Autohaus Sommer e.K. Gerd Sommer - Stahnsdorf

Torsten Müller

Meist berichte ich etwas positives.
Das kann ich hier leider nicht. Ich hatte mal einen Kia Stonic. Leider hat Kia in Dallgow Doeberitz zu gemacht und ich wurde an Opel Arnhölter übertragen. Dort gab es nur Service und keine Garantie Beanstandungen. Ich bekamt für mein Auto den Tipp zum Autohaus Sommer zu gehen. Das Auto hatte folgende Macke: Nach ca. 25 km Fahrt schaltete Start/Stopp ab. Danach ging dann der Motor nach Betätigung der Kupplung nicht mehr an. Fuhr man kürzer trat der Fehler nicht auf. Ich hatte noch über 5 Jahre Garantie auf das Auto. Also Autohaus Sommer angerufen und das Problem geschildert. Mir wurde sofort gesagt, das Auto müsse dort bleiben und es müssen umfangreiche Probefahrten gemacht werden. Ich dachte, kein Thema. Ich würde einen Ersatzwagen bekommen und gut. Weit gefehlt. Trotz der Garantie sollte ich den Ersatzwagen in Vorleistung bezahlen und außerdem ca. 200€ für die Tests(sowas gibt es bei Opel Schachtschneider nicht). Ich sprach die Garantie an. Das war völlig egal. Man würde ja eine Arbeitsleistung erbringen und die müsse nun mal bezahlt werden. Ich fragte wieder nach der Garantie. Aussage: das wird dann hinterher geprüft und es könnte sein, ich bekomme die Vorauszahlung zurück. Ich war so platt, ich habe dankend abgelehnt. Das Auto war ja trotzdem fahrbar. Man musste die Kupplung nur 2x treten, dann ging der Motor wieder an.
Als ich dann wieder Ärger mit dem Auto hatte, rief ich wieder dort an( Auto fuhr nur auf 2 Zylindern. War nach Motor aus/ an wieder weg). Termin in 10Wochen. Das habe ich abgelehnt und bin dann gaaanz mutig mit dem Auto nach Dessau gefahren. Einen Termin hatte ich drei Tage nach dem Anruf und der Fehler wurde selbstverständlich gefunden und behoben. Innerhalb weniger Stunden.
Fazit, ich fahre jetzt Opel. Bei jeder Reparatur nach Dessau zu fahren, wollte ich nicht. Ob ich Autohaus Sommer empfehlen kann? Bilder euch euer eigenes Urteil.
Allen immer eine gute Fahrt.

Axel Sander

Es war mein erster Besuch..allerdings auf Empfehlung. Man merkt sofort, Familienbetrieb mit Schwerpunkt Betrieb. Wir wurden sehr freundlich empfangen....umfangreich auch typenüberschreitend beraten. Sowohl nachfragen als auch Erklärungen kamen gut verständlich. Ich ließ mir ein Angebot für Reifen machen, welches ein Angebot eines großen Reifenservice locker tippte. Termin für HU sofort gemacht. Alles in allen...ja keines der leuchtenden glänzenden Autohäuser...nein ein gut eingespielter Kunden und nicht verkausorientierter Betrieb. Habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Warten wir nun mal den anstehenden Termin und die Ausführung ab.

Nun HU wurde durchgeführt. Bei den Reifen gab es ein Problem welches Sommer schnell und unkompliziert in meinem Interesse gelöst hat. Vom Service über Freundlichkeit bis zur Fachkompetenz...alles super. Vielen Dank dafür....ich weiß wo ich meinen Services künftig machen lasse

Reinhard Sauer

Na ja, Motorschaden beim Kia sportage, kann über die Abwicklung noch nicht viel sagen, aber der Meister und die Annahme, sie bemühen sich. Gebe später noch weiteres Feedback.

J B

War am 28.08.2024 dort für Service an meinem KIA. Im krassen Gegensatz zum Mutterhaus (KIA Deutschland), war man dort sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich vergebe hier sehr gerne 5 Sterne für dieses Autohaus und seinen Service!

Ela P

Mein Mann Hans P hat ja hier schon eine Bewertung hinterlassen aber was jetzt noch passiert ist lässt mich nun auch eine Rezension schreiben. Nachdem die Bremsen in Ordnung gebracht wurden, sind wir am letzten Wochenende nach Hessen gefahren. Nach ca. 200 km ging die Ölkontrollleuchte an . Also anhalten und prüfen. Der Ölstand war zu niedrig. Also kauften wir teuer Öl nach und füllten einen kompletten Liter Öl nach und das Problem war behoben.
Kia Sommer hatte ja einen Ölwechsel mit Filter gemacht und anscheinend zu wenig eingefüllt. Wie kann sowas in einer Fachwerkstatt passieren? Jedenfalls haben wir seit dem nachfüllen ca 900 km zurück gelegt und der Ölstand ist ok. Also haben wir keinen Ölverlust, sonder es war definitiv zu wenig drin.
Kia Sommer wird vermutlich wieder gegen argumentieren , dass da ja gar nicht sein kann. So wie auch bei dem Bremssattel. Angeblich hat keiner behauptet, dass dieser nicht kaputt gehen sollte. Ich stand dabei als dieses gesagt wurde . Für uns ist diese Werkstatt nach 10 Jahren jedenfalls gestorben. Es gibt ja wie man lesen kann , weitere unzufriedene Kunden.

Alexandra Polon

Eine sehr freundliche Werkstatt. Wir sind über Empfehlung dorthin gelangt, wollten nur kurzfristig eine Tüv-Vorstellung, die dann auch noch am selben Tag- dank persönlichem Einsatz des netten Mitarbeiters - erledigt werden konnte. Alles lief problemlos, nette Betreuung und faire Beratung - wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Daumen hoch!

Noah 222

Super freundliche Mitarbeiter. Von der Vereinbarung des Services bis zur Abholung lief alles einwandfrei.

Franziska Schulz

Hatte ein Problem mit meinem Auto gehabt, habe zeitnah einen Termin bekommen und es wurde sehr schnell repariert und der Preis war angemessen gewesen, und der Kundenservice ist super und auch sehr nett, freundlich und zuvorkommend