Autohaus Hoppe & Oppotsch GmbH - Rastede

Osama Khalaf

Hiermit möchte ich meine äußerst negative Erfahrung mit Ihrem Autohaus teilen. Vor über vier Wochen habe ich mein Auto zur Reparatur bei Ihnen abgegeben, und nach dieser langen Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass das Problem am Katalysator liegt. Für diese angebliche Reparatur habe ich 1165 Euro bezahlt. Anschließend wurde mir empfohlen, einen neuen Katalysator zu kaufen, was ich auch getan habe. Trotz dieser Maßnahmen blieb das ursprüngliche Problem mit der AdBlue-Fehlermeldung weiterhin bestehen.

Insgesamt habe ich nun fast 2000 Euro ausgegeben, und das Problem ist immer noch nicht behoben. Diese Situation ist nicht akzeptabel und zeigt eine mangelnde Fachkompetenz sowie unzureichenden Service seitens Ihres Unternehmens. Ich bin äußerst enttäuscht und werde Ihr Autohaus weder weiterempfehlen noch in Zukunft wieder in Anspruch nehmen.

Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und zukünftige Kunden besser behandeln.

Andreas Le_

Nach mehrfachen Nachfragen ( 4x in einem Zeitraum von ca 2 Monaten ) habe ich immer noch keinen Preis für die Montage einer Anhängerkupplung bekommen, was ich in kleinster Weise nachvollziehen kann.
Kundenzufriedenheit ist hier uninteressant.
Für einen Termin eines Update , Rückrufes des Herstellers wurde mir erst nach ernsthafter Forderung von mir ein kostenloses Ersatzfahrzeug angeboten, obwohl mir das Zustand.
Das Ersatz Fahrzeug sollte getankt abgegeben werden was mir erst hinterher mitgeteilt wurde, ich bin ca. 2 km damit gefahren … was soll ich da tanken ? Nach Androhung einer Strafe von 75€ bin ich tanken gefahren, für unter 3 € .
Dazu muss ich noch sagen das ich 5 bis 10 € für die Kaffeekasse angeboten hatte.
Sorry aber Kundenzufriedenheit interessiert hier niemanden.

natascha freese

Durch Zufall an dieses tolle Autohaus/Werkstatt gekommen!
Panne auf der Autobahn am Freitag Abend.Der Abschlepper brachte uns bzw das Auto zu Hoppe&Oppotsch.
Samstag dann hin um den Auftrag zur Reparatur zu erteilen!Sehr netter und kompetenter Empfang!Es wurde sich direkt gekümmert und man musste nicht lange warten!Das Auto wurde dann Montag repariert und wir wurden direkt informiert!Preislich deutlich günstiger als die Prognose vom Samstag!Sowas freut einen natürlich!Alles in allem reibungslos,unkompliziert,schnell, günstig ,sehr kompetent und mehr als freundlich!
Macht weiter so!!!Top team!!!

Sabine Eyting

Dank Herr Tholens Hilfe haben wir noch kurzfristig einen Termin bekommen können, um das Auto startklar für den Urlaub zu machen. Sehr guter Service

Ronny Liese

Ich war in Varel im Urlaub und plötzlich war mein VW T6 plötzlich nur noch halb so kräftig wie am Vortag. Dann blinkte auch noch eine gelbe Kontollleuchte und das Display zeigte einfach Fehler.
Dann habe ich im Autohaus angerufen und vorsichtig nach einem spontanen Termin gefragt. Zu meiner Überraschung konnte ich sofort hin fahren. Die Fachleute hatten den Fehler nach fünf Minuten gefunden und sofort repariert. Eine halbe Stunde später war mein Auto wieder fit und ich konnte meinen Urlaub weiter genießen. Vielen Dank für den tollen Service zum fairen Preis

AMG-ART Enkenbach-Alsenborn

An dieser Stelle möchte ich appellieren Vorsicht walten zu lassen. Die Grundlage dieser Rezension war ein Einbaufehler des Motors.

Der Sachverständige der Gegenpartei stellte einige äußerst fragwürdige Behauptungen auf, die er mit einer gewissen Unsicherheit Vortrug. Dies lässt mich an seiner Glaubwürdigkeit zweifeln.

Wie bereits erwähnt, möchte ich Sie auffordern Vorsicht walten zu lassen.

Simone

Super Service orientiert, freundlich und kompetent- jederzeit sehr gerne wieder!

Lutz Gebhardt

"Hier werden Sie geholfen"
Das ist nicht nur ein Spruch, sondern an der Tagesordnung in diesem Autohaus. Einige Jahre bin ich nun schon ein zufriedener Kunde und das nicht erst nachdem am letzten Samstag, nach einer Panne, mein Auto noch irgendwie in den Reparaturplan geschoben werden konnte. Hier arbeiten Menschen wie es sein sollte, freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent.