BMW Autohaus Wahl Brilon - Brilon

Peter Besser

Es ist in der Nacht, irgendwas um 00:30 Uhr an einem Freitag als der ADAC-Schlepper unseren BMW i3 auf den Hof stellt. "Antrieb defekt". Der Wählhebel springt immer wieder auf "P" zurück. Das Auto fährt keinen Meter. Ich stecke den Schlüssel in eine Mappe, auf der ich alle Daten hinterlassen kann, in den Nachtresor. Am drauf folgenden Morgen die erste Meldung: Ursache gefunden, Kann behoben werden zu Preis X. Ich bat um die Umsetzung. Man entschuldigte sich, dass es "heute nichts mehr wird." Montagvormittag drauf: "Ihr Auto ist fertig." Dienstag holen wir es ab. Preis X minus 300 Euro, das Auto komplett gewaschen und gesaugt.

Warum 5 Sterne? Ich bin von BMW im Münsterland vieles gewöhnt. Aber so eine schnelle, freundliche, unbürokratische und zielgerichtete Hilfe nicht. Kein blöder Spruch, von wegen das Auto wäre zu alt, hätte zu viele Kilometer oder irgendwas von Fremdkunden (alles schon gehört). Ich bin gelinde gesagt beeindruckt. Ein Autohaus, das mich zu einer Marke zurückholt. Mit einer scheinbar einfachen Reparatur. Falls Wahl hier mitliest: Danke ans Werkstattteam und den Empfang. Das war wirklich stark.

Luka Curwy

Vielen Dank an meinen Verkaufsberater Intisar Zupcevic!

So eine gute Betreuung habe ich selten erlebt. Über Monate wurden meine zahlreichen Fragen kompetent beantwortet, es wurde auf meine Wünsche eingegangen und proaktive Vorschläge gemacht, um das Maximum aus dem Fahrzeug rauszuholen.

Wer nicht nur ein Premiumfahrzeug, sondern auch eine Premiumberatung sucht, der ist hier an der richtigen Adresse.

Le

Leider lässt das WAHL Rezensionen entfernen, sofern diese nicht ganz so positiv ausfallen.
Ich habe meine Erfahrungen mit einem Leasingrückläufer geteilt. Für die geschilderte Abwicklung gab es Zeugen - dennoch fühlte die Wahl Group sich durch diese Rezension verleumdet. Ich denke das spricht für sich 🙂

Ed Ward

Sehr nette, geerdete und unaufdringliche Verkäufer. Auch die Empfangsmitarbeiterinnen sind super nett, stets mit einem Lächeln im Gesicht, was einem den Besuch nochmal verschönert. Bleibt wie Ihr seid. <3

Bapps „Bapps“ Kruse

Die Mitarbeiter sind freundlich. Der Wartenbereich ist ok. Mit Kaffeemaschine zur Selbstbedienung und ebenso gibt es kaltgetränke. Man hat auch WLAN. Eine Steckdose habe ich noch nicht gefunden, da braucht es einen guten Akku. Das Staubsaugen im Innenraum des Auto's bei der Inspektion/Service beherrschen die BMW Werkstätten leider nicht. Egal wo ich bisher war (PB, Kb u Brilon). Es wird gern vergessen die Fußnatten raus zu nehmen. So sieht es jedenfalls aus. Jeder hat scheinbar auch ein anderes Verständnis von "sauber". Ansonsten geht es immer recht flott, wenn ich angemeldet bin. Empfehlenswert ☺️ 30.09.2024 Heute wurde angeblich auch der Wagen ausgesaugt. Ich glaube, das wurde gänzlich ausgelassen oder vergessen, s. 3 Bilder

Jörg

Eine Anzeige in einem lokalen Anzeigeheft weckte im letzten meine Neugier. Angeboten wurde ein 118i Sportline zum Top-Preis, den ich mir in Brilon bei der Fa. Wahl spontan und ohne Termin anschauen wollte. Dort wurde ich von Herrn Janzen sofort angesprochen, der mir alle Fragen beantwortete und mir sogar eine Probefahrt anbot. Das Angebot habe ich dann allerdings erst später telefonisch für den nächsten Tag angenommen. Obwohl ich von dem Fahrzeug und dem Preis bereits nach der Testfahrt überzeugt war, habe ich zu Hause noch etwas mit dem Konfigurator gespielt und den vorkonfigurierten 1er noch in der Ausstattung abgeändert. Am dritten Tag habe ich dann zur Freude von Herrn Janzen den Kaufvertrag unterzeichnet. Alle Gespräche waren supernett und was mir auch wichtig ist, nicht aufdringlich. Dann begann leider die lange Wartezeit bis zur Lieferung. Durch bekannte Lieferschwierigkeiten kam mein neuer BMW erst mit vier Monaten Lieferverzug in Brilon an. Herr Janzen hatte mich in der Wartezeit regelmäßig über den aktuellen Status informiert. Da mein bisheriges Fahrzeug in meinem Eigentum war, war die Lieferzeit für mich noch ok, obwohl ich den Neuen schon gerne eher bekommen hätte. Mir wurde auch angeboten, auf die mitbestellte Anhängerkupplung zu verzichten, um eine schnellere Fertigung in Leipzig zu erreichen. Das war also mindestens ein Teil, das vom Vorlieferanten für mein Fahrzeug fehlte. Ich habe mich entschieden zu warten und mein neues Auto jetzt bekommen. Die Anmeldung, sowie Abmeldung meines anderweitig verkauften Altfahrzeugs, die Übergabe und Einweisung des Neuen hat ganz hervorragend geklappt. Herr Janzen hatte mich sogar persönlich abgeholt zur Fahrzeugübergabe, als kleine Entschädigung für die Wartezeit. So macht Autokauf Spaß! ?

Hubertus Schulte

In dem BMW Autohaus Wahl in Brilon wird man freundlich und zuvorkommend behandelt. Der Service ist sehr gut, das Personal sehr freundlich.

Thomas Jacoby

Sehr freundliche Mitarbeiter, die einem Kunden unabhängig vom Alter seines Fahrzeugs zuvorkommend behandeln.