Autohof - Bikestore Kohl - Bruck an der Mur

Nicki F.

Habe im August 2021 den Unterbodenschutz und das Bremslicht bei meinem Hyundai i20 reparieren/machen lassen.

Im März 2022 wurde das Bremslicht bei einer automatischen Waschanlage defekt (ist herausgefallen), da nicht gut gearbeitet wurde, hat man am Kleber gesehen.

Haben danach angerufen und wurden mit dem Chef verbunden. Der Herr zeigte überhaupt keine Einsicht, keine Kulanz, nichts... Im Gegenteil, er war sehr unfreundlich!

Im Juli 2022 habe ich das Auto zur Pickerlüberprüfung beim ÖAMTC machen lassen (TOP LEUTE). Ich wurde aufmerksam gemacht, dass mal ein Unterbodenschutz fällig wäre, da er schon an einigen Stellen rostet.
Ich fühle mich super verarscht, da ich wirklich dachte, dass der Autohof Kohl gute Arbeit leistet, aber dem ist/war leider nicht so!

Sind sehr enttäuscht und raten unseren Familien, Freunden und Bekannten ab, dort etwas "reparieren" zu lassen.

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Antwort an Herrn Kohl:

Sehr geehrter Herr Kohl, nach diesem Telefonat damals mit Ihnen haben wir uns dazu entschieden, nichts mehr bei Ihnen richten zu lassen. Sehr schade. Grüsse.

Christopher

NICHT ZU EMPFEHLEN!

Hatte einige Probleme mit der Werkstatt,teilweise echt eine Frechheit was der Herr KFZ Meister hier leistet.

• stellte gleich ein Negativgutachten aus

•schrieb schwere Mängel auf ,die gar keine waren...und bei nachfragen konnte er diese plötzlich selbst nicht mehr finden 😅😡.

.....kurz gesagt glaube ich das er meine Frau abzocken wollte. Hätte ich alles in der Werkstatt richten lassen wäre ich geschätzt 1000 € los geworden.

de S.

Sehr unfreundliche Dame bei der Rezeption! Hatte kein Verständnis für die Terminverschiebung und glaubt sich alles erlauben zu können. Anscheinend gibt es genug Umsatz sodass man sich solche Frechheiten erlauben kann.
Ist definitiv nicht weiterzuempfehlen außer jenen die Lust auf Auseinandersetzungen haben, werde dort keinen Fuß mehr hinein setzen!

Manfred P.

Empfehlenswerte KFZ-Werkstatt, sehr kompetent, gut organisiert, hohe Qualität, saubere Werkstatt und das zu fairen Preisen, Danke Monika und Udo ihr seid ein tolles Team, ich komme wieder!

Luki S.

Also ich wollte bei dieser Werkstatt ein Service in Anspruch nehmen, aber soweit ist es erst gar nicht gekommen. Der gute Meister hat nur lautstark über seine Konkurrenz "geschimpft" und keine einzige meiner Fragen beantwortet. Also mein persönlicher Eindruck war und ist das der Herr sehr dezent überfordert bzw gestresst ist. Werde nie mehr dort hin fahren und auch nicht weiter empfehlen. Aber dürfte genug Kunden haben, weil sonst hätte er sich meinem Problem angenommen und natürlich auch genug daran verdient.

Leonhard S.

Motorrad vor 5 Jahren dort gekauft und seit mittlerweile 40.000km in allen Hinsichten (Service, Ölwechsel, Reifenwechsel, Beratung, Zubehör, Ersatzteile,..) bestens betreut! 👍🏻 Klare Weiterempfehlung!

Wolfgang M.

Sehr gute Beratung. Kann man sehr empfehlen. Alle Fragen wurden bestens beantwortet. Es wurde auch darauf hingewiesen, das man bei der Fahrschule nachfragen sollte ob Sie auch alles ausbilden. Top.

Manuela S.

(Pickerl Überprüfung) Nie wieder!!! Nein diese Werkstatt würde ich niemanden empfehlen! Danke für nichts, und sehr traurig das der Chef mit Kunden schreit!
Antwort :
Es war auch kein Problem für mich, mein Auto eine Woche bei euch wie telefonisch besprochen stehen zu lassen, da es keinen Pickerl Termin gab! Es war auch kein Problem mein Auto nach einer Woche zu holen, um in einer anderen Werkstatt eine Kleinigkeit zu tauschen! Ich bin ein geduldiger Mensch, aber das ich für eine Nachkontrolle und Plakete kleben das in einigen Minuten erledigt ist, wieder eine Woche warten soll, sorry dafür habe ich kein Verständnis mehr! Herr Kohl hat uns angeschrien und mir Schlüssel samt Papiere ins Auto vor die Füße geknallt, und die Nachprüfung verweigert! Für Personalmangel oder Krankheit kann ein Kunde nichts dafür! Sehr traurig wie man bei euch behandelt wird!