Automobil-Zentrum H & H CARS - Uelzen

Björn Dönges

Sehr freundlicher Empfang, Respektvoller u. Wertschätzender Umgang. Alles funktionierte reibungslos, vertrauensvoll wurden mir alle Unterlagen für die Anmeldung zugesandt.
Abholung des Fahrzeuges: Das Fahrzeug wurde super aufbereitet, Übergabe mit Schlüssel, Bild und Sekt!

Vielen Dank an das gesamte Team von H & H Cars.

Ainz sama (AimM)

Wir mussten im Urlaub unser ursprüngliches Auto leider aufgrund gravierender Probleme abstoßen und sind bei H&H Cars in Uelzen sehr kompetent und freundlich beraten worden sodass wir uns entschieden haben dort einen schönen Gebrauchten zu kaufen. Das Auto haben wir in einem 1a Zustand bekommen. TÜV, Reparaturen evtl. Festgestellter Mängel und Inspektion wurden auf Kosten des Autohauses durchgeführt.

Ganz klare Empfehlung und immer wieder gerne.

Sven Assmann

Sehr angenehmer Kontakt, zuerst über Telefon, dann persönlich bei der Abholung. Das Auto wurde sehr gut über Bilder präsentiert und ehrlich beschrieben. Auch bei der Abholung des Fahrzeugs (ich wurde sogar vom Bahnhof abgeholt!) wurde alles erklärt. So stellt man sich ein Autokauf vor. Auch bei einem kleinen "Problemchen" nach dem Kauf wurde schnell reagiert und eine Lösung gefunden. Man kann diesen Händler bedenkenlos weiterempfehlen!

Andra Photos

Anfang des Jahres habe ich bei H&H Cars Automobil-Zentrum mein erstes Auto gekauft. Zunächst verlief alles gut, doch dann musste ich 1.000€ zusätzlich zahlen, um das Auto noch einmal durchchecken zu lassen und eine TÜV-Prüfung zu erhalten. Das war für mich überraschend aber akzeptabel da ich dann wusste, dass ich ein TÜV genehmigtes Auto bei der Abholung bekomme.

Als ich das Auto schließlich abholte und nur wenige Kilometer gefahren war, blinkten die Reifendruckkontrollleuchte und die Motorkontrollleuchte auf. Ich musste das Auto zurückbringen, was zwar durch die einjährige Garantie abgedeckt war, aber dennoch sehr ärgerlich war. Bei der Abholung schien zunächst alles in Ordnung, doch nach wenigen Kilometern leuchtete die Motorkontrollleuchte erneut auf. Trotz meiner Bitte, mir ein Protokoll über die durchgeführten Arbeiten zu schicken, wurde mir gesagt das es keins gibt, obwohl ich darum gebeten habe.

Um der Ursache auf den Grund zu gehen, brachte ich das Auto zu meiner eigenen Werkstatt, wo man mir sofort zeigen und erklären konnte, woran das Problem lag. Daraufhin meldete ich mich wieder beim Autohaus und vereinbarte einen Termin zur Behebung des Problems, das bereits seit der Abholung bestand. Leider zog sich die Angelegenheit über sechs Monate hin.

Seitdem ich das Auto gekauft habe, musste ich mich ständig mit Problemen herumschlagen, die meiner Meinung nach nach einem so teuren Check nicht hätten auftreten dürfen. Zudem wurde ich bei meinen wiederholten Besuchen zunehmend unhöflich behandelt. Als Kundin fühlte ich mich nicht ernst genommen, es gab keine angemessene Entschuldigung und zu allem Überfluss wurde meine Begleitperson sogar persönlich angegangen. Ich fühlte mich sexistisch behandelt, was absolut inakzeptabel ist.

Auch wenn ich keinen Mercedes oder BMW gekauft habe, habe ich dennoch eine beträchtliche Summe für das Auto und die Leistungen bezahlt, die ich aber in keiner Weise erhalten habe. Der Verkäufer zeigte sich in meinen Augen unprofessionell und uneinsichtig, denn man versuchte sogar, mir die Schuld an den Problemen zuzuschieben – eine absolute Frechheit. Dass es am Ende dann noch zu persönlichen Angriffen gegen mich und meine Begleitperson kam, macht mich sprachlos.

Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall empfehlen.

Olaf Breuer

Ein sehr ordentlich geführtes Autohaus. Mit tollen Autos in jeder Preisklasse. Freundliches und ehrliches Personal. Besonders Herr Kablan der mir mein Wunsch Auto verkauft hat.

