Autohaus Rudolph GmbH - Audi Partner - Merseburg

Dobi69

Sehr zu empfehlen👍Wir haben heute bereits unseren 2.Audi hier gekauft und waren wie immer sehr zufrieden. Herr Patrick Weise hat uns hervorragend und professionell beraten. Er hat stets alles zu unserer vollsten Zufriedenheit klären und beantworten können. Und sogar unsere kurzfristige Frage bzgl. der Aktualisierung der Feinstaubplakette wurde prompt gelöst, da wir eine Stunde Anfahrt und die Zulassung selbst vorgenommen hatten. Herrn Weise können wir wirklich sehr empfehlen, er ist freundlich und kompetent, da kommen wir in jedem Fall gern wieder.

Manfred W.

Wir sind durch eine Onlinesuche zum AH Rudolph gekommen, da hier ein A4 stand, der uns schon auf dem Bild gefallen hat. Ein Anruf bei Herrn Weise und der Besuchstermin am nächsten Tag stand. Wir wurden sehr freundlich empfangen und hatten den Eindruck , dass die Mannschaft vom Fach ist. Alle Fragen konnten sofort und fachkompetent beantwortet werden. Eine abschließende Probefahrt führte zum Abschluss des Kaufvertrages. Es war einfach rundum perfekt! Danke an den Kundenberater Herrn Weise!

Alexander H.

Wir waren etwas skeptisch, einen Gebrauchtwagen "online" ungesehen zu kaufen, aber wir wollten auch nicht über 400 km 2x hinfahren. Dafür ist alles top abgelaufen, sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon und bei Abholung vor Ort! Auch problemlose Abwicklung vorab mit Zusendung von Fotos, Unterlagen, Brief, etc. Wir sind sehr zufrieden und am Auto ist auch nichts aufgefallen, was nicht vorher kommuniziert wurde. Im Gegenteil, der Zustand hat unsere Erwartungen im Grunde übertroffen. Auch vielen Dank nochmal an Herrn Weise, dass er eine vorgezogene Abholung an seinem ersten Tag im neuen Jahr möglich gemacht hat und ich so keine Wartezeit hatte!!

C D.

Am vergangenen Samstag haben wir unser neues Auto bei Herrn Weise abgeholt, und wir können nur sagen: Besser hätte es nicht laufen können! Herr Weise hat uns von Anfang an mit seiner Professionalität, seiner Freundlichkeit und seiner außergewöhnlichen Hilfsbereitschaft begeistert.

Egal, welche Fragen oder Anliegen wir hatten – Herr Weise stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hat sich immer die Zeit genommen, uns alles transparent und verständlich zu erklären. Man spürt sofort, dass er seine Arbeit mit Leidenschaft macht und dabei stets die Zufriedenheit seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Seine ehrliche und sympathische Art hat uns das Gefühl gegeben, in den besten Händen zu sein. Dank seiner Unterstützung verlief der gesamte Kaufprozess absolut reibungslos, und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank, Herr Weise, für dieses rundum positive Erlebnis! Wir empfehlen Sie und Ihr Autohaus von Herzen weiter.

Mit besten Grüßen,
Familie Celik

Selina S.

Ich habe beim Autohaus Rodolph ein Auto geleast und bin rundum begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles absolut professionell, freundlich und kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Weise, der sich mit viel Engagement und Fachwissen um meine Wünsche gekümmert hat. Er war jederzeit ein zuverlässiger Ansprechpartner und hat immer eine optimale Lösung gefunden.

Der gesamte Ablauf – von der Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs bis zum Leasing meines neuen Autos – war unkompliziert, transparent und fair. Es wurde sich viel Zeit für meine Fragen genommen, und ich hatte nie das Gefühl, einfach nur „eine Nummer“ zu sein. Der Service war persönlich, aufmerksam und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten.

Ich kann das Autohaus Rodolph uneingeschränkt weiterempfehlen! Wer Wert auf kompetente Beratung, hervorragenden Service und ein angenehmes Kauferlebnis legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team! 😊🚗✨

Jeff W.

Enttäuschendes Erlebnis – Keine Empfehlung

Mein Erlebnis mit dem Verkäufer war leider durchweg negativ. Er war unsympathisch und wirkte genervt, anstatt sich professionell um meine Anliegen zu kümmern. Besonders enttäuschend war, dass das Fahrzeug ohne neuen TÜV angeboten wurde – ein absolutes No-Go in dieser Preisklasse.

Zudem wurde mir völlig unnötig ein Wartungsvertrag aufgeschwatzt, der mich anderthalb Jahre Geld gekostet hätte, ohne jeglichen Nutzen. Zum Glück hat mein Audi-Händler vor Ort mich darauf hingewiesen, dass dies reine Geldmacherei sei und ich den Vertrag noch rechtzeitig kündigen konnte.

Auch die Zulassungsgebühren in Höhe von ca. 60 € wurden nicht übernommen und mir gerade erst zurückgeschickt. Bei einem Fahrzeugpreis von knapp 40.000 € hätte ich mir hier deutlich mehr Entgegenkommen erwartet – insbesondere, da ich nicht einmal eine Preisverhandlung geführt habe.

Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass wir im Winter für das Wechseln unserer Winterreifen auf das gekaufte Fahrzeug 70 € zahlen sollten, obwohl das Auto auf Sommerreifen stand. Erst als wir nachfragten, ob das sein Ernst sei, wurde der Preis auf 35 € gesenkt.

Ein derartiges Geschäftsgebaren und diese unfreundliche, kundenunfreundliche Haltung des Verkäufers sind für mich nicht nachvollziehbar. In keinem anderen Autohaus – auch von anderen Marken – habe ich so etwas erlebt.

Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Verkäufer nicht weiterempfehlen.

Simson K.

Hallo,
leider habe ich bisher keine passende Rückmeldung erhalten. Ich hatte einen A1 konfiguriert und per E-Mail eine Verkäuferin kontaktiert, um ein Barzahlungsangebot für mein Wunschfahrzeug zu erhalten.
Vier Tage später kam eine Antwort, in der Frage ob ich eine Finanzierung oder Leasing möchte, zusammen mit einem Angebot für einen A1. Leider entsprach dieses Angebot jedoch nicht meiner Konfiguration, sondern bezog sich auf einen anderen Wagen aus dem Lagerbestand. Auf meine zweite E-Mail, in der ich darauf hingewiesen habe, dass das Angebot nicht mit meiner Konfiguration übereinstimmt, habe ich bisher noch keine Antwort erhalten.
Da ich beruflich stark eingebunden bin, ist es mir zudem nicht immer möglich, spontan vorbeizukommen.
Inzwischen haben wir uns daher für ein anderes Autohaus entschieden. Es ist wirklich schade, dass wir nicht zueinandergefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen

Nicole K.

Wir möchten uns recht herzlich für die kompetente und fachliche, vorallem herzliche Beratung bei Fr. Jacholke bedanken!!! 😊
Wir haben uns von der ersten Sekunde sehr wohl bei Ihr gefühlt und dafür ein dickes, großes Lob an Sie!👏👏

Mit freundlichen Grüßen
Fam. K. 🙂

Ps.: Liebe Grüße vom grünen Diamanten 😉