Auto & Spaß Brilon | SEAT CUPRA - Brilon

Asli

Ich hatte kürzlich eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung mit dem Autoreparaturservice von Seat. Mir wurde gesagt, dass die Pumpen für das Scheibenwischwasser defekt seien und für 250 Euro ersetzt werden müssten. Ich fragte nach, ob der Service sich dabei sicher war und ob das Problem doch nicht etwas mit den Sicherungen zu tun hatte, dies wurde sofort verneint. Ich wollte mir eine weitere Meinung einholen und holte mein Fahrzeug ab. In einer anderen Werkstatt stellten Sie jedoch fest, dass die Pumpen einwandfrei funktionierten. Das eigentliche Problem war eine fehlende Sicherung, die den Ausfall des Scheibenwischwassers verursachte. Tja, dabei war sich das Team hier bei Seat doch soo sicher...

Diese Entdeckung war sehr enttäuschend, da es den Anschein hatte, dass der Service versuchte, mich für unnötige Reparaturen bezahlen zu lassen. Ich hätte mir eine gründlichere Untersuchung und ehrliche Kommunikation gewünscht, um solche Missverständnisse und unnötigen Ausgaben zu vermeiden, glücklicherweise ließ ich mich nicht täuschen. Ich hoffe, dass dies ein einmaliger Vorfall war und dass der Service in Zukunft transparenter und kundenorientierter sein wird.

Thomas Koch

Beim Verkaufsleiter, Herrn Bernert, und auch bei Herrn Billert aus dem Team, habe ich mich freundlich und kompetent beraten gefühlt, und das auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Als wir uns preislich einig wurden, habe ich dort gern ein Fahrzeug gekauft. Die weitere Abwicklung erfolgte unkompliziert und schnell. Die Fahrzeug-Übergabe gestaltete sich ausführlich und ohne Zeitdruck, und es blieben keine Fragen offen. Als Zugabe gab es noch ein Präsent für meine Frau, die leider nicht mit dabei sein konnte, und für mich einen fast vollgeladenen Akku. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen! Viele Grüße nach Brilon...

M Golero

Ich habe heute einen Termin bei Herr Bernert gehabt. Er ist super nett gewesen und hat auch sehr viel Ahnung gehabt. Auf jede Frage konnte er mir eine Antwort geben.
Probefahrt mit einem Seat Arona FR gemacht und danach haben wir uns unterhalten und Ich habe mir das Auto gekauft.

M. Wagner

Vielen Dank für die nette Betreuung im Autohaus. Mir wurde bisher immer sehr gut weitergeholfen. Bei Serviceanfragen oder zu einem Verkaufsgespräch wird man immer nett begrüßt und man redet nicht um den heiß Brei herum, sondern kommt direkt zum Eingemachten. So sollten für mich Verkaufsgespräche ablaufen - es wird Klartext gesprochen und nichts wird schön geredet. Absolute Empfehlung für Seat und Cupra. Immer wieder

K P

Freundlicher, netter und Kompetenter Verkäufer, er hat mich gut beraten und ist auf alle meine wünsche eingegangen. Ich verstehe die vorangegangenen Bewertungen nicht. Es war zusätzlich mein zweites Auto das ich hier gekauft habe und da gab es auch keine Probleme. Der Werkstattservice ist ebenfalls top, mit eigenem Öl wird der Ölwechsel auch nicht zu teuer. Ich finde die Terminvereinbarung und Haltung ebenfalls super es hat immer alles gepasst. Macht weiter so und ich hoffe das sich nicht immer nur die unzufriedenen euch bewerten.

L. P.

Dieser Verkäufer ist an Unverschämtheit und Arroganz nicht zu überbieten. Es ist eine Frechheit wie Kunden dort behandelt werden.
Ein Stern ist noch zu viel, nie wieder!!

Ergänzung: Es wurde bereits mehrfach versucht, die Bewertungen über einen Anwalt löschen zu lassen. Das erklärt, woher die 4,5 Sterne kommen, die hatte das Autohaus letztes Jahr lange nicht...
Anstatt am Verhalten zu arbeiten, wird es auf dem Wege gelöst, unfassbar...

Andreas „A.K.“ K.

Ich habe im Februar 2023 dort einen Seat Leon gekauft, und kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen!
Über Beratung, Verkauf und Abwicklung alles bestens. Würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Kristin R

Haben unseren neuen Cupra Ateca dort gekauft. Sehr netter Verkäufer. Alles top erklärt.
Vielen Dank!