Autohaus Helbig - Staßfurt

beate grzeschuchna

Hatte gestern Probleme und musste abgeschleppt werden. Nett, hilfsbereit, trotz langem Einsatz sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gern, kann ich nur sehr weiter empfehlen. Vielen lieben Dank und ein schönes Weihnachtsfest. LG

D Fr

Im Auftrag des ADAC wurde ich auf der A14 vom Autohaus Helbig mit einem Platten am Anhänger betreut. Das 08/15 Vorgehen ist, dass man zu irgendeiner Werkstatt geschleppt wird und vielleicht am nächsten Tag einen neuen Reifen bekommt. Ganz anders war es hier! Mit zwei Fahrzeugen hat man uns geholfen. Das defekte Rad wurde demontiert, und ruckzuck im Unternehmen erneuert. Allein das ist anhand der Radgrösse des Anhängers nicht selbstverständlich - aber wir waren auch schon bereits weit hinter 17 Uhr. Der vorgeschlagene Pauschalpreis war absolut in Ordnung und der hauptverantwortliche Fahrer ein wirklich hilfsbereiter und cooler Typ. auch beim eigentlichen Zahlvorgang ist man mir entgegen gekommen, so dass ich nicht extra beim Geldautomaten vorbeifahren musste.
Das Fazit ist also, dass ich ich rundum gut behandelt gefühlt habe. Im Vergleich zu den möglichen Alternativen mit Übernachtung vor Ort oder zweiter Fahrt über viele 100 km haben die Leute von Helbig mir viel Zeit und ein paar 100 € gespart. Danke!!

S. Thaerig

Mein Auto ist heute liegen geblieben und mir wurde einfach großartig geholfen. Ich bin immer noch begeistert. Wenn hier im Land alles so gut funktionieren würde, dann hätten wir weniger Probleme. Vielen lieben Dank.

Heinrich Lenhart

Wir sind mit einem Transporter am 19.09. späten Abend auf der A14 nach einem Reifenplatzer gestrandet. Nach 3 Stunden teilte uns die Hotline des „Mobilitätsservice“ schlussendlich mit, dass sie nichts weiter für uns tun könne, wir seien auf uns selbst gestellt. ? Also: das Original mit den vier Buchstaben angerufen und diese hat uns mit dem großartigen Herrn Helbig connected. Durch das sofortige Angebot „Abschleppen und gebrauchten Reifen aufziehen - Weiterfahrt nach Leipzig möglich“ fiel uns mehr als ein Stein vom Herzen. Gesagt getan / Reifenwechsel um 03:30 in der Frühe! Und das alles mit einer unglaublichen Freundlichkeit und Selbstverständlichkeit. Chapeau Autohaus Helbig - das bleibt lange lange in allerbester Erinnerung!

Andre Klemm

Wir sind heute mit unserem Caddy liegen geblieben. Uns wurde dann über den ADAC von einem Mitarbeiter des Autohauses Helbig sehr zeitnah, professionell und freundlich geholfen. Vielen herzlichen Dank dafür.

Markwart

Mein Auto musste durch den ADAC abgeschleppt werden, da dieses am Freitagnachmittag seine Dienste nicht mehr richtig verbringen wollte. Nach Absprache mit dem Abschleppdienst von Firma Helbig könnte alles reibungslos ablaufen. An einem Freitagnachmittag ist auch eine kleine Wartezeit unumgänglich wurde aber mit guter und präziser Absprache Herrn M. Fritzsche gut gelöst. Die Abwicklung verlief dann reibungslos und schnell. Die Arbeit und das zuvorkommende freundliche von Herrn Fritzsche war sehr angenehm und in Sachen Service wohl kaum zu übertreffen. Vielen Dank dafür! Ich kann das so nur weiter empfehlen. Liebe Grüße

S. K.

Ich habe mir dort vor einem halben Jahr einen Gebrauchtwagen (Fremdmarke) gekauft und noch immer sehr zufrieden. Herr Joppich hat sich freundlicherweise sehr viel Zeit für meine Fragen genommen. Besonders bemerkenswert fand ich, dass er mir nicht krampfhaft versucht hat, ein Auto "aufzuschwatzen" so wie man das leider häufig bei Autohändlern hat.

Auch als ich kürzlich mein Abblendlicht (Glühbirnentausch) hab durchführen lassen, wurde mir schnell und unproblematisch geholfen.

Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren außerdem auch zu jeder Zeit sehr freundlich und zuvorkommend.

Große Empfehlung und bitte weiter so! ?

Nils Kirchhoff

Wir hatten eine Panne und wurden vom ADAC zum Autohaus Helbig gebracht. Obwohl es schon längst Feierabend war, hat man sich dort sofort um uns gekümmert und unser Auto gecheckt. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und äußerst professionell. Sie haben nicht nur eine Unterkunft für uns organisiert, sondern uns auch in den folgenden Tagen weiter mit technischer Hilfe unterstützt. Ein großartiges Autohaus, das ich jedem nur wärmstens empfehlen kann! Herzlichen Dank für diesen außergewöhnlichen Service!