HOCHWALD | AUTOMOBILE ️ ️ ️ ️ ️ - Hermeskeil

Fami Nutzer

Mein Mann hat Anfang Juni ein Auto gekauft. Seit 29.8. hat es nun das dritte Problem, ist nicht nutzbar und der Händler scheint wenig bemüht, das Problem zu beheben oder meinen Mann auch nur zu informieren. Ich bereue es wirklich, dass wir dort ein Auto geholt haben.

Michael Knippel

Hab mir dort einen Golf GTD gekauft und ich bin voll zufrieden. Der Kauf und das beseitigen kleiner Mängel waren unkompliziert und wurden ohne viel Diskusion abgestellt. Ein Extralob an den freundlichen und kompetenten Mechaniker.
Ich kann den Händler gut weiter empfehlen.

Siegi Müller

Ich bin leider sehr unzufrieden.
Ich habe mir letzte Woche dort ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft, danach viel mir auf, dass die Spur nicht eingestellt wurde,die Reifen sind abgefahren, als ich mich diesbezüglich bei Ihnen meldete kam keine Rückmeldung also fuhr ich hin und wurde dem Gelände verwiesen. Hier wird man als schwerbehinderten Menschen über den Tisch gezogen!
Vorsicht beim Kauf!
Habe extra für 400€ eine Garantie abgeschlossen, ein Garantie fall ist direkt nach den Kauf eingetreten, sie wollten sich innerhalb 48 Stunden melden nach einer Woche habe ich immernoch keine Rückmeldung. Jetzt geht es nach Wochen nach dem Kauf direkt zum Anwalt.

Helmut Seegmüller

Haben einen schönen Golf7 TDI gekauft. Herr Welsch war (ist)ein kompetenter und sehr netter Automobilverkäufer. Alle Termine wurden eingehalten und erledigt. Beim Abschluss des Kaufs wurde ein kleiner Mängel (Gummilippe an den hinteren Türen) festgestellt, der jetzt aber unproblematisch im Nachgang besprochen und behoben werden soll. Bin bisher sehr zufrieden. Daumen ganz klar nach oben!!

Michael Feis

Ich gebe mal 5, bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Aygo bis jetzt. Verkaufsgespräch sehr freundlich, kompetent und nahbar. Auto ist top und es wurde alles gemacht , aber das kleine aber... Das der Scheibenwischergummi sich nach zwei Tagen auflöst ist schon ein wenig ärgerlich, aber verschmerzlich und auch nur ne Kleinigkeit.

Emad Al Sharif

Achtung Abzocke!!!!
unzuverlässig und unprofessionell

Leider kann ich das Autohaus absolut nicht empfehlen. Ich habe dort ein Auto mit angeblicher Gewährleistung gekauft, das angeblich frisch durch den TÜV gekommen sein sollte. Doch schon nach wenigen Tagen traten die ersten Probleme auf: Die elektrische Bremse funktionierte nicht mehr richtig. Eine Inspektion ergab dann auch noch, dass die Achslagen beschädigt war und gewechselt werden musste. Auf Nachfragen und Bitten um Reparatur wurde jedoch nur abgewiegelt.

Besonders ärgerlich war der unprofessionelle Umgang des Werkstattmeisters. Auf meine Bedenken wegen der Achslagen hieß es nur, das sei „normal“ und nicht wechselbedürftig. Trotz klarer Mängel und der Tatsache, dass es hier um die Sicherheit meiner Familie geht, verweigerte das Autohaus jegliche schriftliche Bestätigung. Nach zahlreichen Telefonaten und E-Mails, die entweder ignoriert oder unhöflich beantwortet wurden, erhielten wir keinerlei Papiere, dass die Achslagen nicht gewechselt werden müssen.

Am Ende bin ich auf eigene Kosten zur dritten Meinung gegangen, um die tatsächliche Sicherheit des Fahrzeugs überprüfen zu lassen. Dort stellte sich heraus, dass das Auto tatsächlich Mängel aufweist und der Meister offenbar gelogen hatte. Als ich erneut Kontakt mit dem Autohaus bzw mit dem Besitzer aufnahm, wurde alles ignoriert. Doch auch nach langer Wartezeit kam keine Rückmeldung.

Fazit: Wer hier ein Auto kauft, sollte wissen, dass er sich nicht auf die Aussagen des Autohauses verlassen kann. Ich habe selten so viel Unprofessionalität und mangelnde Kundenorientierung erlebt.

Gabriele Muehlhaus

Ich bin mehr als zufrieden. Sehr nett und seriös. Super Preis für meinen Gebrauchtwagen erhalten .

Bettina Kreutz

Sehr gute Beratung vor Ort. Wir haben gleich zwei Autis dort gekauft. Der Service und das ganze Team sehr nett und zuvorkommen. HerrWelch sehr kompetent und ein netter Verkäufer. Wir sind Mega zufrieden.