ATU Magdeburg - Nord - Magdeburg

Jan Baumann

Hatte mir sofortige Hilfe, bei ausgefallener Beleuchtung erwartet. Da ich zeitlich vertröstet wurde und der Hinweis kam, kein entsprechender Meister mehr da sei, habe ich mir andere Hilfe organisiert, wo ich auch Unterstützung fand.

SGE

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Einmal wegen den Bremsen da gewesen, einmal wegen Befüllung der Klimaanlage. Es wird sich an die online gebuchten Preise und Leistungen gehalten. Nichts wird aufgeschwatzt. An Zeiten wird sich ebenso gehalten. Preise sind inzwischen als sehr gut einzuordnen.

Tischler Mann

It was so funny and unrespectful because i took an appointment for an oil change and service for today, 29/11/2024 and when i went there and one of the cashier was so unrespectful and unfriendly and angry and he told me we can give you appointment for 15 December, what is this!? Because i am a foreigner they don't want to do the work for my car!? If they have problems with foreigners, at least they can add something on the website or on the board of the shop that we don't accept any car from foreigners or if they are so busy why they gave me appointment on website and they gave me email for visit the shop!? I spend my time more than 1 hour driving and waste petrol from oshresleben for nothing, so disappointed, and honestly, i don't recommend this brand and shop to someone else
And one more funny thing is they mentioned here and on the website we are talking in german and englisch, but after the cashier know i am a foreigner, even he didn't answer my german language questions
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Es war so lustig und respektlos, weil ich einen Termin für einen Ölwechsel und eine Wartung für heute, den 29.11.2024, vereinbart hatte und als ich dorthin ging, war einer der Kassierer so respektlos und unfreundlich und wütend und sagte mir, wir könnten Ihnen einen Termin für den 15. Dezember geben, was soll das!? Weil ich Ausländer bin, wollen sie die Arbeit an meinem Auto nicht machen!? Wenn sie Probleme mit Ausländern haben, können sie wenigstens etwas auf der Website oder auf dem Schild des Geschäfts schreiben, dass wir keine Autos von Ausländern annehmen oder wenn sie so beschäftigt sind, warum haben sie mir dann einen Termin auf der Website und eine E-Mail-Adresse für einen Besuch im Geschäft gegeben!? Ich habe mehr als eine Stunde mit dem Autofahren verbracht und Benzin aus Oshresleben umsonst verschwendet. Ich bin so enttäuscht und kann diese Marke und diesen Laden ehrlich gesagt niemandem empfehlen.
Und noch etwas Lustiges ist, dass sie hier und auf der Website erwähnt haben, dass wir Deutsch und Englisch sprechen, aber nachdem der Kassierer wusste, dass ich Ausländer bin, hat er nicht einmal meine Fragen auf Deutsch beantwortet.
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Lutz Schmerder

Ich bin schon lange Kunde in der Fil. Leipziger Chaussee in Magdeburg und nach wie vor super zufrieden. Der Service und die Mitarbeiter sind freundlich und helfen immer, danke

Riedwa Krupke

Bei der Annahme war die Mitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit. Als ich mein Auto abgeholt habe, war ein Mitarbeiter da, der nicht einmal guten Tag sagen konnte. Desweiteren war ihm alles zu viel und mit der Kasse kam er überhaupt nicht klar. Ich wollte gerne meine Punkte einlösen, welches er nicht hinbekam. Eine freundliche Kollegin kam ihm dann zur Hilfe. Meine Punkte wurden trotzdem nicht eingelöst. Ich wünsche mir einfach eine respektvolle und nette Bedienung.

Marko Förderer

Ölwechsel gemacht für 5€ im Angebot zuzüglich Material..
Mit Termin 2h gedauer... unmöglich
5L Markenöl waren im Angebot für 49.99€ aber ATU nimmt für 4L 89€ von Fass!

Nicht gut!

Pikachu 0915

ch hatte einen Online Termin gebucht zum Lampeneinbau. Kurz darauf wurde ich angerufen. Den Anruf konnte ich nicht entgegen nehmen und habe nach 10 Minuten zurückgerufen. Es ging keiner ran.
Eine Woche später wurde wieder angerufen und wieder konnte man niemand rückrufend erreichen.
Nach zwei Wochen und einer Email an ATU dass man mich bitte anrufen solle (schließlich wollte man etwas von mir, nicht ich etwas von ATU), hat es endlich funktioniert.
Als ich der Dame am Telefon erklärte, dass ich gerne meine H7 LED Lampen von *hillips eingebaut haben möchte, hieß es sofort genervt, das sei Fremdware, sodass würde man bei ihnen nicht machen.
Dann schaue ich auf die Internetseite und sehe, dass genau diese Lampen bei ATU online angeboten werden.
Da Frage ich bloß, wenn das Fremdware ist, warum konnte man letztes Jahr meine Reifen drauf ziehen, die ich auch nicht dort gekauft habe?

Jacky

Wollten Geld sparen und haben Online eine Halterung fürn Dachkoffer gekauft, das Geld hätten wir uns gleich sparen können, bin dann zu ATU und eine sehr nette Mitarbeiterin hat sich die Zeit genommen und rum telefoniert und nach eine Woche konnte ich die Dachkoffer Halterung abholen und die ist ihr Geld Wert, super Service.macht weiter so.