter Geruch war wahrzunehmen als ich den Wagen zu Hause anstellte. Ich habe mir nicht viel dabei gedacht (neue Beläge) und bin dann am nächsten Tag (Samstag) mit dem Wagen nach Vechta gefahren. Auf der Hinfahrt bemerkte ich Vibrationen im Lenkrad und ein seltsames Verhalten beim bremsen. Auf dem Rückweg ging es dann richtig los. Die Vibrationen wurden immer stärker und beim bremsen zog der Wagen stark nach links.
Ich hielt umgehend auf einem Parkplatz und durfte eine stark qualmende und super heiße Bremse bewundern. ADAC angeruf, nach 3 Stunden (Ferienzeit) ging es mit dem LKW zurück zur Werkstatt. Am kommenden Montag gab es ein Gespräch mit der Werkstatt. Eine Entschuldigung oder ähnliches gab es nicht.
Es wurde dann ein neuer Bremssattel montiert und am Freitag konnte ich den Wagen wieder abholen.
Angeblich ist nun alles in Ordnung und ich müsste mir keine Sorgen machen.
Am Samstag ging es dann mit Kind und Kegel nach Hannover. Zu Beginn der Fahrt schien alles in Ordnung, doch dann traten ab ca 120kmh wieder starke Vibrationen beim bremsen auf und der Wagen zog wieder nach links.
Also erneut zur Werkstatt.
Dort hieß es dann, es wäre kein Wunder das Vibrationen aufgetreten sind, schließlich war die Scheibe ja Extrem heiß und hat sich verzogen.
Somit musste diese dann abgeschliffen werden.
Nach weiteren 2 Tagen, holte ich meinen Wagen ab und staunte nicht schlechte als ich die Rechnung präsentiert bekam. Es wurde wirklich alles berechnet und jegliche Schuld von sich gewiesen.

Ich bin maßlos enttäuscht von dem Verhalten und dem Umgang mit Kunden. Eigentlich wollten wir mit unseren Autos zu dieser Werkstatt wechseln aber das wird nun definitiv nicht passieren, den die Vibrationen sind immer noch leicht zu spüren.

Thorsten Kamper

Gute Werkstatt mit viel Fachwissen !

Ben Blömer

Habe hier einen Ölwechsel gemacht. Es wurde zu viel Öl aufgefüllt, weil der Peilstab "schwer abzulesen" war. Dann wurde dringend empfohlen, die Bremsbeläge und Achsmanschetten zu erneuern. Eine andere Werkstatt hat das Gegenteil behauptet und der Tüv hat einen Monat später auch nichts bemängelt. Die Masche, teure Produkte/Dienstleistungen anzuschwatzen ist ja sowieso weit verbreitet. Könnt ihr mir hier antworten, was ihr wollt. HP kann ich guten Gewissens nicht weiterempfehlen!

Mero Milano

Absolut nicht empfehlenswert, rate von dieser Werkstatt ab. Reparaturen nicht fachmännisch, und am ende kostet alles das doppelte, als anfangs gesagt wird.