Autohaus Otto Kahl Gmbh & Co.KG - Wabern

Janina

Meine Eltern haben dort ein Auto gekauft, weil sie es wollten und nicht auf uns gehört haben. Da meine Eltern älter sind haben sie sich das Auto logischerweise nicht richtig angeschaut. Überreden konnten wir sie leider nicht, das nicht zu tun. Man kann jetzt sagen selber Schuld. Ja das mag sein. Aber das dieser Händler meine Eltern so über den Tisch gezogen haben, finde ich nicht fair und bringe dies hier zum Ausdruck! 2 kaputte Felgen wurden meinen Eltern mitgegeben, ohne Winterreifen! Nur der Satz Sommerreifen war dabei. Ein Fehler wurde einfach nur gelöscht, aber nicht behoben! Die Bremsen sind fertig, ein Auto mit fertigen Bremsen zu verkaufen, ist das letzte. Meine Mutter hat aufgrund der Felgen dort angerufen und die meinten echt das dass die Felgen ein "Geschenk" waren. Die sind echt der Meinung, es ist gut was sie da gemacht haben.
Auf jedenfall bin ich mega entsetzt. Man kann Autos verkaufen und man kann sie verkaufen. Aber älter Menschen so zu "verarschen" grenzt für mich nicht mehr an Kundenfreundlichkeit!

Sabine Dietrich

Mein Mann ist schon über 10 Jahre Kunde vom Autohaus Otto Kahl in Wabern. Er ist sehr zufrieden mit der Rundumbetreuung für sein Auto. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen mit dem Auto wird ihm immer geholfen. Wir geben dem Autohaus 5 Sterne und eine eindeutige Empfehlung.

EliNaut

Im Autohaus Kahl ist der Kunde „König“!

Ich habe dort einen gebrauchten Jimny Ez. 2009 gekauft. Da ich aus der nähe Bremerhaven komme lief der erst kontakt telefonisch. Man erklärte mir alles, was ich wissen wollte zum Fahrzeug am Telefon und das das Fahrzeug eine neue Kupplung bekommen muss vor der Probefahrt.

Gesagt getan, ein Termin ausgemacht 14 Tage später, zur Probefahrt angereist.
Der Verkaufsmitarbeiter, mit dem ich alles am Telefon besprochen hatte, war nicht da, aber dafür der Eigentümer und der Geschäftsführer. Beide wussten bescheid das ich von weiter her anreise für das Fahrzeug. Man hatte sogar weiter Interessenten vertröstet und mir das Fahrzeug quasi reserviert haben.
Das hat mich sehr beeindruckt.
Die Probefahrt war sehr gut und aufschlussreich. Alle Kleinigkeiten, die mir aufgefallen sind, Wie Bremse etwas Weich, Klima wird nicht kalt und leichte Spurverstellung, sowie neue HU/AU und kompletter Inspektionsservice wurden vertraglich festgehalten und alles erledigt bis zur Abholung.
Natürlich alles im Kaufpreis, also keine extrakosten.
Bei der Abholung war das Fahrzeug immer noch von der Probefahrt ca. 3 / 4 vollgetankt, frisch gewaschen und poliert, sowie den sowieso gut gepflegten Innenraum gereinigt.

Während des ganzen Kaufprozesses von erstem Anruf an bis zur Abholung wurde ich sehr freundlich, ja fast schon freundschaftlich, betreut.

Da zeigt sich mal wieder ein kleiner familiär geführter Betrieb kann es besser als die meisten großen Händler.

Hier steht man als Kunde im Vordergrund mit dem Ziel das man als Kunde Glücklich und zufrieden vom Hof fährt.

Ganz klar eine Empfehlung von mir.

Agnes Arendt

Sehr freundliches Team . Das Auto meines Sohnes wurde sehr schnell repariert . Ich selbst fahre seit über 20 Jahren Suzuki und hab bis jetzt nur gute Erfahrungen.

Ivan

Ich kann die positiven Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Der Kundenservice scheitert schon bei dem Punkt Höflichkeit. Was will man dann noch erwarten? Geld Geld Geld. Die gute Dame am Tresen ist mehr als nur überfordert mit ihrer Tätigkeit, selbstverständlich bekommen dies die Kunden zu spüren. Hut ab. Keine Empfehlung!

stefan schneider

Ein Stern gebe ich nur für den guten Mitarbeiter mit dem ich das Vorgespräch hatte,leider war dieser dann im Urlaub.
2 Tage später wollten wir eine Probefahrt machen,um 12 angerufen ,Termin 15.00 festgelegt...telefonisch alles beim Chef selber...
14.55 da ,1 Kontakt mit dem Chef sehr unfreundlich
15.30 konnte endlich die probefahrt mal gemacht werden da nichts vorbereitet war...
Nach meiner Ansicht ist das auto sehr schwammig gefahren...event wenig Luft auf den Reifen?
den chef drauf hingewiesen ,sofort ging der unfreundliche Ton wieder an..mit der Aussage ...das Auto wäre nichts für uns..

habe noch nie ein solches schlechtes Erlebnis gehabt,man kann die eindrücke in Worten kaum wiedergeben,..nie nie nie nie wieder betrete ich dieses Autohaus...

Andreas Kroupal

Gute Beratung, immer freundlich und hilfsbereit, gilt für Chef und Mitarbeiter. Mit Service, Verkauf und Werkstatt bisher immer zufrieden gewesen.

Ralf

Ein super Service
Freundlicher Chef freundliches Personal freundliche Werkstatt was will man mehr man kennt sich bei Vornamen.
Muß nun leider die Bewertung um zwei Sterne kürzen, nach dem Frank das Autohaus aus persönlichen Gründen verlassen hat, ist es mit der Freundlichkeit nicht mehr so schön.