Autoservice Demmler - Wilkau-Haßlau

daniel bauer

Da man selber in der Regel nicht oft das Fahrzeug wechselt, ist es gut, wenn man es denn tut, das bei/mit Profis, zu tun.
Vom ersten Anruf bis zur Auslieferung unseres neuen Gebrauchtwagens, haben wir uns ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Bis zur Übergabe des Altfahrzeuges und Abholung des neuen "gebrauchten" gab es regen und ordentlichen Kontakt. Alles wurde zur Zufriedenheit erledigt und auf Fragen gab es immer eine Antwort. Gerne wieder und gerne wieder genau so. Glück Auf ⚒️

Thorsten Schwientek

Etwas späte, aber dennoch meines Erachtens notwendige Bewertung. Habe am 2. Februar diesen Jahres nach fast 2,5 Wochen warten auf Übergabe bzw Fertigstellung meinen gebrauchten Skoda Roomster abgeholt. Der Erstkontakt und Kauf erfolgte zügig mit Barzahlung. Der Alptraum begann einen Tag nach Kauf. Laut Vertrag sollte des Auto neuen TÜV bekommen, kam aber nicht durch wg. notwendiger Schweissarbeiten. Paar Tage später war der Stellmotor eines Scheinwerfers defekt, was einen kompletten Tausch der Scheinwerfer bedeutet hatte. Da diese lt Hr. Demmler 700 Euro kostet, solle ich doch bitte 200 Eigenleistung erbringen. Die Zeit verging, Auto nicht fertig und ein gebuchter Urlaub stand an, von dem ich von Beginn an sagte, ich brauch dazu das Auto. Die letzte Woche vorm Urlaub Auto noch nicht abholbereit da kein TÜV bisher. Hr. Demmler kam dann auf die Idee, die Unterlagen zu studieren und siehe da, noch über 1,5 Jahre Resttüv. Unterlagen zur Anmeldung dann via Express erhalten und wie geschrieben am 2 Februar abgeholt. Nur 2km vom Autohaus entfernt stellte meine Begleitung, die hinter mir fuhr, ein defektes Rücklicht fest. Übergabekundendienst angeblich gemacht. Kurz vor zuhause in Tschechien getankt und einfach mal unter die Motorhaube geschaut und siehe da, nach Wechsel der Wasserpumpe Kühlwasser komplett leer. Aussage Hr. Demmler, das kann im Eifer des Gefechts schon mal passieren. Nein, kann es nicht! Zuhause angekommen stellte ich beim nochmaligen Rundgang fest, dass nicht die original Projektor Scheinwerfer sondern billige H7 Standard verbaut wurden, wofür ich 200 Aufpreis zahlen sollte. Augenscheinlich werden Fahrzeuge angeboten, ohne zu wissen, was man dem Kunden eigentlich verkauft. Im Service Protokoll werden Arbeiten als erledigt abgehakt, obwohl nicht ausgeführt und serienmäßige Teile bei defekt durch billigere mit miderwertiger Technik verbaut, die man selber zahlen sollte. Nicht zu wissen, wie lange ein Fahrzeug TÜV hat, Arbeiten die nicht durchgeführt wurden, als erledigt abhaken geht gar nicht. Das Auto macht zum Glück keine Probleme und läuft gut. Aber Service ab Vertragsunterzeichnung grottenschlecht.

Simona Fischbach

Habe bei Autoservice Demmler am Dienstag mein neues Auto gekauft, habe mich gut beraten gefühlt. Habe einen Termin online gemacht, zwecks Probefahrt und das Fahrzeug war fertig zur Abfahrt. Mein jetziges Auto wurde in Zahlung genommen, auch ohne Probleme und für den Preis den ich mir vorgestellt hatte. Danke, für das gute Gefühl beim Autokauf.

Frank Eichhorn

Moin
Ich war vor 2 Wochen dort, um mir ein Fahrzeug anzuschauen. Ich wurde herzlich empfangen und kompetent beraten.
Das Fahrzeug war wie beschrieben.
Kleinigkeiten wurden anstandslos beseitigt.
Sehr nettes Personal.
Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem hohen Norden.

Peter D.

Ich habe mir einen VW Polo für einen echt fairen Preis mit TÜV und super gepflegt gekauft. Als ich ein Anzeigefehler im Kombiinstrument bemerkte, wurde dieser gleich mit einem Termin behoben und mir wurde zur Überbrückung kostenlos ein Mietwagen zur Verfügung gestellt.

Es fährt und erfüllt seinen Zweck. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Ines Kaiser

Habe vor einem halben Jahr einen VW Caddy gekauft. Waren rundum zufrieden, auf Probleme wurde umgehend reagiert. Die Mitarbeiter, vor allem Herr Demmler, waren alle zuvorkommend, freundlich und kompetent. Für mein altes Auto, welches ich in Zahlung gegeben habe, wurde ein mehr als fairer Preis gezahlt. Das Autohaus kann ich nur empfehlen. MfG M. Kaiser

Rene Dampf

Sehr zufrieden und habe mein Auto da gekauft.
Besonders die freundliche Atmosphäre und Kompetenz haben mir sehr gefallen.
Kann ich empfehlen.

Mandy Roßmann

Wir hatten ein Auto im Autoservice Demmler für unseren Sohn gefunden und gekauft. Sehr zu empfehlen! Sehr nette ,kompetente und gute Beratung vor Ort. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden.
Mfg. Fam.Roßmann