Autohaus Am Tannenkamp GmbH & Co. KG - Varel

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Ich hatte eine Panne und konnte mein Auto kurzfristig in der Werkstatt abgeben sodass es innerhalb einer Woche repariert wurde und ich es wieder abholen konnte, bis dahin sehr freundlich.
Als ich das Fahrzeug abholte fand ich das Fahrverhalten auffällig, bin jedoch noch nach Hause gefahren und war sehr froh bei meinem ankommen. Nach Sichtung durch eine andere Werkstatt wurde klar das noch Restluft in den Bremsen war, die Bremse reagierte daher später und langsamer als vor der Panne.
In Kommunikation mit der Werkstatt fühlte ich mich leider nicht erst genommen und sofort hieß es, es sei lediglich mein Empfinden und könne nicht sein. Da die Rechnung der anderen Werkstatt sehr gering war, würde diese jedoch übernommen.
Nach dem eingreifen einer anderen Werkstatt fährt es sich nun wieder sicher und gewohnt, das hätte ich mir auch vorher sehr gewünscht.

Thomas Hinkelmann

Habe seit 2 Monaten mir dort ein Auto gekauft. Und bin im Nachhinein sehr enttäuscht was einem verkauft wurde. Das erste was ich schade fand war man muss 2 einhalb Wochen auf ein gebrauchtes Auto warten zur Auslieferung. Dann wurde das Fahrzeug nicht richtig kontrolliert auf defekte teile und die Aufbereitung war auch nicht so pralle. Die Kommunikation und Kompetenz unter den Mitarbeitern im Service Bereich lässt zu wünschen übrig das Habe ich heute wieder erleben müssen. Da hab ich bessere VW Autohäuser gesehen.

Kevin Schulz

An dieser Stelle möchte ich mich sehr herzlich bei Herrn Sören Schmidt bedanken! Ich würde gern mehr Sterne geben, wenn ich könnte.
So einen guten Service und nicht selbstverständliche Aufmerksamkeiten habe ich noch nie in einem Autohaus erlebt. Ach ja und beim Verkaufsgespräch gibt es Gratis Kakao, Kaffee oder Espresso nach Wahl also wer kann da schon Nein sagen. 😉
Vor kurzem sahen wir ein sehr schickes Auto mehrere Monate lang auf dem Hof stehen und sagten uns dann vor ein paar Wochen „Den müssen wir uns jetzt anschauen, der wartet auf uns.“ Am nächsten Morgen rief ich an und erkundigte mich zu dem Wagen. Wir wurden zum Verkäufer Herrn Schmidt verbunden und direkt zu einer Probefahrt eingeladen. Er ließ uns frei, ob wir sofort zu seinem Kollegen kommen oder auf ihn warten möchten, da er erst in einer Stunde wieder im Autohaus wäre. Durch seine freundliche und vertrauensvolle Stimme wollte ich aber keinen Kollegen sondern mich von ihm selbst beraten lassen. Es war einfach so ein Gefühl. Nach professioneller Beratung und Probefahrt eines super aufbereiteten Autos folgte der Kauf zu einem guten Preis. Ich sah noch einen anderen schicken Wagen wie für mich gebaut dort herumstehen. Ich überlegte erst ein wenig hin und her, ob ich mir den leisten kann. Bei Autos bin ich aber wie Frauen mit Schuhen. Wenn mir eins gefällt, dann muss ich es einfach kaufen. Wird nur ein bisschen teuer auf Dauer. Hierbei möchte ich die Art von Herrn Schmidt loben, wie er mit noch unsicheren Kunden umgeht. Bei beiden Autos gab es kein Zeitlimit bei der Probefahrt wie manch andere Händler das machen, damit man nicht zum Kumpel auf die Bühne fährt.
Wir wurden auch nicht zum Kauf gedrängt sondern sollten einfach nochmal darüber schlafen und uns dann melden. Auch den zweiten Wagen kaufte ich bei Herrn Schmidt eine Woche nach Abholung des ersten Wagens zu einem fairen Preis.
Beide Autos bekamen wir in einwandfreiem Zustand ausgeliefert. Bei beiden Abholungen bekam meine Freundin sogar einen Blumenstrauß als Dankeschön für unseren Kauf, worüber wir fast zu Tränen gerührt waren. Bis heute sind wir komplett zufrieden und geben eine klare Empfehlung für dieses Autohaus.

Isolde Schöttler

Bei meinem Beetle ließ am letzten Samstag die Fahrleistung urplötzlich nach und diverse Warnsignale leuteten im Display. 60 km von zu Hause war an eine Rückfahrt nicht zu denken. Wir sind dann mit 30 km zum Autohaus Am Tannenkamp gefahren und haben das Fahrzeug dort abgestellt.
Gleich am Montag rief uns eine freundliche Mitarbeiterin an und wir erteilten den Auftrag zur Fehlersuche und ggf. Reparatur. Trotz Urlaubszeit und Krankheit von Mitarbeitern wurde der Fehler schnell identifiziert und das Fahrzeug repariert.
Wir konnten bereits heute, am Mittwoch meinen Beetle wieder abholen.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend, obwohl wir keine Kunden waren.
Ich kann dieses Autohaus wirklich nur weiterempfehlen !!!

Sabrina Frank

Leider bin ich nicht zufrieden mit dem Service gewesen, ich habe fast drei Wochen auf mein Auto gewartet. Ich rief an um zu erfragen wann ich mein Fahrzeug abholen kann, nach mehrfacher bitte mich zurück zurufen kam kein Anruf, bis ich dann zum Tannenkamp gefahren bin. Der Herr Buss ließ mich warten und war sehr herablassend. Es hieß am Donnerstag bekomme ich mein Fahrzeug wieder. Ich wartete auf den abgesprochenen Anruf, der natürlich nicht kam. Ich rief wieder mehrfach an und wurde nicht zurück gerufen. Ich besuchte Herrn Buss und machte mein unmut kunt und wieder war diese herablassende Art mir gegenüber da, nach dem Motto, haste nix biste nix... Frau Hinrichs war immer freundlich und gab immer ihr bestes um mich als Kunde zufrieden zu stellen. Leider stimmt es mich aber nicht um diese Werkstatt noch einmal zu besuchen.

St Pic

Der Verkäufer Herr Brehmer war äußerst geduldig und sehr freundlich und zuvorkommend. Es war ein großes Vergnügen, bei ihm ein Vehikel käuflich zu erwerben.

Thea Frey

Danke Herr Jesse für die tolle Beratung.
Wir haben ein Auto gesucht mit bestimmten Vorstellungen.

Unsere Wünsche wurden direkt umgesetzt.
Die Übergabe war top.
Herr Jesse hat uns alles sehr gut erklärt.
Beratung war Top.
Es war perfekt.
MfG Familie Frey

KiWe72 P.

Ich bin top behandelt worden .Hatte ein undichtes Dach wo es extrem rein regnete .Ohne zu zögern durfte ich kommen und sofort in die Halle fahren wo mir sofort das Problem beseitigt wurde was in 2 Minuten erledigt war .Opel M .hat mich weggeschickt und besonders freundlich waren die dort auch nicht .Meine nächste Reparatur wird dort stattfinden. Vielen Dank nochmal.