Autohaus Raith - Nörten-Hardenberg

R K

Super Team im Autohaus Raith. Haben mir nach Marderbiss an Kabel im Motorraum sofort und pragmatisch geholfen. Und der Cappuccino schmeckt auch richtig gut. Danke.

Lena Heller

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben.
Der Service ist schlecht, seit der Übernahme vom Harz Leine Autohaus wurde es immer schlechter.
Man erhält keinen Rückruf wenn man drum bittet, man wird immer vertröstet, es fühlt sich keiner zuständig, über 2 Wochen kümmert sich keiner um sein Anliegen, da angeblich die Kollegen im Urlaub oder ähnliches sind.
Beim Service werden kaputte Stellen am Auto übersehen. (Auspuff 4 Wochen nach großer Inspektion abgefallen, da verrostet, wurde angeblich nicht gesehen)
Verursachen schaden, Zerkratzen bei der kleinen Innenraum Säuberung vom Service das Virtuelle Cockpit, stehen nicht dazu.
Kommunikation des ganzen Unternehmens schlecht.

Fazit, dieses Autohaus ist nicht weiter zu empfehlen.

Erik Tarnow

Extrem freundlich und kompetent! Von den Damen an der Anmeldung über Hr. Fuhrmann, bis hin zu Herrn Quentin. Und alle anderen Angestellten grüssen super freundlich zu jeder Tageszeit!
Ich habe mein Firmenwagen bei Fa. Raith platziert und meine Frau hat dort Ihre Reifen eingelagert, bzw. wird auch künftig Ihr Fahrzeug dort in gute Hände geben für künftige Inspektionen!
Herr Quentin versucht gerade einen "kleinen Knoten" mit einem anderen Autohaus aus der Harz-Leine Gruppe zu lösen, obwohl es nicht seine Aufgabe ist. RESPEKT! Die Truppe aus Nörten is toll!!!

mick auchmick

Wir haben hier ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Der Verkäufer war vor Ort sehr freundlich.
Leider bietet diese Autohausgruppe eine Gebrauchtwagengarantie an, die so nicht üblich ist, mit maximalen Regulierungsbeträgen und einen festen Eigenbehalt je Garantiefall.
Wenn Sie vorhaben hier ein gebrauchtes Fahrzeug zu erwerben, lassen Sie sich vorher genau die Gebrauchtwagengarantie erklären. Wir hatten auf jeden Fall ein mulmiges Gefühl beim Kauf und da sollte man sich eigentlich auf das Fahrzeug freuen.
Hätten wir das Fahrzeug nicht dringend benötigt hätten wir das Fahrzeug unter diesen Umständen nicht gekauft.

Alex

Wollte mein Auto selbst reparieren. Der Schaden stellte mich aber vor ein kleines Problem.
Nachdem ich bereits zwei Werkstätten nur nach einem Rat fragen wollte wurde ich von beiden abgewiesen.
Als ich im Autohaus Raith ankam wurde ich freundlich begrüßt. Ich schilderte mein Problem. Ehe ich mich versah nahm der nette Serviceberater mein Auto und ist damit in die Werkstatt gefahren. Sogar Kaffee wurde mir angeboten. (Von zwei Personen!!!) Keine zwei Minuten später kam er wieder und meinte mein Problem wäre gelöst.
Ich bin wirklich unendlich dankbar für diesen super netten und schnellen, flexiblen Service!!
Am gleichen Tag konnte ich den restlichen Schaden an meinem Auto selbst instandsetzen was ohne das nette Team des Authauses nicht möglich gewesen wäre.
Danke!!!

Edith Kirchhoff

In Bezug Service kann ich nur einen bzw. keinen Stern vergeben. Unser Auto wurde freitags zwecks Inspektion und TÜV zum Autohaus gebracht. Es erfolgte ein Anruf, das eine größere Reparatur erforderlich sei und ob das Auto bis Montag da bleiben könnte. Weder Montag noch Dienstag ist ein Rückruf erfolgt. Nach zweimaligem Anruf bei der Service Holine ( man erreicht ja das Autohaus nicht direkt), die unsre Anfrage an den Meister Hern Fuhrmann weitergeben wollte ist nichts passiert. Nachmittags bin ich dann persönlich zum Autohaus gefahren, und erfahre, dass Herr Fuhrmann zwei Tage nicht im Haus ist. Es hat sich niemand für zuständig befunden uns zu unterrichten bzw anzurufen, dass das Auto am Montag bereits fertig war. So etwas geht gar nicht. Da muss doch untereinander eine Absprache erfolgen.

T. B.

Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Sehr gute Fahrzeuge zu fairen Preisen.

Jan Muenster

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Terminvergabe erfolgte eine schnelle und fachgerechte Reparatur des Schadens. Auch die Kommunikation war dann gut. Vielen Dank!