Marco ROFL

Sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit diesen Händler, fahrt jedes Auto erstmal Probe, lasst jedes Auto was ihr da kauft von einer Werkstatt bzw Sachverständigen überprüfen, verstäckte Mängel, TÜV und Service war auch nicht korrekt durchgeführt. Nie wieder

Joerg Mensfeld

Hallo möchte nachdem meine Frau heute gut mit Ihrem Mini gelandet ist, ein großes Lob dem Autohaus H&H Cars in Uelzen aussprechen. Besonders dem Verkäufer Herrn Kabalan unseren Dank für die freundliche und fachgerechte Beratung beim Kauf unseres Gebrauchtwagens. Vor 14 Tagen angesehen ,sich darin verliebt und heute mitgenommen, in der Zwischenzeit TÜV/AU und Inspektion erledigt. Ja hier wird Kundenfreundlichkeit noch gelebt. Weiter so allen Mitarbeitern, und noch viel Erfolg.

Gruß aus Perleberg von Fam. Oestreicher

Vincent K.

Leider hat mein Ford Mondeo nach Jahren treuer Dienste, in welchen ich nur typische Kosten für Verschleißteile und Inspektionen hatte, einen Motorschaden erlitten. Nach erster Begutachtung und einen Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt kristallisierte sich schnell heraus das eine Reparatur min. 8000€ kosten sollte, wobei mir gleich gesagt wurden ist, das es durchaus sein kann je nach schwere des Schadens das die Kosten exponentiell steigen könnten.

So Begann ich mich auf die Suche nach einer Alternative und ich bin an die Firma H&H Cars durch meine Familie gelandet. Unvoreingenommen und ohne jegliche Art von Bewertungen oder Rezensionen zu lesen, vertraute ich auf diesen Tipp meiner Familie und vereinbarte einen Termin bei H&H Cars.

An den vereinbarten Termin wurde ich persönlich vom Inhaber Herrn Ghazi sehr herzlich und zuvorkommend in Empfang genommen. Herr Ghazi nahm sich sehr viel Zeit für mich und mein Anliegen. Nach Schilderung meines Problems konnte er durch seine Fachkompetenz schnell den Schaden spezifizieren und eingrenzen. Daraufhin erklärte er in einer mir verständlichen und sehr ausführlichen Art das weitere Vorgehen. (Kompressionsmessung, Co² Messung im Kühlwasser, durchsicht der einzelnen Zylinder mittels Endoskop etc.)
Desweiteren hat Herr Ghazi mir aufgezeigt welche Möglichkeiten ich habe wenn durch die weitere Veranlassung der voran genannten Prüfungen der von ihm prognostizierte Schaden festgestellt werden sollte.

Zu meinen Möglichkeiten gehört die Reparatur des schadhaften Motors, der Einbau eines Ersatzmotors oder der Erwerb eine neuen gebrauchten Fahrzeuges.

Nachdem durch die genannten Prüfungen und dem Röntgen des Motorkopfes durch einen Spezialisten Haarrisse im Kopf , sowie dem Block festgestellt wurden, entschied ich mich schließendlich aus wirtschaftlichen Gründen für Möglichkeit 3, der Erwerb eine neuen Kfz bei der Firma H&H Cars.

So einen grandiosen und Kundenorientierten Service habe ich noch bei keinem anderen Kfz Händler erlebt. Es wird sich Zeit genommen und man bekommt eine verständliche, ehrliche, fachkompetente und transparente Beratung. Egal bei welchem Thema, Reparatur, Kauf oder Finanzierung. Nicht nur der Chef selbst, sondern das ganze Team von H&H Cars ist sehr freundlich, zuvorkommend und sehr daran interessiert dem Kunden seinen Wunsch zu erfüllen. Und das ganze zu einem spitzen Preis/Leistungen Verhältnis. Der Kunde wird zu keiner Entscheidung gedrängt, bei H&H Cars hab ich seit langem wieder erleben können das der Kunde König ist. Es wird alles dafür gemacht das am Ende des Geschäftes der Kunde zufrieden und glücklich vom Hof fährt.

Ich werde in Zukunft keinen anderen Händler mehr wegen Reparaturen, Inspektionen oder den Erwerb eines neuen Fahrzeuges außer H&H Cars aufsuchen.

Dem ganzen Team von H&H Cars wünsche ich noch viele erfolgreiche Geschäftsjahres und viele zufriedene Kunden.