Autohaus DIL GmbH (zweite Filiale) - Bad Nauheim

Azad

So dermaßen respektlos! Nach einem Inserat, welches ich auf Autoscout24 entdeckt habe und interessiert war, habe ich dort angerufen und wollte mich darüber erkundigen, ob das FZ noch verfügbar ist. Dann legt der nette Herr mitten im Gespräch einfach auf! Geht gar nicht! Wenn ihr eure Autos nicht verkaufen wollt, dann stellt sie auch nicht online. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Romaniuc L.

Ich denke, Mercedes sollte sich schämen, dass Sie ihr offizieller Vertreter sind.
Marketing und Werbung auf Instagram sind gut, alles andere ist eine Katastrophe. Vor 5 Monaten haben wir ein Auto gekauft, das eigentlich in einwandfreiem Zustand sein sollte, uns aber bereits nach weniger als 10.000 km große Probleme bereitet. Sie haben uns versichert, dass das Auto mindestens ein Jahr lang perfekt sein wird. Von den ersten 30 Minuten, nachdem ich den Vertrag unterschrieben und das Auto bei Ihnen abgeholt hatte, habe ich es bereut.

Nachdem ich etwa zwei Monate gewartet hatte, habe ich es selbst repariert und eine große Summe Geld für Ihren Fehler bezahlt.
Ein Mitarbeiter sagt das eine, ein anderer sagt etwas anderes und sie halten Sie für einen Idioten.

Jetzt hat das Auto wieder Probleme, was viel Geld kostet. Ihre Garantie ist ein Witz und einige Laien arbeiten dort auch.

Für ein Auto, das für 30.000 Euro gekauft wurde, von einem Vertreter einer Luxusautomarke, habe ich erwartet dass das Auto in einwandfreiem Zustand angeboten wird und die Kommunikation der Mitarbeiter mit Kunden auf dem gleichen Niveau ist.

Mit Reno Center hatte ich eine viel bessere Erfahrung und bessere Qualität als beim sogenannten offiziellen Vertreter einer Luxusmarke.

Für alle, die hohe Ausgaben, schlechte Laune, Kopfschmerzen, schlechte Einstellung der Mitarbeiter, Unpünktlichkeit und leere Worte vermeiden möchten, sollten Sie Autogaus Dil meiden.

Andy H.

Mein Name ist Andreas Kominek aus Winnenden und dies ist eine echte Bewertung. Habe im Februar 2024 einen MB CLK 280 Cabrio gekauft. Bis zur Übergabe lief alles prima und ich hatte einen netten Kontakt zu Herrn Geissler. Bei der Übergabe musste ich feststellen, das entgegen der Beschreibung auf der Homepage und bei Mobile das Windschott nicht dabei war. Herr Geissler hat mir dann die Nachlieferung zugesagt - diese kam jedoch erst nach Wochen und mehreren Reklamationen und Mails - ein billiger Nachbau nicht zum falten und kein Original. In den nächsten Wochen habe ich ein Schleifgeräusch am linken Vorderrad festgestellt und musste auch hier mehrfach darum kämpfen das es im Rahmen der Gewährleistung in einer Werkstatt bei mir in Winnenden repariert werden konnte und das Autohaus die Kosten übernommen hat. 3.Ärgernis war, das der CD Wechsler keine Funktion hatte und ich diesen dann an das Autohaus gesendet habe und er repariert wurde. Der Wechsler hat dann funktioniert, aber nicht alle 6 CD erkannt und wieder gegeben - noch mal eingesendet und jetzt nach über 3 Monaten unrepariert zurück erhalten - viele Mails und Telefonate wegen Garantie oder nicht - man kann das ja bei einem 17 Jahre alten Auto nicht erwarten das alles funktioniert. So viel zur Werkstatt geprüft und Garantie und seriöses Autohaus - leider nie wieder und ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber der Ärger den ich hatte muss einfach anderen mitgeteilt werden. Ich bin selber Dienstleister mit einem Allianz Büro - wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, dann hätte ich wohl heute nach 40 Jahren im Geschäft wohl keine mehr. Einfach traurig, wenn es nur bis zum Verkauf gut läuft und danach der Kunde nicht mehr im Mittelpunkt steht. Schade!

Michael B.

Wir waren mit dem Service, vor allem unserem Verkäufer Herrn Schreiter, sehr zufrieden. Er war sehr freundlich und kompetent und hat sich telefonisch stets zurückgemeldet.
Michael Baumgartner aus Bad Rappenau

Marina E.

Dieses Autohaus ist von unserer Seite her nicht weiter zu empfehlen.
Einmal ein Auto dort gekauft, niemals wieder.

Bojan T.

Mehr Schein als sein, heute Fahrzeug angeschaut. Es waren ganz andere Felgen montiert als die auf den Fotos, billigere vom Vorgänger Modell. Das Auto wurde mit der Spraydose „premium Aufbereitet“ 🤣

Die Lackmängel einfach auf billigste weise mit schwarz matter Spraydose auf den Stoßstangen überlackiert sowie die Oxidationen an den alten anderen Felgen mit Felgensilber übersprüht.

Kundenbetreuung ein Witz, wahrscheinlich weil ich nicht aussah wie der Typische Autohauskunde.

Absolut umsonst 100Km gefahren um mir das Fahrzeug anzuschauen.

Vielleicht sollte der Werbeslogan nicht 25Jahre Mercedes Erfahrung sondern 25Jahre Spraydosen Erfahrung heißen.

Auch bei einigen anderen Fahrzeugen auf dem Hof waren z.B. die Bremsscheiben silber angesprüht, ein Leie würde denken sie Sehen aus wie neu.

Schade, die Türkische Rolex des Verkäufers am Handgelenk ist genauso Fake wie dieses Autohaus.

Kann und werde ich nicht weiterempfehlen.

Die anderen Rezensionen sprechen auch dafür.

S. K.

Wir haben uns diese Woche einen SLK beim Autohaus DIL in Bad Nauheim angeschaut und auch gekauft.
Vom ersten Termin der Probefahrt an wurden wir sehr zuvorkommend bedient und beraten.
Es wurden alle Fragen beantwortet und das Auto vor der Übergabe an uns komplett durchgecheckt und aufbereitet.
So macht Autokaufen wirklich spaß. 🙂
Vielen Dank an das Team vom Autohaus DIL, wir kommen bestimmt wieder.

walyd N.

Also wir haben zwei Autos beim Autohaus Diehl gekauft beim Kauf waren sie sehr net und freundlich als wir die Auto gekauft haben mit viel versteckte Mängel und es reklamiert haben, wurden sie sehr unfreundlich und Inkompetent und sogar aggressiv ,die Problemensind immer noch da und laufen jetzt offiziell über Anwalt und ich kann es euch bestätigen lasst die Finger davon blendet euch nicht von dem gefakten positiven Rezensionen.