Audi Zentrum Uelzen - Autohaus Wolter GmbH - Uelzen

Dennis T.

Das AZ Uelzen kann ich absolut empfehlen. Vom Empfangsbereich, über den Neuwagenverkauf bis zu den Serviceberatern sind alle Mitarbeiter durchgängen sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Hier kommt man gerne hin und fühlt sich gut aufgehoben - von Beratung, Autokauf bis zur Wartung. Besser geht es nicht, komme gerne wieder 🙂

Dirk Teschner

Ich war auf der Suche nach einem neuen schönen Fahrzeug und wurde im Autohaus Wolter durch Herrn Hackbarth sehr freundlich und kompetent beraten.
Wir vereinbarten eine Probefahrt mit meinem Wunschfahrzeug.
Mein altes Fahrzeug wurde in dieser Zeit begutachtet und es wurde mir im Anschluss ein fairer Preis angeboten.
Die Auslieferung mit ausführlicher Übergabe meines neuen Audi wurde durch Herrn Hackbarth durchgeführt, ich wurde sehr gut ? und umfassend informiert.
Ich fühle mich zu jeder Zeit gut im Autohaus Wolter aufgehoben, der Kundenservice ist wirklich sehr gut.

Lukas Necker

Erstkontakt schnell und kompetent, gute Beratung vor Ort. Leider zur Besichtigung Gebrauchtfahrzeug im Innenraum ungereinigt. Der Verkäufer musste alles im Computer nachschauen und war schlecht vorbereitet. Nach positiver Probefahrt und Fahrzeugkauf nun schon mehr als 7 Tage Wartezeit auf den Versand der Papiere. Soetwas darf einfach nicht passieren. Selbst nach mehrfacher Kontaktaufnahme wird nicht rasch und zügig gearbeitet. So sieht keine Kundenbindung aus - dort werde ich kein Fahrzeug erneut kaufen. Wirklich schade - vor allem als echter Audistützpunkt!

Marcus Büchner

Wie immer bin ich mehr als zufrieden/begeistert.
Es ist immer wieder schön hier zu sein, alle Kollegen sind freundlich und zuvorkommend, egal ob am Empfang, im Verkauf, im Service oder in der Werkstatt.

Danke und bis bald 🙂

Laura H.

Autohaus Wolter

Erst einmal vorab, es ist mein erstes Auto, welches ich mir gekauft/geleast habe.

Wir sind aufmerksam auf AH (Autohaus) Wolter geworden, weil wir uns ein neues Auto zulegen wollten und für uns war klar, dass es ein Auto des VW-Konzerns werden wird und wir verschiedene AH in der Umgebung haben, die infrage kamen (und uns verschiedene Angebote einholen wollten). Bei allen telefonisches Interesse bekundet und hier hatte ich sofort einen Verkäufer am Telefon, nach dem mich die Empfangsdame weitergeleitet hat. Aufgrund unseres Interesses an einem VW Bully versprach der MA einen Rückruf des Kollegen einzustellen, was auch am selben Tag erfolgte (bei AH B wurde ich am nächsten Tag zurückgerufen & bei AH C mussten wir 3(!) Mal hinterher telefonieren).

Und dann rief Herr Attami an und ich muss Ihnen sagen, es war First Love! Wir haben über einzelne Autos gefachsimpelt, ich hatte direkt das Gefühl, dass er nicht nur am Verkauf (was in erster Linie sein Ziel ist), sondern auch an uns als Person Interesse hatte. Ich schickte ihm mein vorkonfiguriertes Traum-Auto und hatten regen E-Mail und Telefon-Kontakt, weil er mich auf Verbesserungen und andere Möglichkeiten immer wieder aufmerksam gemacht hat (zu keinem Zeitpunkt wirkte er genervt, als ich das 100. mal anrief, um etwas zu ändern oder nachzufragen). Ich habe mich von Anfang an gut geleitet und in den Arm genommen gefühlt (auch zu einem Zeitpunkt, als es noch lange nicht klar gewesen ist, dass wir ins Geschäft kommen).

Der erste Besuch im Autohaus war sehr angenehm, meine Familie und ich wurden herzlich in Empfang genommen und meine Tochter durfte sich jedes Auto genauestens angucken. Ich habe selten so einen kinderfreundlichen Ort besucht. Herr Attami war absolut geduldig, wirkte keinen Moment genervt, als sie versucht hat sein Büro umzudekorieren.
Schlussendlich haben wir uns auch für das Angebot entschieden, nicht nur aufgrund des Preises, sondern auch weil wir uns hier als Familie willkommen gefühlt haben. Die letzten Termine habe ich alleine wahrgenommen und man wird einfach von Anfang an auf Händen getragen. Ich fahre auf einen sauberen, ordentlichen Hof, habe immer einen Parkplatz, werde an der Tür SEHR freundlich (manchmal sogar mit Namen und meinem Kaffeewunsch von der Empfangsdame) in Empfang genommen, warte nur kurze Zeit, bis ich abgeholt werde (super Terminkoordination) und gehe mit einem riesig breiten Lächeln auch wieder nach Hause.

Was ich angenehm finde & da bin ich vielleicht Monk: wenn ich nicht jemanden anschaue, sondern im Wartebereich lese, dann werde ich nicht alle 2 Sekunden von den anderen Mitarbeitern begrüßt, nur wenn ich Augenkontakt suche. UND trotzdessen, dass hier so ein reger Verkehr ist, wirkt es angenehm ruhig/still.

Einen Punkt möchte ich bemängeln: es gibt nur Kondensmilch.

Vincent Rulitschka

Ich bin immer wieder gerne hier – man wird herzlich empfangen, und der Aufenthalt ist durchweg angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit von Herrn Atami!

C Hein

Bin schon einige Jahre Kunde hier und bin jedes Mal sehr zufrieden. Kompetente Beratung und immer guter Service. Aber vor allem freundliches Personal! Ich komme immer gerne hier her! 🙂

Lucas H

Ein verlässlicher Partner.
Mein Familie und ich sind schon seit Jahren Kunden im Audi Zentrum Uelzen und wurden bisher nie enttäuscht. Sowohl das Service-Team, als auch der Verkauf geben immer 100 Prozent. So etwas erlebt man nicht alle Tage.

Ein besonderes Dankeschön geht hierbei an Herrn Stephan Hackbarth, welcher uns von der Beratung bis zur Auslieferung stets bestens betreut hat, aber auch an Herrn Andreas Borchardt, der in Sachen Service immer auf Augenhöhe und im Sinne des Kunden arbeitet.

Ich kann das Autohaus und die gesamte Gruppe uneingeschränkt empfehlen.