Eni K
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Leider muss ich einen Stern vergeben und schäme ich mich dafür, nicht einmal der ist gerechtfertigt.
Wer hier auf eine fachliche Reparatur hofft, ist hier in der falschen Werkstatt. Nach einen Monat konnte man uns nicht mal Auskunft geben, was unser Auto hat, sondern nur Vermutungen und dies geschah auch nur mit unterdrückter Rufnummer. Mein Auto befand sich fast 5 Monate in dieser Werkstatt und man hat mich nicht einmal in diesem Zeitraum Kontaktiert, wie es weiter geht bzw. was der Wagen für ein Schaden hatte. Ein persönliches Gespräch war vor Ort erschwert für mich, da 500km dazwischen lagen. Tägliche Anrufe und WhatsApp wurden ignoriert. Auf seinen Vermutungen wurden angeblich die Teile bestellt, mit angeblich sehr langen Lieferzeiten. Einen S..... hat er bestellt. Das Ergebnis, er baute ein gebrauchtes Teil in den Waagen. Über dritte haben wir erfahren, wie immer, dass der Waagen fertig ist und so bin ich dann spontan, ohne Anmeldung (was nicht möglich war, da er nicht ans Telefon geht) 500km in die Werkstatt gefahren. Beim Gegenüber treten, fragte er, was ich für Wünsche habe. So kennt er seine Kunden. Fazit: Wir haben eine Fahrzeugübergabe gemacht und er bestätigt, dass auf mehreren Probefahrten der Waagen getestet und der Fehler behoben wurde. Als ich bei Übergabe auf meinen Tacho schaute (Foto vorher und nachher), Fragte ich Ihnen nochmals, ob er Probefahrten durchgeführt hatte und er bejahte die Antwort. Daraufhin zeigte ich ihn die vorher / nachher Bilder und siehe da, eine AUSFÜHRLICHE PROBEFAHRT von sage und schweige 700METER. Um zu testen ob das defekte Getriebe mit Ölverlust auch wirklich dicht ist. Seine Aussage, zitiere " ICH KANN MIR NICHT ERKLÄREN, WO DIE FEHLENEDEN KILOMETER HIN SIND" Kopf schütteln.
Auf den nach Hause Weg bin ich sage und schreibe 116km gekommen bis der Wagen nicht mehr lief. Ölverlust wie Sprühregen (hatte einen Hintermann am Auto), extreme Schaltprobleme. Zuerst versuchten wir Herrn Ziegler zu Kontaktieren, doch wie es so immer war, er ging wieder nicht ans Telefon. Letzt endlich Abschleppdienst der feststellte, Fahrzeug ist nicht mehr fahrtauglich. Getriebeschaden!! Fährst Du mit einen kleinen Problem in diese Werkstatt, hast Du danach ein sehr großes Problem. FINGER WEG!!!
So, Herr Ziegler. Sie baten uns um eine Bewertung, wir haben es gerne getan.
