Boje GmbH Kfz-Meisterbetrieb | Hamburg - Hamburg

Carsten Meyer

Ich hatte 3 Wochen auf einen Termin gewartet , da mein BMW Öl verliert. Was aber ok ist. Nach 2 Tagen rief mich Herr Boje an. Er zählte auf, was alles repariert werden muss. Mind. 3000€. Ich war erst einmal überrascht. Er sagte, das die Arbeiten sehr umfangreich wären und wir einen neuen Termin absprechen müssen. Bis jetzt alles gut.Er sagte mir, dass er sich in den nächsten Woche bei mir melden würde. Er hat sich nicht gemeldet. Ein paar Tage rief ich an und schilderte mein Anliegen. Mir wurde ein Rückruf versprochen. Leider erfolgte dieser auch nicht. Ich glaube, Fa. Boje braucht keine neuen Kunden oder der Auftrag war zu klein

Patrick Grosskopf

Tolle Autowerkstatt mit ganz viel Kompetenz bei BMW Modellen allen Alters. Mir wird immer sehr zuvorkommend und konstruktiv geholfen. Zudem wird immer darauf geachtet, mir wirtschaftlich die besten Alternativen aufzuzeigen!
Boje, immer gerne

Heinrich Beckedorf

Obwohl ich mein Auto mit schlechter Prognose und unrepariert abgeholt habe, Kompetenz, Freundlichkeit, Ehrlichkeit 1 a. Und für die Mini Diagnose Rechnung gab's bei der Abholung ausführliche Problem Erläuterung samt Anschauung in der Werkstatt bei Fahrzeug mit identischen Motor und Erläuterungen dazu.
Perfekte Kunden Betreuung und absolute Kompetenz!

Jakis Tam

Ich kam mit einem funktionstüchtigen Auto zur Diagnose, nach drei Stunden über Telefon ich habe gehört, dass „selber“ der Bordcomputer beschädigt war und ich nun die Reparatur bezahlen muss. Als ich mich weigerte und sagte, es sei die Schuld des Mitarbeiters und der Werkstatt, waren sie richtig sauer und weigerten sich, das Problem weiter zu beheben. Lassen Sie Ihr Auto nicht in dieser "Werkstatt" stehen!!!! Die möchten keine Quittung über die im Auto vorgenommenen Eingriffe ausstellen, obwohl die dazu gesetzlich verpflichtet sind. Mit einem frechen Lächeln schicken die zum Anwalt.!!!!!!!!!

Daniel Egor

Bei der Anbringung einer Frontlippe in einer anderen Werkstatt hat sich leider der Kleber gelöst, sodass dieser neu angebracht werden musste. Nach einem kurzen Telefonat bei Boje sagte man mir, dass dies kein Problem sei & ich einfach vorbeikommen soll - das wird schnell behoben.

Soweit so gut.

Als ich dann da war und dem Mitarbeiter die Frontlippe gezeigt habe, meinte dieser auch freundlich dass dies ohne Probleme neu angebracht werden kann. Als mich dann 2h später, der Chef des Unternehmens anrief und mir sagte, dass ich am Telefon ganz andere Aussagen bzgl. der Befestigung der Frontlippe getätigt hätte (dabei habe ich nicht mal mit ihm telefoniert) - soll ich nicht damit rechnen, dass das schnell und einfach behoben werden kann. Auf einmal soll ich 350€ für das kleben einer Frontlippe bezahlen. 350€? 😀 Er sagte mir dann, dass er einen Mitarbeiter den ganzen Tag dafür abstellen müsste. Ich habe dies dann verweigert und den Wagen wieder abgeholt.

Als ich aus reiner Neugierde fragte, wie viel es denn Kosten würde den BMW-Schriftzug - sprich die Fahrzeugbezeichnung am Kofferraum von Silber auf Schwarz zu wechseln, sagte er dass es 250€ kosten würde weil dazu 2-3h Arbeit nötig seien! Leute, das ist in 10 Minuten gemacht -> Zahnseide/ Seil nehmen, Schrtiftzug ab, kurz polieren -> neuen Schriftzug draufkleben. Hätte ich das Werkzeug hätte ich das natürlich selber erledigt.

Abschließend: Lasst euch dort nicht verarschen, hier werden Mondpreise berechnet und man wird absolut von oben herab behandelt. Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen. Hier ist - zumindest der Chef - kein Fahrzeuglieberhaber am Werk.

PS: Das kleben der Frontlippe und den Wechsel des Schriftzuges habe ich bei einer anderen Werkstatt für 75€ - statt 600€!!!! gemacht. 😉

A R

Die schlechten Bewertungen was Freundlichkeit und Auftreten des Chefs angeht kann ich nicht nachvollziehen.

Ich war das erste mal bei Boje mit meinem e30 mit m20b25 Motor.
Die vorige Werkstatt hatte die Ventile falsch eingestellt. 150€ später sind meine Ventile richtig eingestellt und mein Auto wurde von Herrn Boje und Team auch weiter noch durchgesehen, ich bin bisher super zufrieden.

Herr Boje hat sich Zeit genommen, mir auch noch zwei andere Fahrzeuge auf dem Hof gezeigt und mich auf Kleinigkeiten an meinem hingewiesen die ich sonst nicht erkannt hätte.
Herr Boje ist vllt nicht der extrovertierte Typ Mensch den manche Kunden brauchen um sich beworben und beraten zu fühlen, er ist aber absolut freundlich und technisch versiert. Ich komme wieder.

Lennart Heisterhagen

Arbeit ok. Unfreundlicher Chef gibt einem das Gefühl nicht willkommen zu sein. Überheblich. Wucherpreise bei den Teilen. Hält die Kunden für dämlich. Das 10 Fache von Lieferantenpreise. 5 Fache von Matthies Preisen. Unterschlagung der Hälfte der Teile. Hat Radlagersatz für 205€ brutto abgerechnet für einen Satz. Das zweite Radlager des Satzes wird an den nächsten Kunden für 205€ Verkauf

MaD ToNi

Nachdem ich wegen einer defekten Hardyscheibe die TÜV Plakette für meinen 5er (G30) vom Prüfer nicht erhalten hatte, habe ich bei Boje GmbH einen kurzfristigen Termin bekommen und gleich beide Hardyscheibe wechseln lassen. Zudem hatte ich seit einiger Zeit ein mechanisches Geräusch, was unterhalb des Autos herkam und sich wie ein Knacken angehört hat bemängelt. Dieser machte sich immer bemerkbar, wenn die Lenkung komplett eingeschlagen wurde oder ich Rückwärts gefahren bin. Auch dieser Mangel konnte gefunden und behoben werden.

Preis/Leistung top, Absprachen eingehalten, kommunikativ und kundenorientiert.

Die Werkstatt empfehle ich gerne weiter und werde selber definitiv wieder kommen, wenn etwas anstehen sollte.

Vielen Dank.