Auto M. & K. Postert GmbH - Oberhausen

Lena H.

Ich habe vor ca. einem Monat mit dem Autohaus wegen meinem Traumauto Kontakt aufgenommen. Ich war rundum zufrieden hab eine sehr gute Beratung von Herrn Sarbinowski bekommen und wurde immer am laufenden gehalten. Bei Fragen konnte ich mich jederzeit melden und bekam immer sofort eine Rückmeldung. Auch bei der Lieferung des Autos gab es keine Probleme.
Ich kann das Autohaus nur weiter empfehlen.

Lucas L.

Ich hatte vor ein paar Monaten Kontakt mit dem Autohaus (Verkauf) und war rundum zufrieden. Schlussendlich habe ich dort zwar kein Auto gekauft, weil mich einfach ein anderes Auto von einem anderen Hersteller mehr überzeugt hat, aber dafür kann das Autohaus Postert nichts. Sollte ich mal wieder Bedarf haben, komme ich gerne noch mal vorbei!

Thomas L.

Mittlerweile könnte ich einen Bestseller über die Werkstattbesuche schreiben.
Und die Einnahmen daraus könnte ich gut gebrauchen, da bei Citroen Steuergeräte scheinbar Verschleißteile sind.
Das ganze gepaart mit einem absoluten Chaos im Service.
Ein paar Beispiele aus diesem Jahr:
1. Auf meine Fragen, ob mein Fahrzeug überprüft wurde, bekam ich die Antwort "wie, ihr Auto steht bei uns?"
2. Mal wieder auf dem Weg von der Werkstatt, ruft mich diese an und teilt mir mit, dass mein Wagen, in dem ich fahre, heute leider nicht fertig wird.
3. Mein Wagen stand mal wieder 2 Tage mit Termin für eine Reparatur in der Werkstatt und abends kommt der Anruf, dass man das falsche Steuergerät bestellt hat. Also habe ich mein Wagen abgeholt und das richtige Teil ordern lassen. Zu meiner Überraschung wurden dann beim nächsten Termin doch beide Steuergeräte ausgewechselt. Man kann es positiv sehen, wäre bestimmt bald auch kaputt gegangen...
4. Passend zur Ziffer, 4 mal habe ich die Werkstatt gebeten herauszufinden, was mit dem Keyless System nicht stimmt (Auto öffnen funktioniert nur über die Beifahrertür). Selbst die Fehlermeldung, die mir der ADAC bei der letzten Panne zum defekten Steuergerät des Schließsystems ausgelesen hat, hat leider nicht geholfen. Die Werkstatt wollte mir heute ernsthaft erklären, dass das einzige noch funktionierende Schloss auf der Beifahrerseite getauscht werden muss.

Ich hätte eigentlich schon beim Kauf des Wagens wegrennen sollen. Da wurden mir schon technische Features versprochen, die das Auto im Nachhinein gar nicht hatte.

Fazit:
Nie wieder und eine klare Empfehlung sich eine andere Werkstatt zu suchen, wenn man nicht unbedingt Geld und Zeit verschwenden möchte.

mojtaba T.

ich möchte mich bei lieber Herr Kurtekin herzlich für die hervorragende Abwicklung meiner Auto-Leasing-Bestellung bedanken. Von Anfang bis Ende war meine Erfahrung äußerst positiv. Das erhaltene Auto entspricht voll und ganz meinen Erwartungen, und der gesamte Prozess wurde reibungslos und professionell abgewickelt. Ihre freundliche und kompetente Unterstützung hat den Unterschied gemacht und mir ein hohes Maß an Vertrauen in Ihre Dienstleistungen gegeben.
Ich freue mich darauf, die Fahrt mit meinem neuen Auto zu genießen, und ich werde Ihr Unternehmen aufgrund dieser großartigen Erfahrung gerne weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit.

Patricia P.

Ich bin in das Autohaus gekommen um mir eigentlich ein ganz anderes Auto anzuschauen. Nach einiger Überlegung habe ich mich gegen mein eigentliches Wunsch Auto entschieden. Herr Fischbach hat mir dann den neuen Opel Astra gezeigt. Ich war sofort hin und weg. Nach einer Probefahrt brauchte ich nicht lange überlegen und habe mich für dieses Auto entschieden. Ich habe in diesem Autohaus eine super Beratung bekommen. Es wurde selbst nach passenden Versicherung geschaut. Ich kann wirklich nur sagen das alles super gelaufen ist. Ich bin unfassbar glücklich mit meinem Auto. Vielen Dank nochmal an Herrn Fischbach der sich sehr viel Zeit genommen hat für mich. Kann das Autohaus wirklich empfehlen.

Thomas H.

Kunden scheinen in diesem Autohaus nicht willkommen zu sein.
Ich möchte mir gerne im nächstem Jahr ein neues Auto zulegen, und habe großes Interesse an den neuen Citroen C3. Das Auto habe ich bis jetzt nur in Internet gesehen, hab mir gedacht fährste mal nach Postert, und schaust dir das Auto mal in Natura an. Hatte Glück ein Modell stand in der Verkaufshalle.
Als ich den Verkaufsraum betrat, ging die Misere los. Alle Verkäufer die da waren haben ich nur angestart, so nach dem Motto was will der denn hier. Selbst eine Verkäuferin ist an mir vorbeigelaufen, noch nicht mal ein guten Tag, oder Hallo hat man bekommen.
Hab mir den C3 dann allein angeschaut. Es kam auch keiner mal zu mir, und hatte nachgefragt ob man vielleicht helfen kann, null Intresse, man wird gar nicht beachtet als Kunde. Hab dann irgendwann das Autohaus verlassen.
Mein Fazit, in diesem Autohaus werde ich bestimmt kein Auto kaufen!
Habe mich total unwohl gefühlt, als Kunde wird man hier gar nicht willkommen geheißen.
Das hab ich in anderen Autohäuser, schon anders erlebt.

Chiara

Aufgrund eines Unfalls musste ich eine Werkstatt aufsuchen. Nach einem ersten Telefonat wurde ich gebeten, die Unterlagen an die allgemeine E-Mail-Adresse des Autohauses zu senden. Leider erhielt ich nach dem Versand keine Rückmeldung. Auf Nachfrage erklärte mir eine Mitarbeiterin, dass meine E-Mail nicht angekommen oder nicht auffindbar sei. Daraufhin habe ich die Unterlagen direkt an den zuständigen Mitarbeiter geschickt. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, den Mitarbeiter anzurufen. Trotz mehrfacher Versuche konnte ich ihn den ganzen Tag nicht erreichen, auch in den darauffolgenden Tagen erhielt ich keine Rückmeldung.

Ein weiterer Anruf in der Servicestelle ergab, dass der Mitarbeiter zwar im Haus, aber sehr beschäftigt sei. Man versprach mir, ihn erneut zu erinnern. Bis heute habe ich jedoch keine Rückmeldung erhalten. Mittlerweile bin ich es leid, hinterherzutelefonieren, nur um mein Anliegen zu klären. Für mich ist das eine unnötige Zeitverschwendung und absolut unverständlich, warum keine Rückmeldung erfolgt. Schade!

Laura S.

Wir haben vor einiger Zeit ein Auto im Autohaus gekauft. Wir sind seit Monaten super zufrieden. Keinerlei Probleme, alles so wie beschrieben und gewünscht.
Herr Kurttekin war super freundlich im Verkauf, ist auf alle Extrawünsche eingegangen und hat uns super gut Beraten!
Obwohl der Weg für uns etwas weiter ist, kommen wir auch für den Service bis zum Autohaus.
Vielen Dank für die tolle Beratung!