Autohaus Schlesner - Mehrmarken Experte - Nienburg/Weser

beate kasper

Der Lichtschalter am Auto war kaputt und eine wichtige Dienstreise stand ins Haus... der Werkstattleiter verstand sofort, in welcher Not ich war... Bestellung des Teils, Abholung und Einbau des neuen Schalters hat ca. 1,5 Stunden gedauert, zwei Reifen wurden in der Zeit auch noch gewechselt. Super..ich bin sehr zufrieden...

Dennis S

Hab mein erstes Auto hier gekauft & jetzt mein neues. War ein nettes Verkaufsgespräch mit einem guten Abschluss mit Herrn Friedrich. Auch kleine Änderungen kurz vorm Erhalt des Autos wurden super geregelt. Auch in Zukunft werde ich Kunde vom Autohaus Schlesner sein.

Pau Sommerfeld Acebrón

Ich war im Rahmen einer Schadensaufnahme und anschließender Reparatur beim Autohaus Schlesner, da meine Kfz-Versicherung eine Werkstattbindung beinhaltete und die DEVK mich ebendort hin schickte. Leider muss ich nach wochenlangem Theater ein negatives Fazit ziehen.
Die Schadensaufnahme erfolgt wohl nur Donnerstags und Freitags und nur auf Termin, sodass ich schon Glück hatte, dass ich drei Tage nach dem Schadensfall (Scheibe eingeschlagen und Außenspiegel kaputt) den einzig noch freien Termin auch mit meiner Arbeit vereinbaren konnte.
Es wurden Fotos angefertigt und zeitnah sollte ein Kostenvoranschlag erstellt werden, der dann zur Versicherung geschickt wurde. Nach über einer Woche hatte sich diesbezüglich immer noch nichts getan, doch etwa 10 Tage später kam dann (auf Nachfrage) endlich das Ok, sodass die Ersatzteile bestellt werden konnten.
Trotz genauer telefonischer Vereinbarung wurde ich nicht darüber informiert, als die Teile eingetroffen waren und erfuhr dies erst nach weiterer Nachfrage meinerseits. Dies war dann schon über 2 Wochen nach dem Schadensfall. Nun müsse ich aber erst wieder einen Termin vereinbaren und der nächste wäre erst weitere 5-7 Tage später. Kurze Zeit später der Rückzieher: Ich könne das Auto sofort vorbeibringen und bekäme einen Ersatzwagen gestellt. Auf meine erneute Bitte, dass ich den Kostenvoranschlag per Mail zugeschickt haben möchte, wurde ich abgewimmelt mit der Begründung: "Bekommen Sie ausgehändigt wenn Sie das Auto vorbeibringen".
Die Scherbenbeseitigung im Innenraum sowie der Einbau der Neuen Scheibe (den Rest der Schäden habe ich nicht bei Schlesner machen lassen) wurde dann zwar zügig erledigt, doch eher schlecht als recht. Offensichtlich große Scherben fand ich auf Anhieb nach umklappen der Sitze und auch sonst musste ich selbst nochmal mit dem Sauger ran.
Insgesamt scheint die Organisation und Absprache zwischen dem Autohaus und dem Kunden ein großes Problem zu sein, sodass sich der Schadensfall über drei Wochen hinzog und vermutlich deutlich länger gedauert hätte, wenn ich nicht mindestens 10 Telefonate mit Schlesner geführt hätte. Ich habe nun meine Kfz-Versicherung angepasst um nie wieder etwas mit dem Autohaus Schlesner zu tun haben müssen.

Ilka

Wie bereits gewohnt, wurde ich von der Beratung bis zur heutigen Auslieferung bestens von Herrn Friedrich begleitet. Als Kunde fühle ich mich perfekt aufgehoben, weil er aufgrund seiner offenen und ehrlichen Art Vertrauen schafft und auf die jeweiligen Wünsche und Bedürfnisse eingeht. Fachkompetenz und Menschlichkeit kommen hier zusammen!

belonun belonun

Moin
Ich habe mich für einen Dacia Duster 4x4 interessiert. Ich wurde mega nett empfangen und beraten bezüglich einem Verkäufer vorgestellt. Es war ein super nettes Gespräch und meine Fragen wurden beantwortet und auch ernstgenommen, das ist leider nicht immer so. Diesbezüglich habe ich auch ein Auto gekauft da alles gepasst hat und der Händler eine gute Beratung so wie eine vernünftige Erreichbarkeit hat.
Weiter so und danke.

Jeanny Adamczyk

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Herr Friedrich hat sich viel Zeit genommen und mir von erster Sekunde an ein gutes Gefühl gegeben. All meine Fragen und Bedenken konnten professionell geklärt werden. Es mangelte keinen Moment an Menschlichkeit und Humor.
Dank Herrn Friedrich bin ich nun sehr glücklich über ein Auto, welches absolut zu mir passt 🙂
Vielen Dank dafür.

Siegfried Meyer

Ich habe bei Herrn Francis einen Audi A3 gekauft.
Er hat mir das Fahrzeug innerhalb von 20 Tagen besorgt.
Der Junge man sieht nicht nur gut aus sondern der hat was auf dem Kasten!
So einen Mitarbeiter wünscht sich wahrscheinlich jede Firma!
Gut ab!

Die Geschäftsführung ist ebenfalls bodenständig und sehr freundlich.

Tolles Autohaus tolle Erfahrung !

Jan

War vergangene Woche zum schauen und Angebote einholen dort. Wurde sehr freundlich empfangen und beraten! Vielen Dank an das Autohaus Team für die Geduld mit uns. Wir hoffen schon drauf bald unseren neuen Wagen abholen zu können ?