Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG - Bad Hersfeld

Can Sumuni

Meine Erfahrung mit diesem Dienstleister war äußerst enttäuschend, so sehr dass ich am liebsten 0 Sterne vergeben würde. Nachdem mir ein Kostenvoranschlag gemacht wurde, hat sich der Preis fast verdoppelt, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde.

Die fehlende Transparenz und mangelnde Kommunikation bezüglich der Kostenänderungen sind inakzeptabel und haben zu einer unangenehmen Situation geführt. Kunden sollten jederzeit über mögliche Preisänderungen informiert werden, um unliebsame Überraschungen zu vermeiden.

Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich diesen Dienstleister nicht weiterempfehlen und werde zukünftig vorsichtiger bei der Auswahl von Unternehmen sein, um solche unangenehmen Situationen zu vermeiden. Es ist bedauerlich, dass meine Erwartungen an Servicequalität und Transparenz nicht erfüllt wurden.

Tatjana Göbel

Ich würde noch viel mehr Sterne vergeben. Mir wurde gestern als Nichtkundin so wunderbar geholfen! Ich hatte eine Reifenpanne und im Autohaus Salzmann nach Hilfe gefragt. Alle Mitarbeiter waren so freundlich und es wurden alles in Bewegung gesetzt, dass ich wieder weiterfahren konnte. Ich bin sehr dankbar! Herzlichen Dank für die wunderbare Hilfe!

Almut O.

Auf Durchreise mit einem Problem spontan vorbeigekommen; Auto wurde gründlich angeschaut, leider wirklich Reparatur notwendig; gleich erledigt; super Service, nette Menschen! Vielen Dank, Wagen fährt wie neu, keine Schleifgeräusche mehr ?

souls relativ

Ich hatte als Brautvater eine Autopanne vor dem Standesamt. Dank flotten und kompetenten Abschleppdienst und rasend schneller Bedienung bei der Werkstatt war ich nach 1h ! Wieder auf der Feier. Schneller geht es wirklich nicht mehr.

Dirk Meuser

Prima Service - ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Salzmann. Preis-Leistung stimmt und hier arbeiten freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Insgesamt empfehlenswert - das Auto ist hier in guten Händen.

Ingrid K.

Erstklassig
Während unserer Fahrt von München nach Hamburg streikte auf halber Strecke, nähe Bad Hersfeld, die Kupplung unseres vollbeladenen VW Polos.
Wie sich herausstellte hätten wir keinen besseren Ort auswählen können. Obwohl wir Freitag am späten Nachmittag unangemeldet bei Firma Salzmann eintrafen, wurde uns sofort im vollen Umfang geholfen. Das beinhaltete u.a. auch die Organisation eines Leihwagens, was zu dieser Uhrzeit Fleiß und Ausdauer erforderte. An sich vielleicht nichts Ungewöhnliches, aber solche Hilfsbereitschaft gepaart mit Zuvorkommenheit, Freundlichkeit und Humor ist selten.
Vollständigkeitshalber erwähnen wir, dass das Ganze mit Professionalität und Effizienz ablief.
Die Reparatur wurde 72 Stunden früher ausgeführt als erwartet und passte ausgezeichnet in unsere Reisepläne.
Neben der zügigen Ausführung der Arbeit war auch die Kommunikation hervorragend. Wir wurden über Schadensausmaß, den weiteren Ablauf und den Abschluss der Reparatur vollständig und zeitnah informiert. Der Abholvorgang gestaltete sich genauso effizient und freundlich wie jeder Schritt des Prozesses seit der Begrüßung.
Wir können die Mitarbeiter der Firma Salzmann nicht hoch genug loben.
Noch einmal herzlichen Dank.

Julia Fassunke

Retter in der Not

Auf der Fahrt von Berlin zu einer Beerdigung im Westerwald haben wir uns auf der Autobahn einen Nagel in den Reifen gefahren. Unser Glück im Unglück war, dass dies unweit des Autohauses Salzmann passierte und wir es mit dem kaputten Reifen dorthin geschafft haben.

Dort wurden wir unglaublich freundlich und hilfsbereit empfangen.
Innerhalb von ca. 30 Minuten hatten wir einen Mietwagen vom Autohaus, mit dem wir unsere Reise fortsetzen konnten, und einen Expressauftrag für einen neuen Reifen für unser Auto.
Das Autohaus hat sogar einen Reifen aus einer anderen Filiale geholt, damit wir wie geplant am Abend zurück nach Berlin fahren konnten. Nur Dank der tollen und schnellen Arbeit und der Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter von Salzmann haben wir es nicht nur pünktlich zur Beerdigung geschafft, sondern konnten abends wieder zurückreisen.
Ein herzliches Dankeschön nochmal auch an dieser Stelle für die schnelle Hilfe!

Mirja Kaminsky

Endlich eine Werkstatt gefunden, die sich freut uns als neuen Kunden zu haben. Die Beratung zur Inspektion war sehr ausführlich und informativ. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch der Service mit dem Mietwagen tiptop.Für das Gesamtpaket vergebe ich gerne 5 Sterne und werde euch fleißig weiterempfehlen.