Driver Center Reifen Gablenz - Karlsruhe

Karl ?. K.

Meine Erfahrung mit „Driver Center Reifen Gablenz“ war leider durchweg enttäuschend.

Das Personal schien selbst bei einfachen Fehlerbildern Schwierigkeiten zu haben, eine präzise Diagnose zu stellen und eine effektive Lösung zu finden. Dies deutet auf mangelnde Fachkompetenz oder unzureichende Diagnoseverfahren hin. Statt gezielt nach der Ursache des Problems zu suchen, wurden mir vorschnell Ersatzteile angeboten – mit dem Hinweis, dass eine Stornierung nach Bestellung nicht möglich sei und keine Garantie bestehe, dass das Problem dadurch gelöst werde. Eine solche Herangehensweise erweckt den Eindruck, dass wirtschaftliche Interessen über eine kundenorientierte Problemlösung gestellt werden.

Hinzu kommt, dass die Terminvergabe unverhältnismäßig lange dauerte. Die Wartezeit hätte ich in Kauf genommen, wenn die erbrachte Leistung überzeugend gewesen wäre – doch das war nicht der Fall. Auch der Umgang des Empfangspersonals mit Kunden wirkte wenig professionell und ließ an Freundlichkeit und Serviceorientierung vermissen.

Besonders gravierend ist jedoch, dass sich in einer anderen Werkstatt herausstellte, dass die Diagnose von „Reifen Gablenz“ völlig unzutreffend war. Dort wurde das tatsächliche Problem innerhalb von nur drei Minuten identifiziert und innerhalb von 1,5 Stunden behoben. Mein Fahrzeug war noch am selben Tag wieder einsatzbereit – ein deutlicher Kontrast zur planlosen Vorgehensweise in der ersten Werkstatt.

Unterm Strich kann ich „Driver Center Reifen Gablenz“ keinesfalls empfehlen. Die fehlerhafte Fehleranalyse, die lange Wartezeit, die mangelhafte Kundenbetreuung und die intransparente Beratung machen deutlich, dass diese Werkstatt nicht im Interesse des Kunden handelt. Wer auf eine präzise Diagnose, eine kompetente Reparatur und einen respektvollen Umgang Wert legt, sollte sich besser an eine andere Werkstatt wenden.

Cultus S.

War heute mit meinem Bulli dort zum vermessen und einstellen der Spur.
8.00 Uhr hingebracht und innerhalb weniger Stunden fertig abgeholt. Ohne Stress für mich.
Service 1a , Zeitanspruch 1a

Komme gerne wieder.

Ralf R.

Unkomplizierte und schneller Reifenwechsel innerhalb von 7 Stunden - von Auftrag bis Bestellung bis Reifenwechsel. Top...

Ladislav P.

Am besten Reifenservice! Ich empfehle es weiter!👍👍👍

Jean E.

Selbst wenn ich kein Auto hätte, würde ich herkommen! Unkompliziert und guter Service.

M. M.

Angerufen und direkt einen Termin eine Stunde später erhalten.
Super freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre. Waren das erste, aber sicher nicht das letzte Mal dort 👍

Ben D. (.

Immer Top Beratung, Preise sind super und das Personal freundlich und zuvorkommend! Ich habe bis jetzt alle meine Fahrzeuge hier neu "besohlen" lassen!

E U.

Seit Jahren guter Service und faire Preise. Termine werden eingehalten, kaum Wartezeiten. Und wenn es vor Ort mal stressig wird, behalten die Mitarbeiter immer die Ruhe! Wirklich zu empfehlen!