Autowelt Sintschnig GmbH - Klagenfurt am Wörthersee

Marie E.

Ich kann diese Werkstätte absolut nicht empfehlen, waren extrem unzufrieden.

1. Hatten ein Service machen lassen, meine Schwiegereltern haben kurz davor das gleiche Service mit fast gleichem KM-Stand machen lassen und haben um € 300 weniger gezahlt. Nach Aussage der Werkstätte wurde ihnen bei ihrer Werkstatt die Arbeit der Mechaniker nicht verrechnet (wer’s glaubt….). Sehr teure Werkstätte….

2. Hatten auch noch ein paar andere Dinge tauschen lassen die von der Garantie umfasst waren, das hätte alles beim Termin für das Service gemacht werden sollen. Offensichtlich wurde verabsäumt, dass die Teile auch bestellt werden, sodass wir ein weiteres mal hin mussten.

3. Die Rückfahrkamera wurde bei der Software nicht richtig installiert, sodass wir auch noch ein 3tes mal hin mussten (20 min Fahrzeit zur Werkstätte…).

4. Die Wartezeit trotz Termin ist eine Frechheit! Auch bei kleinen Dingen.

5. Die Bremsen wurden getauscht, danach hat das Auto ständig gequietscht, nach dem ersten Rückwärtsfahren, nachdem es geparkt war.

Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir werden die Werkstätte bestimmt nicht wieder besuchen.

Raymond T.

Von außen hui, von innen ... Auto mit 23tsd.km zum Ölwechsel gebracht - haben ohne Rückfrage 30tsd.km-Service gemacht, konnten aber Serviceintervall nicht zurückstellen (!) ... erst nach 4x Anreise wurde das vollbracht. Inkompetenz zum Quadrat mit Argumenten, die nicht einmal für ein müdes Lächeln reichen. Gerade dass ich nicht selbst Schuld war ... Wäre das meine Firma, mir wäre es peinlich ... sorry, ich komm nicht wieder.

Harald S.

War Samstag Vormittag dort um eventuell einen neuen Kuga zu kaufen. Da die Fa offiziell geöffnet hätte(laut Öffnungszeiten) aber Niemand da war, und 100km umsonst waren werde ich bei diesem Händler kein Fahrzeug kaufen. Vielleicht sollte man die Öffnungszeiten ändern um in Zukunft keine Kunden zu vergraulen, wäre nur ein kleiner Tipp am Rande mfg Fam.Sabitzer.

Barbara M.

Unvorstellbare Inkompetenz in dieser Werkstatt!
Es wurden die Winterreifen auf meinem Wagen aufgezogen, doch kurz darauf am 25.10.2024 war ein Weiterfahren nicht möglich, da sich beide Vorderreifen gelöst hatten und der ÖAMTC bemüht wurde, um den Schaden zu beheben. Wir haben dies als einmaliges Versehen betrachtet und am 6.11.2024 den Termin für das 50.000 km Service wahrgenommen mit der Bitte alles Nötige zu kontrollieren, da eine weitere Fahrt anstand am Wochenende.
Was dann passierte ist beispiellos!!
Ich blieb 10 Minuten, nachdem ich mein Auto von der Werkstatt abgeholt hatte- noch mit der Rechnung vom Service am Beifahrersitz - im größten Stossverkehr am Ring mit dem Auto liegen. Alle Allarmlichter leuchteten....es dauerte über eine halbe Stunde, bis der ÖAMTC (zum zweiten Mal in so kurzer Zeit)zu mir vordringen konnte, da ich die Abzweigespur am Ring gänzlich blockierte!!
Mir war zum Heulen zumute!!
Es ist mir nicht mehr möglich, dieser Werkstatt Vertrauen entgegenzubringen.

Klaudia T.

Termin für Ölwechsel vereinbart. Gemacht wurde dann - ohne telefonische Rücksprache - ein Jahresservice inkl. Ölwechsel.
5 Tage nach Servicetermin leuchte Ölkontrolllampe auf - "Ölstand zu hoch" - kann eine Fachwerkstätte nicht mal den korrekten Ölstand einfüllen
Sie schaffen es auch nicht, die Meldung für den nächsten Ölwechsel bzw. Serviceintervall zurückzusetzen - immer nur fadenscheinige Ausreden.

Thomas

Langjähriger Kunde, welcher zunehmend unzufriedener mit der Leistung einer Vertragswerkstatt wird. Beim letzten Service wurden Zahnriemen- & Ölwechsel durchgeführt. Beide Arbeiten wurden mangelhaft ausgeführt.
1. Die Meldung für den Ölwechsel wurde nicht zurückgesetzt.
2. Im Zuge des Zahnriemenaustausches wurde der Kreislauf für die Kühlung nicht entlüftet. Als Folge war nach wenigen Kilometern der Ausgleichsbehälter leer und der Öamtc musste kommen!

Heinz S.

Ein schönes Autohaus mit sehr viel Auswahl an Neu und Gebrauchtwagen!! Die Verkäufer sind kompetent und sehr hilfsbereit!!😁. Vorne draußen gibt es viele Parkplätze. Dabei ist auch eine große Werkstatt, mit Autoverleih dabei. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen!!😁

Michael S.

Ich wurde zwar in einer Notsituation kurzfristig mit meinem Wohnwagen eingeschoben, aber dann erhielt ich trotz Zusicherung keinen Anruf dass die Begutachtung abgeschlossen ist, noch dazu negativ und ich daher noch dazu in dieser schwierigen Situation viel Zeit verlor. Nach Schilderung meines Problems und dem eindringlichen Ersuchen um Hilfe bekam ich nur ein Grinsen und die Antwort wie ich mir das vorstelle und ich sei schon sehr blauäugig. Schwer frustriert und meinen Urlaub dahinschwindend fand ich ein paar Hundertmeter weiter bei der Fa. Krainer Hilfe, welche das Problem in ein paar Minuten behoben und alles positiv beendeten. Es ging zwar um keinen Bentley oder Mustang, aber um einen Hilfesuchenden in einer Notsituation, in welcher man vielleicht noch 15 Minuten hätte investieren können. Mehr Aufwand war es nicht! Trotzdem weiterhin alles Gute!