Khechaba Zehari
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Zunächst musste das Auto auf den Namen meiner Mutter lauten, da das Fahrzeug für den Export bestimmt war, um keine Zollgebühren zu zahlen. Der Verkäufer (Christian Mann) meinte kein Problem und ich gab ihm die Fotokopie des Ausweises meiner Mutter. Am Ende wurde die graue Karte auf meinen Namen ausgestellt. Als er mir die Fahrzeugpapiere gab, lag oben drauf die Rechnung auf den Namen meiner Mutter, den Rest der Papiere habe ich im Vertrauen nicht kontrolliert, erst als ich in Frankreich ankam, stellte ich fest, dass die graue Karte drin war mein Name. Als ich es dem Verkäufer meldete, sagte er mir, um im Namen meiner Mutter zu sein, hätte sie dort sein müssen, aber er sagte mir zum Zeitpunkt des Kaufs nichts. Aus diesem Grund musste ich beim Zoll eine Steuer zahlen, sodass ich am Ende zwei Rechnungen hatte. Ein großes Lob an die Professionalität! Und als ich ihn fragte, ob er den Fehler korrigieren könnte, sagte er mir, ich solle zum nächsten Büro gehen, das vielleicht etwas tun könnte. Irgendetwas.
Zweitens ließ er mich fast 2.000 Kilometer ohne Reserverad fahren (von ihrer Garage in Marseille) und als ich ihn darauf hinwies, antwortete er, dass alle ihre Autos keine Reserveräder haben!!!
Der Handelsvertreter (Christian Mann) hat seine roten Nummernschilder unter dem Sitz des Autos vergessen, ich habe sie am Tag vor meiner Abreise nach Algerien gefunden, also habe ich sie in Paris gelassen. Ich habe seinem Chef eine E-Mail mit dem Beweis geschrieben, dass es nicht meine Schuld war, und ich habe die Platten vor der Frist zurückgegeben, die er mir für die Rückgabe der Platten gesetzt hatte. Und dort hat man mir trotz Erhalt der Kennzeichen 500 Euro, sogenannte Entschädigung, wegen dieser Kennzeichen in Rechnung gestellt. Es ist Unsinn, ich muss für ein Verschulden seines Handels bezahlen, der Chef und der Arbeitgeber haben die gleiche Politik: Kunden so weit wie möglich abzuzocken. In Frankreich sagt man, der Kunde ist König, bei Auto Hein ist der Kunde eine Taube.
Aufgrund der wenigen Kommentare, die ich bei Google gelesen hatte, dachte ich, Sie seien ein seriöses Unternehmen. Aber nach meiner Erfahrung mit Ihnen sind Sie für mich eine Erpressungs- und Betrugsfirma. Ich rate jedem, tausendmal nachzudenken, bevor er mit dieser Firma Geschäfte macht, die ich "The Nightmare Hein" nenne, insbesondere Ausländer.
Wisse, dass ich Beweise für alles habe, was ich gesagt habe (Empfang, Gespräche...). Wenn jemand mehr Details möchte, kontaktieren Sie mich unter meiner E-Mail.
