Hedin Automotive Sachsen GmbH | Mercedes-Benz - Hoyerswerda

Marie Jenke

Wollten uns gern beraten lassen bezüglich eines neuen Autos.
Leider wurden wir nicht einmal begrüßt geschweige denn ernst genommen oder mal angesprochen. Ohne jeglichen Kontakt von irgendeinem Mitarbeiter haben wir den Laden verlassen. Kundenservice wird hier anscheinend nicht Groß geschrieben und ein Verkauf hat der Laden nicht Nötig. Wir werden uns einen anderen Mercedeshändler suchen, der an einem Verkauf interessiert ist.

Melonproof

Was eine Bude. 3 Frauen am Empfang und keine fühlt sich genötigt das Gespräch zu führen. Auf eine kurze Nachfrage wurde ich unglaublich pampig darauf aufmerksam gemacht: „Wir machen Mittag“. Auf meine Anmerkung, man könne das doch in den Öffnungszeiten hinterlegen werde ich von einer der drei nachgeefft. Sämtliche Klischees von Mercedes erfüllt und dieses Level der Arroganz in nem Kaff wie Hoyerswerda. Nicht schlecht!

G van R

Wij zijn uiterst tevreden over de services bij het aankopen van onze Mercedes GLA200-AMG bij Torpedo Gruppe.
Het was een hele ervaring om via internet een auto te kopen maar alles is
met behulp van de Hr.Paul Enkelmann uitstekend verlopen.
Wir sind äußerst zufrieden mit den Leistungen beim Kauf unseres Mercedes GLA200-AMG von der Torpedo Gruppe.
Es war eine ziemliche Erfahrung, ein Auto über das Internet zu kaufen, aber alles ist es
mit hilfe von hr.Paul Enkelmann ging es sehr gut.

w m

Kundenservice steht hier an erster Stelle ,sehr freundliches Personal und Hilfsbereit ,vom Kaufangebot bis zum Endgültigen Vertragsabschluss volle Punkte / Verkäufer war auch bei diesem Warmen Wetter immer um das Wohl des Kunden besorgt ( Getränke angeboten etc. ) habe mich echt wie zu Hause gefühlt...so muss das sein ! Top mehr geht nicht wie 5 Sterne ? ? ? ? ?
Probefahrt war Super ,keine Beanstandungen = alles Super erklärt und Eingewiesen = so muss das sein = Danke Herr M.Kleinfeld !!!
Parkplätze vorhanden, Toiletten vorhanden,
Nachtrag = Übergabe
So muss eine Übergabe sein volle Punkte und ich bin Stolz einen Stern zu Fahren ...Danke an das ganze Team Echt Super...

AYMEN LAADHARI

Ich habe einen Mercedes C Klasse w205 2019 Limousine AMG LINIE für den Export im Jahr 2021 bei Torpedo Gruppe gekauft .
Herr Enkelmann hat alles gut und Profi vorbereitet !
Die Verhandlungsbasis waren auch Fair und hat er eine Faire und gute Preis angeboten.
Er hat auch für den gesamten Prozess die notwendigen Unterlagen und Personen engagiert!

Jan Rümmer

Ein Autohaus, das ich nur loben kann.
Hier habe ich bereits meinen zweiten Mercedes gekauft und bin wieder genauso zufrieden wie beim ersten Mal.

Eigentlich komme ich aus dem Süden von Bayern. Muss aber sagen, dass ich hierzulande nur mit Arroganz des ansässigen Autohauses gestraft werde.

Ganz anders bei der TG Autohandels GmbH in Hoyerswerda. Herr Manfred Mäckler hat mich vom ersten Tag an sehr angenehm, zuverlässig uns ausdauern betreut. Trotz einiger Änderungswünsche. 😉 Hier merkt man, dass Geschäfte noch zwischen Menschen gemacht werden.
Die Abholung nach 8 Monaten durfte ich bei Herrn Martin Hanspach ein paar Tage früher als ich eigentlich erwartet hatte. In diesem Autohaus herrscht ein sehr freundlicher Umgang mit Kunden.

Vielen Dank Herr Hanspach und Herr Mäckler. Ich werde Euch auf jeden Fall weiterempfehlen und meinen nächsten Mercedes natürlich wieder bei Euch bestellen.

Bezüglich der vollausgestatteten V-Klasse ist noch zu erwähnen, dass man ein besseres Familienauto nicht bekommen kann. 😉

Andre Kühne

Rückruf Aktion bei 15 Jahre alter C Klasse Top sehr zufrieden absolut stressfrei gerne wieder danke.

Tamer megahed

Herr Kleinfeld ist ein gutes Gesicht für die Mercedes-Benz Torpedo-Gruppe.
Ich habe meine Gebraucht Mercedes B-Klasse gekauft, ohne sie überhaupt anzusehen.
Er versprach mir, dass das Auto in einem sehr guten Zustand sei und er hatte vollkommen recht.
vielen lieben Dank