Gady Family BMW Graz-Nord - Graz

Jonathan K.

Schreckliche Kundenbetreuung! Zu viele unfreundliche Begegnungen. Wenn man mit jemandem sprechen will, braucht man mehrere Versuche, um mit dem Operator durchzukommen. Habe auch einen Termin gemacht, sie haben die Zeit verwechselt und mir die Schuld gegeben. Ich werde meine Reifen nicht mehr dort lagern und mir einen anderen BMW-Händler für meinen jährlichen Service suchen.

Hrvoje S.

Sehr freundliches Personal, Servicequalität auf hohem Niveau und das Auto wurde nach dem Service gewaschen. Eine warme Empfehlung an alle, die ihr BMW im autorisierten Service reparieren lassen – der autorisierte Service Gady in der Wienerstrasse 314, 8051 Graz ist definitiv der Ort, an dem man zu einem fairen Preis und hoher Qualität den Service bekommt, den man sich wünscht.

Andreas M.

Ich war bis jetzt zufriedener Kunde- leider versuche ich seit zwei Tagen erfolglos einen Begutachtungs- und in Folge durchaus lukrativen Reparaturauftrag zur Reparatur eines Karosserieschadens zu erteilen.
(Anmerkung: Versicherungsfall)
Kunden zwei Tage trotz mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme- obwohl zugesichert- nicht zurückzurufen, ist wohl etwas unglücklich.

Ute W.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieser Autowerkstatt. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Der Preis für die Dienstleistungen ist sehr fair! Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen! 👍

A K.

Navigationssystem das Jahrelang keine Probleme machte musste ausgetauscht werden, nachdem ihr ein Update gemacht habt. Mir wurde ein ganzer Stappel an Logseiten des navis auf den Tisch geknallt und behaupted das ging schon vorher nicht. Später fällt mir dann auf das ihr mein dashboard bei dem austausch zerkratzt habt und (ws. mit dem Schraubenzieher) die Verkleidung um den Bildschirm beschädigt wurde.

Landeivi

Absolut nicht empfehlenswert, von 3 besprochenen Themen wurde keine pünktlich gemacht (!).

Nach mutmaßlichen "Spureinstellen" - ohne das ich auf Nachfragen einen Datenauszug dazu bekommen habe - bestand der Mangel weiterhin und wurde auch von der Landesprüfstelle gerechtgertigt als Mangel beanstandet, aber Hauptsache kassieren...

Terminvergabe nur nach 3-stündigen Warteschleifen-Aufenthalt.

Spart euch den Weg und geht gleich zum Gady in Liebenau, dort gibt es diese Probleme nicht und man wird vom Serviceberater kompetent beraten.

Patricia S.

Mehrmals verschiedene Werkstätten besucht, auch beim Pickerl angeblich nichts gewesen. Seit längerem schon bemerkt gehabt. Hieß immer Auto hat nichts, einmal bei BMW gewesen und meine Vermutungen haben sich bestätigt! Alle sehr freundlich, man wird super aufgeklärt/beraten und Mechaniker auch top!! Es wird sich für einen Zeit genommen und man wird aufgeklärt. Immer wieder gerne. Nur mehr noch hier her! Bin zum ersten Mal ohne einem komischen Gefühl aus einer Werkstatt gegangen!!! Top top top!!

W. F.

Nach "normalen" Mini Service, das max.3 Stunden dauern sollte, musste ich nach 6!! Stunden mal nachfragen, was denn los sei. Fadenscheinige Entschuldigungen, wenig glaubwürdig. Das ist zum 2.Mal passiert, dass ausgemachte Zeiten ohne Erklärung bzw. wenigstens tel. Benachrichtigung auf diese Weise ignoriert wurden.
Das ist mir noch bei keiner anderen Mini Werkstatt passiert.