BS Auto- & Reifenservice GmbH - Papenburg

Marie-Claire de Graaf

Herr Schwalenberg wollte für 4 Metalreifenventile Schwarz 11,3mm € 80 haben. Bei solche Wucherpreise haben wir sie für € 8,87 je 4 gleich bei Amazon bestellt. Lieferung 1 Tag nach der Bestellung. Dieser Franchisenehmer fällt bereits Jahre durch ein, außergewöhnliches Verhalten ' auf.

Michael Scheunemann

Immer wieder zu empfehlen. Nettes Personal, vor allen Dingen der Junior Chef. Kompetente Beratung und gute Werkstatt

Jonas Gosling

Ich habe Zeitnah einen Termin bekommen um meine Reifen auf meine neuen Felgen (und dann die Felgen aufs Auto) bekommen.
Das Personal war freundlich und sehr kompetent. Der Preis war auch sehr gut. Daher kann ich es nur weiterempfehlen.

michaelcelina

Dieses Mal leider eine Katastrophe!
Habe mir vor einigen Wochen zwei neue Reifen in mittlere Preisklasse bestellt
Leider sind die beim Versand verloren gegangen.Einen Tag später wurde mir freudig mitgeteilt,daß meine Reifen da wären.Habe auch gleich einen Termin für die Montage bekommen mit der Bitte das Geld in Bar mitzubringen da das Kartenlesegerät Defekt sei?
Da ich leider nicht selbst kommen konnte kam meine Frau.Nach der Montage der Reifen wurde die Rechnung (ohne eine Rechnung zu bekommen)in Bar bezahlt wobei der Kunde vor meiner Frau mit Karte bezahlte (doch kein Defekt ?)
Am Tag darauf viel mir auf das nicht die bestellten Reifen montiert wurden sondern Reifen aus China mit einen weitaus günstigeren Preis.
Auf Anfrage ob es sich dabei um ein Versehen handeln würde bekam ich zur Antwort, daß die Reifen genauso gut wären wie die bestellten.Als ich sagte das diese aber um einiges günstiger wären sagte der Chef ich Zitiere " Hätten wir dir teurere Reifen montiert hättest auch nichts gesagt und was ich den wohl wollte" Hör mal Chef!
Ich möchte ehrlich Behandelt werden, und nicht über'n Tisch gezogen werden.Auf bestehen einer Rechnung wurde mir diese dann noch geschrieben.Tag darauf meldete sich die Chefin Telefonisch bei mir um einige Missverständnisse zu klären.Bei Abholung der Rechnung sagte die Chefin das sie mir kein Geld zurück geben könne aber versprach mir das Sie sich etwas Überlegen wolle und sich am kommenden Montag melden würde.Leider bis heute keine Reaktion.
Solch ein Verhalten gegenüber Kunden geht garnicht.Werde diese Werkstatt nicht wieder betreten und einige Bekannte von mir auch nicht mehr.
P.S Hatte mir ein Angebot über die selben Reifen von einer anderen Werkstatt geholt und das der Chefin auch gezeigt.
Leider wurde mir zuviel berechnet ?
Frohes Weihnachten wünsche ich und Danke für NIX?
M.f.G
Michael Veenhuis

Aslan Ozdoev

Nach zwei enttäuschenden Erfahrungen mit dem Einbau einer Lichtmaschine in meinem BMW, möchte ich meine Erlebnisse teilen. Beim ersten Mal wurde die Lichtmaschine vom Kfz-Meisterbetrieb Behrens in Papenburg überholt, wofür ich 200€ zahlte. Zu diesem Zeitpunkt stand mein Auto bei der BS Auto- & Reifenservice GmbH, wo ich die Lichtmaschine einbauen ließ und zusätzlich Reifen sowie weitere Reparaturen im Wert von 4500€ durchführen ließ.

Es wurde dann festgestellt dass die Lichtmaschine defekt war, laut Aussage des Bosch-Dienstes seien beim Einbau die Dioden platte beschädigt worden. Ich kehrte zur BS Auto- & Reifenservice GmbH zurück und erhielt eine Ersatz-Lichtmaschine (nicht original) auf Kosten der Firma, was zunächst in Ordnung war.

Nach 2 bis 3 Monaten kaufte ich einen Pickup, meldete den BMW ab, als ich ihn vor paar Tagen wieder anmeldete stellte ich fest: Lichtmaschine wieder kaputt. Also ging ich erneut zur BS Auto- & Reifenservice GmbH, die hatten aber keine Zeit. Ich ging dann zu einer anderen Werkstatt (Bei dem Ausbau war ich persönlich anwesend) und diese stellten fest dass das Gehäuse beim Einbau schon gebrochen war

Ich habe die Werkstatt gefragt, ob sie die Kosten von 200€, die ich für die Überholung bezahlt hatte und die sie beim Einbau beschädigt hatten, ersetzen könnten. Die Antwort des Chefs lautete, und ich zitiere: 'Ich habe die angeblich fallen lassen ich habe die aber nicht eingebaut. Wir ersetzen nichts und zahlen dir auch nicht.'

Für mich sind die 200€ genauso viel wert wie eine Tankfüllung bei den aktuellen Preisen. So geht man nicht mit Kunden um.

Daniel Dautry

Wir brauchten vor ein paar Monaten spontan einen Reifenwechsel wegen einer Reifenhernie. Wir wurden sehr kompetent beraten, die Preise sind angemessen und der Service ist ebenfalls sehr gut. Bedingungslos weiterzuempfehlen, fahren seitdem auch für Servicearbeiten dorthin.

noskas

War mit meinem Fahrzeug dort. Sie haben sich sehr darum gekümmert, dass der Kunde zuletzt zufrieden ist. Haben für die Aktion allerdings 2 Stunden berechnet(aufgeschrieben), bei einem anderen Anbieter wurde für die gleiche Aktion nur 1 Stunde benötigt. War dadurch natürlich auch nicht ganz preiswert.
Es ist aber alles sehr zufriedenstellend ausgeführt worden

Nadine Weißenborn - Buchwald

Haben uns innerhalb kürzester Zeit aus der Patsche geholfen. Unser Anhänger hatte auf dem Weg ins Ruhrgebiet einen Platten. Die Firma hatte tatsächlich 2 dieser Reifen auf Lager und hat uns den Reifen direkt auf die Felge gewuchtet. Anhängerreifen hat nicht jeder auf Lager. Was für ein Glück. Tausend Dank für die schnelle Hilfe!