Bike Ranch- SCHOTTERBOCK -AETOS Fahrräder Kleomenis Tzannetos - Gross-Umstadt

Jörg D.

1a Service und top Freundlichkeit.
Donnerstags Fahrrad zum Service und Reparatur hin gebracht und es wurde gesagt wahrscheinlich ist es Dienstags fertig.
Freitags Anruf bekommen das Fahrrad schon fertig und abholbereit ist!!!! Alles top. Vielen Dank. Bis zum nächsten Mal.

Ulrike S.

Hier ticken die Uhren noch anders, zum Glück !!!! Hier ist man nicht auf reinen Kommerz aus, sondern auf Service. Super netter Besitzer der sein Handwerk versteht. Hier wird auch einfach mal so schnell was repariert. Und wenn es es nichts neues sein muss, dann auch noch mega günstig. Wir haben zweis Highbike E-Bike die wir jetzt regelmäßig mäßig hier warten lassen. Kleine scharmante Hinterhof Garagenwerkstatt mit viel Seele.

TUGAY A.

Mega unfreundlich und an Inkompetenz nicht zu überbieten !
Ich hoffe das meine Pakete nie wieder dorthin zugestellt werden.

Wünsche keinem diesen miserablen Service.

Edgar D.

Ich kann den Laden zu 100 % weiterempfehlen. Absolut top Service. Kleo ist der Wahnsinn auf zwei Beinen….😂 Bike am Nachmittag gebracht, und zwei Stunden später der Anruf…dein Bike ist fertig. Bremsenumbau durchgeführt. Absolut Spitzenmäßig. Alle Negativen Einträge kann ich im geringsten nicht nachvollziehen. Hier werde ich künftig mein Bike für alles bei Ihm lassen. 👍👍👍@ Kleo mein nächstes JobRad lasse ich von dir bauen…Gruß Ed

UPDATE nach neuem E Bike kauf!!
Also nach wie vor für mich noch immer das beste Geschäft für Bikes. Vergesst Fahrrad XXL und wie die alle heißen. Die wollen nur Umsatz machen und erzählen einem alles. Kleo nimmt sich nach wie vor Zeit um die Kunden wirklich gut und ehrlich zu beraten. Und auch auf die Gefahr das ich mich wiederhole....er ist eine echte Waffe... 🙂 Kleo hat für jedes Problem enicht nur eine Lösung, nein die Lösung sieht auch gut aus und funktioniert. Mein neues Bike macht Mega Spaß und fährt einfach nur Bombe!!!! Nochmal Danke Kleo für den super schnellen Einsatz und deine Beratung. Wenn ich wieder ein Bike kaufe komme ich bestimmt wieder zu dir. Mein Bike ist für mich so gebaut worden wie ich es haben wollte. Und das beste, es hat nicht mal eine Woche gedauert bis er es zusammen gebaut hatte!!! Meine Bewertung eine 12 von 10 ...:) und beide Daumen hoch. Mach bitte dein Geschäft weiter so. VG Ed

Charly B.

Komme seit drei Jahren zu "Kleo", war zuerst mit meinem alten E-Bike dort, welches nicht bei ihm gekauft wurde. Trotzdem: Super Service!
Habe dann bei ihm ein neues E-Bike gekauft.Kann "Kleo" nur weiter empfehlen.Der Mann versteht sein Fach. Bin sehr zufrieden!!!
Vor einigen Tagen ein Problem mit der Bremse - Anruf bei "Kleo",
Fahrrad hingebracht und sofort repariert. Das nenne ich Kundenservice!!!
Vielen Dank!

Maximilian

Ich war sehr unzufrieden mit meinem neuen Aetos Bike.
Ständig war irgendwas kaputt, und die Reperatur wurde dann teilweise auch nicht ordentlich gemacht. Oft war der Service aber ok.
Jetzt wurde das Fahrrad geklaut und ich bin ehrlich gesagt froh drum, dass ich mich nicht mehr damit herumschlagen muss. Schade um die 3000€.

Nachtrag: März 2022
Wie bei anderen Rezensenten ist bei mir auch folgendes passiert:
Weil die Bewertung dem Herrn der BikeRanch nicht passt, wird man bei Google gemeldet, weil er sich in seinen Rechten verletzt fühlt 🤦🏼‍♀️

Nachtrag: April 2022
Ich hatte vergessen zu erwähnen, dass ich beim Kauf falsch beraten wurde.
Ich kam zum Laden um ein normales Hardtail Mountainbike zu kaufen.
Habe mir dann aber ein teureres Gravel E-Bike mit Ratenzahlung aufschwatzen lassen.
Daher noch einen Stern Abzug.

Aga G.

Wir haben schon 4 Fahrräder gekauft, und sind sehr zufrieden. Geht nicht gibts nicht! Individuelle Wünsche werden immer berücksichtigt. Der Mann versteht sein Handwerk und weiss was er macht. Top Service und Beratung.

Nessa

Ich wollte hier nur ein Paket abholen. Auf dem DHL Kärtchen Stand das die Filiale um 17 Uhr schließt im Internet bin ich allerdings auf eine andere Schließuhrzeit gestoßen, nämlich 18:30 Uhr also setzte ich mich ins Auto und versuchte mein Glück. Ich war um 18:10 Uhr angekommen, lief ich in den Hof dort war der Besitzer zu Gange. Ich zeigte ihm nach einem höflichen "Hallo" meinen Abholschein und sagte das ich gerne ein Paket abholen würde. Darauf hin kam nur ein unfreundliches "was steht auf dem Zettel!" was 4 mal wiederholt wurde. Er wollte mich wohl auf die Uhrzeit hinweisen. Darauf hin sagte ich freundlich das ich lesen konnte das um 17 Uhr wohl zu ist, allerdings im Internet 18:30 Uhr hinterlegt ist. Der Besitzer war sehr unfreundlich und meinte mich zu belehren, die Türen zur Abholung von Pakten wäre zu, jedoch gegenüber die Halle die Toren noch offen. Wie seinen ja in Deutschland, wo alle erwarten das man zu jeder Zeit alles bekommen kann, so seine Worte. Ich war selbst bis vor kurzem noch selbstständig und hätte an seiner Stelle meinen Schlüssel geholt und das Paket rausgegeben, so gehört sich das neunmal in der Dienstleistung, da er ja eh noch seinen Fahrrad Shop erst in 20 Minuten schließen würde. Man hätte meinen können er müsse Fort Knox wieder aufschließen, es handelte sich lediglich um eine Art Scheunentür... Werde mein Paket noch abholen müssen, das war aber das letzte mal das ich mich dort blicken lassen. Blöd das ich aus dem direkten Vorort kommen und viele kenne und auch in der Familie haben die leidenschaftlichen Fahrrad und Rennrad fahren. Habe gerade schon aus naher Quelle erfahren, dass man hier auch schon solche Erfahrungen sammeln musste... Ein höfliches nein, Sie müssen morgen früh bitte wieder kommen, hätte mir auch gereicht.