Autohaus Zurell GmbH - Darmstadt - Darmstadt

Kristoffer Rippel

Heute waren wir hier um uns einen Mazda 6 anzusehen.

Zu bemerken war hier die absolut freundliche und sehr aufmerksame, dennoch aber unaufdringliche Art der Kundenbetreuer.

Innen wie außen eine Fülle an gängigen Modellen in einer angenehmen Atmosphäre. Das Autohaus samt Werkstatt macht einen sehr guten Eindruck auf uns.

Uwe Guthier

Leider bin ich mit diesem Autohaus überhaupt nicht zufrieden.

Vorab: diese Bewertung hat nichts mit Mazda zu tun. Mein CX3 läuft wie ein Uhrwerk. (vll. auch daher, weil es nach der Garantie extern gewartet wurde 😉 )

Der Kauf damals verlief problemlos. und es gab bezüglich des Mazda Kaufs keine Probleme und alle waren freundlich und zuvorkommend.
Dies änderte sich jedoch bereits bei einer der ersten Inspektionen. Durch eine Terminverschiebung, welche ich nicht zu verantworten hatte, fiel ich aus der Garantie und ein entdeckter Schaden wurde nur durch „Kulanz“ von Mazda übernommen.
Auf den Termin des „Dellendoktors“ bezüglich der vielfältigen Dellen auf dem Dach warte ich bis heute!

Ich lasse inzwischen mein Fahrzeug (BJ. 2017) in einer freien Werkstatt warten und habe erneut ohne Probleme TÜ bekommen.

Weshalb ich heute diese zugegeben miese Bewertung schreibe, ist die Tatsache, dass man wohl versucht bei Kleinigkeiten den Kunden abzuzocken:
Eine neue SD – Karte für das Navi wurde mir mit sage und schreibe 750€ angeboten. Ich bekam sie online für knappe 40€. Und siehe da, das Navi funktioniert problemlos.

Fazit: Autokauf dort ok, alles Weitere, sucht euch jemand anderen.

Torsten Klinker

Sowohl beim Kauf meines Mazda CX30 und auch den bisher genutzten Inspektionen beim vorherigen Auto bin ich mit dem Autohaus Zurell vollkommen zufrieden.
Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und kundenorientiert.

Nichtsnutz

Ich bin mit der Auto Marke Mazda sehr zufrieden. Ich finde es allerdings sehr schade, dass sich das halbe Autohaus zu einem Fahrrad Laden entwickelt hat.
Ich habe nichts dagegen, wen ein Autohaus auch Fahrräder oder ähnliches anbietet, allerdings bitte nicht in solch einem Ausmaß. Dies nimmt, von außen betrachtet, leider die Professionalität, wen man alleine schon auf das Gelände fährt und sieht das im Gebäude 3 Ausstellungs-Fahrzeuge stehen und sonst nur Fahrräder (sind bestimmt 30, 40 Stück dir da auf engen Raum neben einander stehen, was auch beeengend wirkt. Die Männer aus der Werkstatt sind topp, da ist eigentlich nichts zu meckern. Würde mir vielleicht auch noch Wünschen, dass mit Kunden, seitens der Verkäufer, etwas besser umgegangen wird. Hatte eine Frage zu einem Auto, ich fragte den Verkäufer und dieser drehte sich direkt , nach einer kalten Begrüßung und nachdem er die Frage beantwortete, wieder um und ging sofort wieder. Ihr wollt doch auch Autos verkaufen oder nicht?
Resultat: Die Marke Mazda ist topp, aber das Autohaus ist leider nicht mehr so erfüllend als Kunde wie es mal war.
Grüße

Michael Heiderich

Der Mazda Händler meines Vertrauens. Meine Frau und ich haben dort bereits den dritten Mazda gekauft. Wir nehmen gerne jeweils 50km An-und Abfahrt in Kauf, da wir in diesem Autohaus die Beratung und das seriöse und überaus freundliche Auftreten der Kundenberater sehr schätzen.

Kevin Kullmann

Habe hier vor einem Jahr meinen Mazda 6 gekauft. Vielen Dank für die super nette Betreuung an Herrn Krichbaum!

Dietbert Schoeberl

Der Werkstattmeister nahm sich sofort meiner an, und zeigte mir die Lösung am Fahrzeug. Ich wollte wissen, wo ich die 12v für den Rückfahrscheinwerfer abgreifen kann.

Elke Öppling

Sehr freundliches Personal, hat mir mit meinem platten Hinterrad am E-Bike sehr schnell geholfen