Autohaus Hermann Neurohr e.K - Offenburg

D.

Ich hatte im Herbst einen gebrauchten XC 40 gesucht. Da mehrere im Hof standen, die aber noch nicht ausgezeichnet waren, habe ich mich im Autohaus danach erkundigt: „oh, das macht der Chef, er meldet sich bei Ihnen“. Nach 2 Wochen hab ich telefonisch nachgefragt: „oh jeh, Herr … meldet sich bei Ihnen. Ich hab’s notiert.“ Nach 2 Wochen nochmals vorbeigefahren, es hat sich nichts geändert. Dann nochmals telefonisch nachgefragt… nichts. Bis heute, 5 Monate später, keine Reaktion. Erbärmlich. So kann man keine Geschäfte machen und eigentlich kann ich froh sein, wer weiß, wie‘s weiter gegangen wäre. Inzwischen bin ich bei einer anderen Marke erfolgreich fündig geworden.

Marc S.

Ich hatte meinen Polestar zum Service in diesen Autohaus.
Von A-Z perfekte Abwicklung . Sehr freundliche Mitarbeiter, schnellen Termin erhalten, nicht wie in Freiburg, daher bin ich gerne von Freiburg nach Offenburg gefahren.

Dankeschön

Theodor G.

Die Damen an der Anmeldung sind sehr freundlich und zuvorkommend .
Verkäufer ehrlich und hilfsbereit.
Musste meine 48 v Batterie schnell vor dem Urlaub wechseln lassen und das Autohaus wo der Volvo her war,hatte keine Zeit!
Als Nichtkunde trotzdem hervorragend betreut worden.
Hut ab, dass bekommt man nicht überall.
Dankeschön für Ihre schnelle Hilfe!

Rico R.

Im Vorbeifahren hat ein Fahrzeug mein Interesse geweckt, etwas unscheinbar "versteckt" zwischen blank geputzten neueren Modellen. Zunächst habe ich den Gedanken verworfen, bin dann aber bei anderer Gelegenheit noch mal hin, habe mir den Wagen angesehen - und kurzentschlossen im Verkaufsraum nachgefragt.

Jeder kennt diese Momente des ersten Eindrucks, in denen sich entscheidet, ob sich der Daumen senkt oder ob er nach oben zeigt. Mein Bauchgefühl hat mich nicht getäuscht. Seit der ersten Kontaktaufnahme war ich bestens aufgehoben. Zur Probefahrt wartete das Fahrzeug sauber und komplett vorbereitet vor dem Verkaufsraum. Auch bei den weiteren Verhandlungen danach wurde mir nahezu jeder Wunsch erfüllt und ausgiebig besprochen. Ganz besonders muss ich mich bei Michael Rißpy bedanken, der außergewöhnliches Engagement zeigt. Inzwischen in diesem Teil des Dienstleistungsgewerbes leider eine Seltenheit, darum aber um so herausragender.

Fazit: Ein gar nicht so kleiner aber großartig geführter familiärer Händler. Ein Vorbild für die komplette Branche.

Martin O.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter beim Empfang, Verkauf und Service! In Summe ein ehrlicher, hilfsbereiter, kundenorientierter, bodenständiger und familiengeführter Volvo-Händler - der Autokauf und anschließende Betreuung ist eine Freude. Eine deutlich bessere und angenehmere Erfahrung als bei riesigen Autohäusern bei denen man wie nur einer von vielen Kunden behandelt wird.

Barbara W.

Wir waren auf der Fahrt mit dem Wohnwagen i Richtung Frankreich. Plötzlicher Leistungsabfall. Wir sind direkt Autohaus Neurohr gefahren. Hilfsbereiten Personal. Tolles Team. Super Automechaniker hat alles durchgecheckt und eine lockere Schelle wieder fest gemacht. Nach einer Stunde wieder unterwegs. Danke!!

Paul

Unkomplizierter Gebrauchtwagenkauf.
Professionelle Abwicklung.
Familiäres persönliches Ambiente.

Helena F.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Autohaus Neurohr zu besuchen, und möchte meine positiven Erfahrungen teilen. Von Anfang an beeindruckte mich die freundliche und kompetente Betreuung durch das gesamte Team, insbesondere Herrn Rißpy .Die Transparenz und Professionalität, mit der sie den Kaufprozess abwickelten, machten meine Entscheidung leichter. Herr Rißpy nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte.

Die Fahrzeugübergabe war reibungslos, und ich konnte mein Auto in einwandfreiem Zustand mit nach Hause nehmen. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf im Autohaus Neurohr und empfehle es jedem, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Auto und exzellentem Kundenservice ist.

Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Rißpy für die großartige Unterstützung!