Autohaus Franz Werb --- Alfa Romeo Sportzentrum -- - Brilon

Rui Sergio Dr. Pinto Barreto

Ich kann das Autohaus Alfa Romeo Werb in Brilon nur wärmstens empfehlen! Die Mitarbeiter sind nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch äußerst kompetent. Man hat hier nie das Gefühl, dass einem unnötige Dienstleistungen aufgedrängt werden – im Gegenteil, man wird ehrlich und transparent beraten. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Werb, der mir schnell und unkompliziert bei einem Problem mit meinem Stelvio geholfen hat. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin zur Inspektion meines Fahrzeugs. Wenn Sie auf der Suche nach einem Alfa Romeo Spezialisten sind, ist dies definitiv die erste Adresse!

Claudia Schumacher

Wir hatten ein Problem mit der Elektrik an unserem Wohnmobil. Zum Glück waren wir in der Nähe vom Autohaus Werb. Wir wurden sehr freundlich empfangen und mussten auch nicht lange warten, obwohl wir natürlich keinen Termin hatten. Der Fehler wurde schnell behoben, so dass wir nach Hause fahren konnten. Vielen Dank nochmal für die schnelle und kompetente Hilfe und die Tips, die Sie uns noch gegeben haben.

A GG

Wenn ich 0 Sterne, oder gar Minus-Sterne vergeben dürfte, wäre diese hier ganz klar angebracht.

Zwei mal mit einer recht normalen Anfrage an das Autohaus gewendet und zweimal eine sehr grobe unfreundliche Antwort erhalten... Keine Erstellung von Angeboten; keine Erklärungen und 0 Service!

Eva Franke

Perfekt.
Wir hatten ein Problem mit unserem Partikelfilter vom Wohnmobil. Wir sind nur zu Besuch hier und kommen aus München.
Sofortige Hilfe und Lösung des Problems.
Richtig gute Beratung und Erklärung des Problems.
Ein super kompetenter Werkstattmeister, das habe ich bislang noch nicht erlebt. Allein dafür 5 Sterne!!! Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Dodo

Seit vielen Jahren die Werkstatt bzw.das Autohaus meines uneingeschränkten Vertrauens. Hier gibt's keinen Schnickschnack,sondern ehrliche Beratung, guten und soliden Service, einen absolut fachkundigen Händler und Werkstattinhaber.
Habe schon mehrere Alfa gekauft und bin damit gut gefahren. Ich komme aus dem östlichen Ruhrgebiet und werde dies auch weiter tun, da ich bei Fa.Werb in besten Händen bin.

Jörn-Eric Nobiling

Gutes Autohaus, sehr zuverlässig! Der Werkstatt Meister wusste direkt meine Probleme einzuordnen, und konnte mir alle meine Fragen beantworten. Man merkt das hier Leute vom Fach arbeiten. Preis/Leistungsverhältnis ist für eine Fachwerkstatt auch sehr gut! Dafür nehme ich gerne die weite Anfahrt in Kauf.

Gerd Test

Ich kann die guten Bewertungen leider nicht teilen
Vor einem Jahr habe ich mir einen Kostenvoranschlag für eine Inspektion machen lassen wollen.
Der telefonische Kontakt war unmotiviert und ich erhielt auch kein Angebot.
Gut, sowas kann schonmal untergehen.
Da ich ein Angebot eines zweiten Autohauses hatte, habe ich dort die Inspektion abgewickelt.
Dieses Jahr habe ich es nochmal versucht, da dieses Autohaus wesentlich näher ist (50km statt 120km).
Der telefonische Kontakt war ebenfalls unmotiviert. Nachdem alle benötigten Informationen ausgetauscht waren, empfahl man mir nach 32000 km und einem Alter von 4 Jahren, den Zahnriemen wechseln zu lassen.
Dieser wird aber laut Wartungsheft erst bei 100000km oder 5 Jahren gewechselt.
Es wurde weiterhin darauf hingewiesen, dass eventuell auch die Bremsen zu wechseln wäre.
Ich habe daraufhin geantwortet, dass der Zahnriemen erst nächstes Jahr gewechselt wird, da das Auto keine Rennstrecke(ist ein Sportwagen) oder ähnliche übermäßige Belastungen erfahren hat.
Weiterhin habe ich eine Info erbeten, falls die Bremsen verschlissen sein sollten.
Diese würden dann in Eigenleistung getauscht.
Daraufhin wurde der Auftrag mit dem Hinweis abgelehnt, dass an mir nichts zu verdienen wäre und sie grundsätzlich alle Kunden ablehnen würden, die nicht sämtliche Arbeiten bei Ihnen machen lassen würden.
Ich wollte ja eigentlich nur eine Inspektion und keine Komplettrestaurierung.
Nur mal so: Eine kleine Inspektion (nur Ölwechsel und Durchsicht) kostet bei dem Auto gute 500€.
Eine große Inspektion gerne mal 1000€.
Für 5Liter Öl, Ölfilter und Durchsicht schon ein fürstlicher Preis.
Die bezahl ich jedes Jahr gerne, damit der Wagen immer scheckheftgepflegt ist.
Dem Kunden allerdings noch Bremsen(ca. 1000€) noch verpflichtend auf das Auge zu drücken ist meiner Meinung einfach nur frech.
Ein anschliessendes Telefongespräch brachte uns leider auch nicht zusammen.
Aber gut, ich habe damit abgeschlossen und fahre wieder zu meinem bisherigen Autohaus.
Ist leider weiter weg, allerdings ist man dort immer freundlich und zuvorkommend und bekomme den Leihwagen kostenfrei dazu.
Das ist Kundenservice und dort lasse ich mein Geld gerne.
Die geschriebenen Zeilen spiegeln natürlich nur meine persönlichen Erfahrungen wieder, aber traurig fand ich es schon und hinterlässt bei mir den Eindruck, dass Neukundenakquise bei diesem Autohaus furchtbar kleingeschrieben wird.

Tom K

Erstklassiger Alfa Romeo Händler seit Jahrzehnten. Wer Probleme mit seinem Fahrzeug hat findet hier die Lösung, da Werb noch Fehler finden und reparieren kann - im Gegensatz zu den vielen Teiletauscher "Werkstätten" die es gibt. Die Preise sind absolut in Ordnung und das Personal freundlich. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.