Fahrzeug-Service-Heuzeroth - Freigericht

Patrick Ruth (Die MPU-Experten)

Ich habe mehrmals versucht, eine Lösung für meinen Fall zu finden, jedoch blieben meine Anfragen unbeantwortet. Erst nach Einschaltung eines Anwalts wurde die Versicherung aktiv, obwohl der Schaden reguliert werden sollte. Leider war es notwendig, einen Mahnantrag zu stellen, bevor die Forderung schließlich erfüllt wurde.

Was die Werkstattarbeiten betrifft, so gab es mehrere Probleme nach umfangreichen Reparaturen, die nachgebessert werden mussten. Unter anderem gab es Ungereimtheiten bei der Spureinstellung, wodurch die Reifen ungleichmäßig abgenutzt wurden. Auch die Ölwanne der Automatik war undicht und erforderte mehrere Reparaturversuche, bis das Problem behoben war. Zusätzlich wurden mir Kosten für den Austausch von Birnen berechnet, obwohl diese nicht korrekt ersetzt wurden. Auf Nachfrage erhielt ich jedoch eine Erstattung.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass diese Bewertung bereits dreimal versucht wurde zu entfernen, was nun auch erfolgreich war, weshalb ich sie erneut abgeben muss.

Ich habe einige negative Erfahrungen gemacht und musste mehrfach zur Nachbesserung. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert, und kann auf Basis meiner bisherigen Erfahrungen leider keine Empfehlung aussprechen.

N. Günther

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service, den ich in dieser Werkstatt erhalten habe. Das Personal war professionell, freundlich und kompetent. Die Reparatur wurde schnell und effizient durchgeführt, und mein Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich wiederkommen, wenn ich wieder Probleme mit meinem Auto habe. Vielen Dank an das gesamte Team!

Florian Weigand

Das was gemacht wird wird qualitativ gut gemacht, aber man kann lange auf sein Auto warten.
Ich muss dazu sagen meine letzten Besuche waren eine größere Liste an Arbeiten, die an meinem auto zu tun waren, aber mir wurde am telefon gesagt es dauert 3 Tage bis ich mein auto holen kann. Ich habe nach 3 Tagen angerufen, ob mein Auto fertig ist. Was leider nicht der Fall war, weil leider noch etwas dazu kam, was erledigt werden musste an meinem Auto.
Ich habe einen Anruf bekommen dass die Radhausschale meines vorderen rechten Radkastens defekt ist und runter hängt. (bis heute, 1,5 Wochen nachdem ich mein Auto wieder habe, nicht repariert)
3 weitere Tage und diverse Telefonate später honnte ich mein auto endlich abholen und es wurde leider nur die Hälfte der vereinbarten sachen gemacht.
Fairnesshalber muss ich dazu sagen, dass 1 Punkt nicht gemacht werden konnte da sie nicht das passende Gerät dafür haben.
1 Punkt der Liste war eine Inspektion die innerhalb des Monats fällig ist wo mir von der Werkstatt gesagt wurde ich darf laut bordcomputer noch 18.000 km fahren. Als ich das Auto abgeholt habe habe ich selbst nachgesehen und da standen 18.000 km oder 38 Tage bis zur nächsten Inspektion sprich man hätte es machen können wenn man das Geld verdienen will.
Aber zum Ende auch was positives...
Ich habe mir Geld gespart und die Sachen sie gemacht wurden sind 1a dafür der 2 Stern

Katharina

Wiederholt sehr guter Service. Nach einem Schaden durch Unfall habe ich ein Gutachten meines Autos erstellen lassen. Das Team war dabei äußerst freundlich. Mein Anliegen wurde sehr schnell und gut gelöst. Nur zu empfehlen!

Jens Heitzenröder

Wiederholt einen super Service erleben dürfen bei der Firma Fahrzeugservice Heuzeroth. Die Reparaturen an den Fahrzeugen, sowie die erstellten Gutachten sind einfach 5 Sterne wert! Immer wieder gerne, weiter so!

Heike Flamm

Nicht empfehlenswert. Kann nur empfehlen Rechnung zu kontrollieren und von anderer Werkstatt überprüfen zu lassen. Musste die Erfahrung machen, dass Teile und Stunden drauf standen, die nicht eingebaut wurden. Mein Auto war wochenlang in dieser Werkstatt. Es sollte eigentlich nur der Anlasser getauscht werden, kam immer mehr dazu, was angeblich repariert werden muss.
Jeder Stern ist zuviel.

Maximiliane Bruns

Bin immer sehr zufrieden mit allen Leistungen des Fahrzeug-Service Heuzeroth.
Meine Bremsen wurden erneuert, die Windschutzscheibe ausgetauscht und neue Reifen montiert.
Vielen Dank für die umfassende, freundliche und kompetente Beratung.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Rebekka Schnabel

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wir waren mit jeder Reparatur absolut zufrieden. Nach dem Reifenwechsel können die Winter- bzw. Sommerreifendort eingelagert werden und nehmen uns zu Hause keinen Platz mehr weg. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen ?