Autohaus Peter Kreil e.K. - Büdingen

Simone Alker

Mein Kombi hatte einen Inspektionstermin, da fiel auf, dass wahrscheinlich eine Zylinderkopfdichtung defekt war.
Das Autohaus führte die Inspektion nicht durch, da wir uns erst über weitere Kosten und meine Möglichkeiten beraten haben.
Dafür bin ich sehr dankbar. Hr Kreil und sein Mitarbeiter haben sich die Zeit genommen, mir als Laien alles zu erklären .
Ich habe mich sehr wohl gefühlt !!!!
Danke nochmal!

Gerhard Engert

Sehr kompetente Beratung, freundlicher Service, schnelle Hilfe

Michael Hohenforst

Top Personal und freundlicher Chef, da fühl ich mich nicht nur mit dem Subaru zuhause, sondern auch mit dem Wrangler. Tolle und gewissenhafte Arbeit und Analyse, statt stupides Teile tauschen

Uwe Lang

Wären Kundenservice, Kompetenz und Freundlichkeit so groß wie die Arroganz und Überheblichkeit der Mitarbeiter, dann wäre es es eine tolle Werkstatt.
So aber ist sie leider gar nicht zu empfehlen.

Kerstin Mönch

Bin durch Zufall bei Peter gelandet ( Ersatzteil kaufen ) hatte sofort gepasst die Chemie..? Mittlerweile haben wir nach einem schlimmen Fehlkauf in Hanau bei Peter ein Auto gekauft.
Wir sind mega zufrieden und das bleibt unsere Werkstatt des Vertrauens.

Gabriele Sacher

Aus gegebenem Anlass muss ich meine Rezension von vor vier Jahren upgraden.
Natürlich ist der Service nach wie vor TOP, allerdings muss ich inzwischen schreiben, dass man hier dem team nicht nur blind vertrauen kann, nein, auch ein "Neuwagenblindkauf" ist hier empfehlenswert ;-))
Ich bedanke mich für den langjährigen ausgezeichneten support und die exzellente Kaufempfehlung!
Ihr seid spitze!!

Yannik Dorn

Super symphatische Werkstatt !!!

Die Bedienung war stets freundlich und herzlich, man hat sich sofort wohlgefühlt. Außerdem wirken die Angestellten Fachlich sehr kompetent und haben meinen Wagen zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden wird eingegangen und nach der besten Lösung gesucht, die Werkstatt ist wirklich sehr zu empfehlen, jedes mal wieder gern. 🙂

Marie Eschedor

Die negativen Bewertungen kann ich nur unterschreiben. Mein Auto, ein Subaru Forester, das jetzt von heute auf morgen scheinbar ein Totalschaden ist, war in der Wartung von Autohaus Kreil einige Jahre. Ein Rußpartikelfilter, der intensive Beobachtung benötigt, wurde übersehen und nun habe ich mein Auto an einen Mechaniker abgegeben, der bereit ist, ca. €10.000 in den Wagen zu investieren. Einen Interessenten hat der Techniker schon für den Wagen, der mir noch gehören würde, wenn er ordnungsgemäß gewartet und instand gehalten worden wäre.
Eine e-Mail diesbezüglich habe ich an Herrn Kreil gerichtet, der nur darauf antworten konnte, daß er damit nichts zu tun habe. Dieses ist die typische Verhaltensweise von Herrn Kreil, das ihn für meine Begriffe auszeichnet: Gleichgültigkeit dem Kunden und seinen eigenen Fehlern gegenüber, es sei denn, mann kassiert ab.
Seit 2019 funktioniert bsp. die Klimaanlage des besagten Fahrzeugs - auch nach 2-facher Reparatur und eine Ausgabe von über €700,- gar nicht mehr. Nach Beanstandung wurde ich bei der nächsten Inspektion oder TÜV ich weiß es nicht mehr richtig, beflissentlich wie ein Feind, ignoriert. Ich musste auf einen Ersatzwagen als Strafe einige Stunden unbeachtet herumwarten. Während anderen ein Kaffee angeboten wurde, durfte ich stiefmütterlich in der Ecke sitzen bleiben.
Zu guter letzt habe ich nach dem letzten Reifenwechsel im Frühling 2022 meine Sommerreifen einpacken lassen und habe das Weite gesucht. Nun sagte mir der für mich neue Mechaniker, daß die Mütterschrauben auf den Reifen nicht passen. Vor dem Totalschaden musste ich für neue - den Schaden nicht ahnend - €100,- ausgeben. Die schlechten Erfahrungen zogen sich sogar bis nach Erlensee durch.
Als die Autobahn zum Westen von Büdingen gesperrt wurde (A45), mußte man die Werkstatt von Herrn Kreil von Osten her anfahren. Dies wurde mir telefonisch nicht mitgeteilt, sodaß ich einen großen Umweg fahren musste. Einige Monate später dasselbe Szenario in umgekehrter Richtung. Ich bin selbst nicht darauf gekommen, weil es ja hieß, der Zustand dauere noch ein Jahr und es waren nur einige Monate erst verstrichen. Das hat viel Zeit, Nerven und Sprit gekostet. Das Autohaus Kreil hat das Debakel Schulter zuckend abgetan: "Pech gehabt!" Eine kleine Entschuldigung wäre angebracht und hätte nichts kostet, jedoch scheint dem Herrn Kreil jedes Zugeständnis zu teuer zu sein. Auch wenn es gerechtfertigt wäre. Scha(n)de.
Es gibt wohl Menschen, mit denen sich Herr Kreil auf Augenhöhe fühlt und deshalb gut behandelt und sich Mühe um ihre Autos gibt. Die Restlichen fallen unten durch.