Fahrzeugzentrum Wildhagen GmbH & Co. KG - Barsinghausen

Stefan Jerenz

Wir können diese Werkstatt aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Wir hatten zwei Versicherungsschäden (Versuchter Aufbruch und leichter Frontalschaden), die zur Vereinfachung gleichzeitig repariert werden sollten. Die Werkstatt wurde uns aufgrund der Werkstattbindung vorgegeben.
Zum vereinbarten Termin (April2023 !!!) haben wir das Auto abgegeben. Als wir es dann abholen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass beide Schäden nicht vollständig repariert werden konnten, weil Ersatzteile fehlten. Abgerechnet wurde selbstverständlich schon.
Die fehlenden Teile sollten dann umgehend, wenn geliefert, noch getauscht werden.
Doch dann passierte nichts - gar nichts. Wochenlang - Monatelang.
Die Werkstatt meldete sich nicht ein einziges Mal - trotz Zusagen.
Bei jedem Anruf von uns mussten wir mit einem anderen Mitarbeiter sprechen, der immer nichts von den Aufträgen wusste und schon gar nicht von fehlenden Teilen.
So zog sich das ganze bis zum Oktober 2024. Erst jetzt konnte mit Hilfe von der Versicherung (die hatte sich vorher auch nicht dafür interessiert) die Teilebestellung endlich abgeschlossen und das Auto repariert werden.
Doch auch dies nicht in einem Termin, denn wieder fehlte doch noch ein Teil, was erneut nachbestellt werden musste.

Reparatur dort nie wieder.

Susanne Kaminski

Diese Werkstatt kann ich leider nicht empfehlen, da die Mitarbeiter sehr unfreundlich sind. Absprachen werden nicht eingehalten. Vertrauen kann man leider auch nicht haben, da Reparaturen als dringend erforderlich hingestellt werden, wo die Teile gar nicht kaputt sind. Wir kommen jedenfalls nicht wieder, und ein Stern ist noch zu viel.

Thomas Fi

Meine Versicherung schlug mir diese Werkstatt zur Reparatur meines Panoramadach Glasschaden vor. Es erfolgte eine professionelle und schnelle Abwicklung meines Schadens. Das Glas Ersatzteil war innerhalb von 2 Tagen geliefert und die Reparatur erfolgte umgehend am nächsten Tag. Besser geht es nicht. Vielen Dank, beim nächsten Mal gerne wieder.

Nadja Ludwig

Die negativen Bewertungen kann ich mal so gar nicht nachvollziehen. Es wurde sich gekümmert, man wurde informiert zwischendurch und der Schaden, so fix wie es möglich war, behoben. Das Ergebnis ist bestens. Weiter so Team Wildhagen!

Jeremy Jilek

Ich war durch meine Versicherung an dieser Werkstatt zu erst gebunden. Diese Werkstatt sollte mein Auto Reparieren. Dies ist dann aber nie passiert, warum? Tja, wenn man seine Kunden unfreundlich und unhöfflich behandelt und sie 14 Wochen Lang warten lässt und wahrscheinlich noch länger ist das kein Wunder. Mein Auto hatte ein VU und der Linke Scheinwerfer war zerborstet und einige Teile waren deformiert. Ich hätte eigentlich mit diesem Auto seit Februar nicht mehr fahren dürfen, durch den Zerborsteten Scheinwerfer, da die Fahrtüchtigkeit des Auto nicht mehr gegeben war. Der Werkstatt war das egal. Auch bei nachfragen, ob man dies erstmal Provisorisch reparieren kann, damit ich wieder fahren kann wurde beneint. Nach 8 Wochen Warte zeit wurde mir dann unfreundlichen gesagt das ich noch immer nicht dran wäre für eine Reparatur und warten muss. Nach 12 Wochen Wartezeit habe ich nochmal angerufen und mir wurde dann erzählt das die noch eine Unterschrift bräuchten von mir für die Kostenabwicklung und damit sie die Ersatzteile bestellen können. Danach müsste ich nochmal 4-6Wochen warten bis ich dran komme, da die Erstazteile eine lange Lieferzeit brauchen.

Ist das bei euch Typisch? Lasst ihr eure Kunden immer so lange warten? Seid ihr immer so unfreundlich? Warum zieht ihr sowas unfreundlichen ab? Hätte man nicht die Unterschrift am ersten Tag machen können, damit die Erstazteile schon längst bestellt werden können?

Ich habe Gott sei Dank die Werkstatt gewechselt zur Werkstatt Lackplus in Springe. Und Ach was für ein Wunder Nach 2,5 Wochen wurde das Auto direkt repariert. Warum dauert das bei euch dann theoretisch 20 Wochen? Da passt doch was nicht?

Diese Werkstatt sollte keine Vertrags Werkstatt mehr sein für die HUK Coburg.

Liebe HUK Kündigt Diese Partnerschaft. Dies schadet euer Image Extrem!

Diese Werkstatt verdient 0 Sterne!!!

Elvis Harbas

Eine Sterne ist viel. Keine Empfehlung...weil Werkstät braucht 13 tage für Reparatur. Ich denke das muss innerhalb par tage erledigen sein. Sie müssen uns zeigen ihrer Kompetenz und Zuverlässigkeit. Wie als kunde wollen wir nich warten so so lange. Das gibt nich! Keine weiteren Empfehlungen.

Kevin Kreißler

Leider muss ich einen Stern geben, denn gerechtfertigt wäre keiner.
Wo soll ich anfangen:

- zu teuer
- unfreundlich
- machen nicht das was man ihnen sagt
- halten ihre Termine und Absprachen nicht ein
- bauen Spurplatten falsch herum ein.

Also schlechter geht es nun wirklich nicht.
Hatte mein Auto dort, um es Tüv‘en zu lassen.
(Hinweis, habe ein Fahrwerk eingebaut und war davor bei einer Tüv Station. Dort ist der Wagen durchgefallen weil zu wenig Platz von der Innenseite des Reifens zu Fahrwerk war, da ich keine Zeit hatte um mich selbst drum zu kümmern, habe ich es in diese „professionelle Werkstatt gebracht“)
Am Ende ist der Wagen 6 mal durchgefallen weil hier und da Kleinigkeiten waren.
Ich sagte jedes Mal, kümmert euch drum, ich brauch den Wagen wieder.
Naja, jedes Mal aufs Neue wurde nichts verändert außer berechnet und gesagt das er nicht durch kam.
Ich bin nach dem 6. mal zu einer tüv Station gefahren wo er OHNE MÄNGEL!!! durch kam.

Sascha Heine

Unorganisiert!!!

Termin für eine Inspektion und Lackschaden an der Stoßstange , vor 2 Wochen Bescheid gegeben, dass due Stoßstange nicht gemacht werden muss , Inspektion soll weiterhin durchgeführt werden. Heute zum Termin gekommen , es wurden natürlich beide rausgenommen … der Mitarbeiter der es angenommen hatte wusste auch von Nix mehr.