AMS Burgenland GmbH Opel-Vertragshändler - Naumburg (Saale)

Jörg S.

Wir hatten eine sehr gute Beratung von einem kompetenten Mitarbeiter, der uns sachlich und nicht zu nachdrücklich alle Vorzüge aufzeigte sowie alle notwendigen Formalitäten gut vorbereitete, weil wir einen weiten Anfahrtsweg hatten. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden sowohl mit dem Kauf - als auch mit dem Auto.

Willi R.

Vom Erstkontakt bis zur Abholung meines neuen Opel Combo Life einfach nur gut und unkompliziert! Sehr fairer Preis und ein wirklich netter Verkäufer. Nochmals vielen Dank Thomas und Grüße aus Nordfriesland. Die lange Anreise hat sich gelohnt. Kann das Autohaus nur empfehlen 👍

Kathrin B.

Von der Kontaktaufnahme bis zum Autokauf lief alles reibungslos. Mein anderes Auto habe ich auf einer anderen Plattform verkauft, da das Angebot des Händlers weit unter dem akzeptablen Ankaufspreis war. Leider warte ich immer noch auf die mehrmals mündliche zugesicherte Kostenübernahme meiner ersten Durchsicht für das neue Auto. Trotz mehrmaligen Telefonaten werde ich hingehalten, Absicht? Schade , ich wollte die volle Punktzahl vergeben, aber das bringt mich ins Grübeln.

Nachtrag, ich erhöhe jetzt die Sternevergabe auf 4 Sterne. Nach konstruktiven Mailkontakt mit dem Geschäftsführer habe ich die Kostenübernahme erhalten. Mailkontakt mit der Buchhaltung sehr freundlich, dafür den Daumen hoch.
Für nachfolgende Kunden diverse Absprachen schriftlich verankern.

Kit T.

Könnte man 0 Sterne geben, dann würden es 0 werden! Sau unfreundlich - schon mehrer Termine dort gehabt und zu allen Terminen fehlte es an Freundlichkeit, weder die Annahme noch der serviceberater haben jemals gute Laune gehabt. Könnte es verstehen, wenn es eine Eintagsfliege wäre, jeder hat mal schlechte Laune… aber dort ist das Alltag. Nciht zu empfehlen.

Frank H.

Bin schon lange hier Kunde und kann die Werkstatt nur empfehlen. Vorallem ein großes Lob ans Personal!!!!! Soweit möglich helfen sie schnell ohne langes drumherum reden. Daumen hoch und weiter so ....

Mikroengineering

Das Personal (Hr. Sperhake) ist extrem unfreundlich. Einfache Fragen werden schroff abgewiesen. Dinge, die in anderen Opel Autohäusern problemfrei und freundlich funktionieren, sind hier nicht möglich, was ja grundsätzlich auch in Ordnung ist. Aber der Ton macht die Musik, man kann sowas nämlich auch freundlich formulieren. Es ist genau diese Arroganz, die für mich maximal einen Stern rechtfertigt. Wer solch einen Mitarbeiter hat, hat das ganz große Los gezogen und sollte den Laden lieber früh als spät dicht machen. So funktioniert es einfach nicht. Zwei Sterne nur, weil 1-Stern Bewertungen oft ignoriert werden.

Nils 1.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die ,,reperatur" war nach 3tsd km wieder kaputt und Garantie gibt es nicht, dann wohl doch lieber zum benachbarten A.T.U oder in eine andere Werkstatt, Schade!

Lensen

Wir hatten uns für ein Auto Abo über FAAREN einen Opel grandland x Hybrid ausgesucht und diesen für 12 Monaten Mindestlaufzeit gemietet.

Lieferung und der erste Kontakt zum Herrn Sperhake waren zuerst sehr gut und nett.
Auch die nette Dame, wo und das Auto gebracht hatte, war sehr nett.

Wir hatten auch sonst keine Probleme mit dem Auto bis nach ca. 6 Monaten ein Anruf von Herne Sperhake kam und er uns mitgeteilt hat, dass er das Auto sofort zurückbrachte und wir es ja kaufen könnten, was für uns sehr unseriöse Klang und wir nicht weiter darauf eingingen. Nach zwei weiteren Wochen ruft er wider an und wollte eine Abholzeit für das Auto vereinbaren, was wir nicht wollten, da wie im Vertrag festgehalten war, dass die Mindestlaufzeit zwölf Monate beträgt. Daraufhin wurden wir täglich per WhatsApp benachrichtigt, dass wir zurückrufen sollten und so weiter und einen Termin vereinbaren sollte, da das Auto unbedingt zurückmuss Grund dafür waren der Ukraine Krieg angeblich.
Uns wurde dann auch damit gedroht, wenn wir das Auto länger behalten wollen, so wie im Vertrag es vereinbart wurde, wird das Auto einfach abgemeldet und ist dann ausgeschrieben zur Verhandlung und damit dann auch kein Versicherungsschutz besteht.

Wir haben dann den Partner FAAREN eingeschaltet, der hat uns kompetent geholfen und uns Ersatz besorgt.

Ich kann dieses Autohaus definitiv nicht empfehlen. Verträge werden nicht eingehalten, der Geschäftsführer ist sehr unfreundlich und droht seinen Kunden.